估計(jì)現(xiàn)在還有很多朋友一說(shuō)小店運(yùn)營(yíng)就還是很懵，不知道運(yùn)營(yíng)小店每天都應(yīng)該做哪些工作，不知道什么是優(yōu)化，怎么優(yōu)化？

你是不是現(xiàn)在也面臨著這些問(wèn)題？

今天就來(lái)給你們系統(tǒng)地講一下抖音無(wú)貨源小店日常工作應(yīng)該怎么做；

文章有點(diǎn)長(zhǎng)，你們看到最后，肯定對(duì)你們是有幫助的。

一、每天需要看數(shù)據(jù)

在抖音小店后臺(tái)，點(diǎn)擊“核心數(shù)據(jù)，到抖音電商羅盤(pán)數(shù)據(jù)中心；

看一下我們小店的實(shí)時(shí)營(yíng)業(yè)額，再看交易構(gòu)成，達(dá)人分析，產(chǎn)品分析，售后分析，評(píng)價(jià)分析，客服分析這些數(shù)據(jù)

看看這些數(shù)據(jù)有沒(méi)有下滑，如果有短暫的波動(dòng)下滑，那問(wèn)題不大；

但是如果是持續(xù)2天以上下滑，那我們就要看什么原因了；

我們先要對(duì)小店自身排查，看一下訪客、產(chǎn)品點(diǎn)擊人數(shù)，點(diǎn)擊率，成交單數(shù)這些數(shù)據(jù)，看看是哪的問(wèn)題；

如果小店自身沒(méi)有問(wèn)題，我們就要去看市場(chǎng)大盤(pán)數(shù)據(jù)，是不是有波動(dòng)，看是不是出現(xiàn)了新的同行，同行有沒(méi)有做新的調(diào)整（傭金、價(jià)格、主圖），或出現(xiàn)了什么新的優(yōu)惠活動(dòng)；

二、優(yōu)化產(chǎn)品

重點(diǎn)看一下小店主推的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，有沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題；

和數(shù)據(jù)是一樣的，要是產(chǎn)品有很大的數(shù)據(jù)波動(dòng)，我們也要去排查和優(yōu)化；

優(yōu)化的方向主要就是主圖、標(biāo)題和SKU；

還有一點(diǎn)很重要：

如果有已經(jīng)出單的產(chǎn)品，不要去改價(jià)格，但是可以增加低價(jià)SKU做截流，但是一定不要改原價(jià)格，會(huì)影響推薦的；

要記得再看一下小店其他產(chǎn)品最近7天和30天的數(shù)據(jù)；要是發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)比較好的產(chǎn)品，也可以重點(diǎn)優(yōu)化一下；

三、選品

對(duì)無(wú)貨源來(lái)說(shuō)產(chǎn)品大于一切；

選品是我們每天都要做的一件事情；我們要保證每天要選出20-30個(gè)產(chǎn)品；

我們選擇上架產(chǎn)品要和我們小店相匹配；

但是這個(gè)相對(duì)于新手來(lái)說(shuō)是有難度的，是需要電商經(jīng)驗(yàn)；

大多數(shù)做不好抖音無(wú)貨源小店的朋友，都是選品和單品優(yōu)化沒(méi)做好；

四、訂單處理

處理售后和回復(fù)評(píng)價(jià)；

看一下訂單有沒(méi)有漏發(fā)沒(méi)有發(fā)的；

因?yàn)槎兑粢?guī)定24小時(shí)內(nèi)需要發(fā)貨和攬收的；

要是有沒(méi)發(fā)貨的，我們一定要及時(shí)去聯(lián)系上家店鋪，確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間之后下單發(fā)貨或者做一下攬收，避免超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)攬收被罰款扣分。

還要檢查評(píng)論，看看有沒(méi)有差評(píng)，要是有，要是及時(shí)安撫和回復(fù)；

現(xiàn)在抖音無(wú)貨源小店不讓更改評(píng)價(jià)和刪除評(píng)價(jià)，我們只能盡量做好售前售后工作，還要保證商品質(zhì)量；

同時(shí)還要看看客服的聊天記錄，看看3分鐘回復(fù)率、接待數(shù)量，回復(fù)話術(shù)等。

我們針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題可以直接設(shè)置快捷回復(fù)，提升3分鐘回復(fù)率；

五、聯(lián)系達(dá)人，和達(dá)人對(duì)接

我們每天還是要添加最少10個(gè)以上的達(dá)人主播的微信，以前的帶貨達(dá)人也要維護(hù)；

群發(fā)一些新產(chǎn)品（包括產(chǎn)品鏈接+圖片+價(jià)格/傭金），問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有什么需要協(xié)助的，要不要寄樣等等。

