淘寶開(kāi)店:如何提升顧客的瀏覽時(shí)間和轉(zhuǎn)化率?
2022-12-30|16:18|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:45
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淘寶開(kāi)店最主要就是瀏覽量,有瀏覽量才代表會(huì)有成交率,但是眼下很少人明白提高“推廣轉(zhuǎn)化率”是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。由于缺乏對(duì)轉(zhuǎn)化率的認(rèn)識(shí),運(yùn)用錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)推廣方式不僅浪費(fèi)時(shí)間,也得不到良好的效果。
而做事情專一很重要,也需要堅(jiān)持,在淘寶開(kāi)店,要想取得自己滿意的回報(bào),千萬(wàn)不能三天打魚,兩天曬網(wǎng)。
堅(jiān)持每天多發(fā)帖、回帖
很多賣家都覺(jué)得發(fā)帖和回帖對(duì)于提高自己的店鋪瀏覽量沒(méi)有多大的關(guān)系,其實(shí)并不然。堅(jiān)持每天發(fā)帖子,無(wú)論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載,起碼可以得到社區(qū)里的積分,而且堅(jiān)持在社區(qū)中發(fā)帖子時(shí),不要只集中在一個(gè)版塊,最好是每個(gè)版塊都發(fā)一兩張?zhí)樱@樣更利于宣傳推廣。回帖的時(shí)候也要有誠(chéng)信,不要總是寫一些簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)或是單純的符號(hào)內(nèi)容,建議多寫上一些自己的見(jiàn)解、鼓勵(lì)或是幫助樓主的話,這在一定程度上也會(huì)增加淘寶網(wǎng)店的瀏覽量。
堅(jiān)持在線時(shí)間
無(wú)論是專職賣家還是兼職賣家,保證在線時(shí)間才會(huì)有成交量。如果沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng),可以開(kāi)通手機(jī)旺旺,隨時(shí)與買家保持交流。
堅(jiān)持每天有到期商品
因?yàn)橘I家在網(wǎng)上搜索的時(shí)候,默認(rèn)是按照有效期限長(zhǎng)短來(lái)排序的,有效期越短,排行就越靠前,反之就越在后面。所以如果每天都會(huì)有到期商品,就會(huì)每天都有商品上架。
狹義的轉(zhuǎn)化率是指瀏覽某一網(wǎng)站的訪客中,轉(zhuǎn)化者占全部的比例。這里所說(shuō)的
“轉(zhuǎn)化”,是根據(jù)特定推廣目標(biāo)而定,可以指從瀏覽到參與活動(dòng)的行為,也可以是指從瀏覽到購(gòu)買的行為等等。
把網(wǎng)友從看到廣告到點(diǎn)擊廣告或使瀏覽網(wǎng)店的比率叫做點(diǎn)擊率。形成一個(gè)過(guò)程是:看到廣告→點(diǎn)擊廣告→參與活動(dòng)→購(gòu)買。這幾個(gè)環(huán)節(jié)里都有可能會(huì)流失潛在買家,找出導(dǎo)致潛在買家流失的原因,就是賣家需要做的事情。
淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)是提高買家轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵,網(wǎng)站推廣只是把潛在客戶帶到淘寶網(wǎng)店上來(lái),而如何留住來(lái)到淘寶網(wǎng)店的用戶,提高買家轉(zhuǎn)化率,則是考驗(yàn)淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)的關(guān)鍵。精明的賣家,更關(guān)注買家轉(zhuǎn)化率,無(wú)論網(wǎng)站的訪問(wèn)量有多大,沒(méi)有來(lái)自網(wǎng)上的業(yè)務(wù)信息,其中肯定存在問(wèn)題。
提高客戶服務(wù)的質(zhì)量
如何提高客戶服務(wù)的質(zhì)量,下面我們列舉出幾點(diǎn)要素,賣家們可以看一下,并且回顧一下自己是否有認(rèn)識(shí)到這些要素的重要性。
(1)圖文并茂的店鋪介紹;
(2)能吸引客戶的寶貝介紹;
(3)豐富而詳細(xì)的商品信息;
(4)商品的有效售后服務(wù)保障體系說(shuō)明;
(5)相關(guān)商品的使用技巧以及常見(jiàn)故障維護(hù)方法;
(6)店鋪布局是否清晰,色彩和風(fēng)格是否對(duì)店鋪需求有強(qiáng)化和固化的作用;
(7)系統(tǒng)的穩(wěn)定、網(wǎng)站功能是否實(shí)用、信息提示是否及時(shí);
(8)網(wǎng)頁(yè)下載速度是否可以忍受;
(9)在線客服、QQ、Email、MSN等聯(lián)系方式,買家能隨時(shí)找到賣家;
(10)賣家的有效溝通。
幾乎在淘寶開(kāi)店的賣家們都認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率的重要性,其實(shí),提高網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率并沒(méi)有什么秘籍,需要的是站在買家的角度,改進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和流程,重視用戶體驗(yàn),善于引導(dǎo)買家參與互動(dòng),積極維系與潛在買家之間的關(guān)系,追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即可。
如今淘寶網(wǎng)上店鋪競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是非常大的,無(wú)論你處于哪一個(gè)類目,都有大大小小的商家來(lái)跟你的店鋪競(jìng)爭(zhēng),如何能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?首先大家肯定想的是提升店鋪的排名,這樣才有更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。那么淘寶店排行如何提高?如何快速提升店鋪排名,下面就來(lái)給大家介紹一下。
一、點(diǎn)擊率:
想要點(diǎn)擊率高,首先需要做好標(biāo)題、圖片優(yōu)化。做標(biāo)題優(yōu)化的,很多店家都喜歡把關(guān)鍵詞放在一起來(lái)做標(biāo)題的,但大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),標(biāo)題曝光度上去了,展現(xiàn)量也有了,但是點(diǎn)擊率不高。
標(biāo)題優(yōu)化需要合理并人性化。首先標(biāo)題要流暢,顧客一看標(biāo)題就知道是賣什么的,可以加入一些裝飾詞,這樣也可以提高點(diǎn)擊率,同時(shí)需要做好圖片的處理。
二、跳出率:
跳出率高主要是因?yàn)閳D片和詳情頁(yè)。所以需要做好詳情頁(yè)描述,但是不可以長(zhǎng)篇大論,顧客沒(méi)有閑情看你的文章的,把顧客想要知道的內(nèi)容放在最顯眼的地方。
控制頁(yè)面停留因素有顧客評(píng)價(jià)、銷量、成交記錄等。店家可以適當(dāng)充實(shí)一下頁(yè)面。頁(yè)面的停留時(shí)間和跳出率有一定的關(guān)系,停留時(shí)間越長(zhǎng)的跳出率就越低。跳出率越低的,意味著你的寶貝描述越好,越靠譜。
三、轉(zhuǎn)化率:
相信各位店家有很多提升轉(zhuǎn)化率的方法,我們可以在頁(yè)面描述和美工方面提高,這樣轉(zhuǎn)化率就自然有所提高了,營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素有寶貝描述、銷量、顧客評(píng)價(jià)、營(yíng)銷文案。這些都是最基礎(chǔ)的東西,一定要做好。我們還可以報(bào)名參加淘寶官方活動(dòng)、促銷活動(dòng)等來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。
四、好評(píng)率:
產(chǎn)品和客服服務(wù)決定著好評(píng)。
首先產(chǎn)品質(zhì)量要好,產(chǎn)品和產(chǎn)品描述要相符。如果因?yàn)閷氊惷枋霾幌喾?,?dǎo)致顧客給予差評(píng),想要 來(lái)解決,只會(huì)惡性循環(huán)而已。如果寶貝描述相符、客服服務(wù)態(tài)度好、物流發(fā)貨好,一般顧客都會(huì)給好評(píng)。
以上就是關(guān)于淘寶店排行如何提高?如何快速提升店鋪排名的詳細(xì)介紹了,大家可以按照上文中的方法來(lái)著手去優(yōu)化店鋪,來(lái)提升店鋪的權(quán)重,這樣自然就可以讓店鋪的排名提升上去了!
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