尤其是新品，爆款，可以多給達(dá)人推一推。

另外針對(duì)主推商品或者潛力商品，還可以設(shè)置優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等促銷(xiāo)活動(dòng)。

好了，今天就分享到這了，希望這些對(duì)大家都有用。

抖音小店怎么投放魯班廣告？小店魯班廣告有用嗎？

作為商家在開(kāi)抖音小店后是需要進(jìn)行宣傳和推廣的，所以，有些商家會(huì)采用魯班廣告，但是這個(gè)廣告有用嗎?還有很多小伙伴也存在疑問(wèn)，因此，接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)下關(guān)于小店魯班廣告的介紹。

怎么投放魯班廣告?

其實(shí)，效果還是很不錯(cuò)的，很多商家都反應(yīng)魯班可以。所以，下面我們就來(lái)說(shuō)下投放的方法：

一、登后臺(tái)

二、開(kāi)渠道

2.1開(kāi)通路徑，后臺(tái)—營(yíng)銷(xiāo)—廣投放—申請(qǐng)開(kāi)。

?注：具體投放計(jì)劃將在ad后臺(tái)進(jìn)行，點(diǎn)擊申請(qǐng)開(kāi)通后，會(huì)有人員聯(lián)系，建議在銷(xiāo)售的指導(dǎo)下進(jìn)行投放。點(diǎn)修改聯(lián)系信息可改聯(lián)系信息。

三、魯班落地頁(yè)創(chuàng)建

3.1投放頁(yè)示例，可以在此頁(yè)面創(chuàng)建的單品頁(yè)。

3.2新建單品頁(yè)

3.2.1點(diǎn)新建頁(yè)，點(diǎn)小店首頁(yè)-營(yíng)銷(xiāo)-投放-落地頁(yè)-新建頁(yè)。

落地頁(yè)信息：僅后臺(tái)可見(jiàn)，用于區(qū)分不同的落地頁(yè)，名稱(chēng)和落地頁(yè)備注，字?jǐn)?shù)上限均為30。

3.2.2創(chuàng)建落地頁(yè)，機(jī)審已經(jīng)通過(guò)的商品會(huì)顯示在落地頁(yè)關(guān)聯(lián)商品內(nèi)符合條件的，可以被添加到落地頁(yè)：

①狀態(tài)為審核通過(guò)且上了;

②為非預(yù)售;

③類(lèi)目為是符合廣告類(lèi)要求的，點(diǎn)添加，會(huì)彈出可選商品列表，也可以根據(jù)“商品id”或“標(biāo)題中的詞”搜索商品來(lái)添加。

點(diǎn)選擇，商品被選中，與落地頁(yè)關(guān)聯(lián)。

注意：選中與落地頁(yè)銷(xiāo)量一致，如果商品被多個(gè)選中，則銷(xiāo)量是多個(gè)落地頁(yè)銷(xiāo)量的和，每個(gè)落地頁(yè)都展示銷(xiāo)量。

3.2.3選推模板

這里可以選兩個(gè)模板：

?單品轉(zhuǎn)化：側(cè)重轉(zhuǎn)化，不會(huì)進(jìn)店，不會(huì)跳轉(zhuǎn)至其他，適合做單次成交;

?店鋪引流：可以進(jìn)行單品轉(zhuǎn)化，有進(jìn)店入口。促引流僅供小店投放使用，如果廣告商家想使用模板，需升級(jí)為小店家才可以用。按照頁(yè)面提示，完善信息。

注意：都要上傳投放相關(guān)資質(zhì)。

?資質(zhì)須上傳，否則可能會(huì)導(dǎo)致審不過(guò);

?審不過(guò)原因可在列表頁(yè)查看;

?如需要上傳新的資質(zhì)，請(qǐng)?jiān)趫?zhí)照對(duì)應(yīng)的ad后臺(tái)主賬戶(hù)中上傳;

?出現(xiàn)“關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤”提示，則意味資質(zhì)與圖不相關(guān)，請(qǐng)注意改;

?每個(gè)商品的資質(zhì)圖不能超30張，謹(jǐn)慎上傳。

所以，投放抖音小店魯班廣告是有用的，至少很多商家都反饋效果還是不錯(cuò)的，所以，商家可以進(jìn)入后臺(tái)去設(shè)置廣告的投放，然后根據(jù)要求來(lái)傳資質(zhì)和使用模板，去完成投放，再來(lái)對(duì)比投放后的效果加以分析。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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