在拼多多平臺(tái)上面其實(shí)也有不少人想要運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的規(guī)則到底是什么，因?yàn)槠炊喽噘徫锎_實(shí)也給各位用戶帶來了不少的優(yōu)惠，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)自然也能夠增加用戶的滿意度，但是也需要提前了解它的規(guī)則。

拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則是平臺(tái)按周收費(fèi)，根據(jù)店鋪歷史經(jīng)營情況，確定店鋪每周需支付的服務(wù)費(fèi)金額， 商家付費(fèi)后，平臺(tái)將向相應(yīng)服務(wù)周期內(nèi)付款且符合條件的訂單贈(zèng)送退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。贈(zèng)送退貨包運(yùn)費(fèi)的訂單，如在確認(rèn)收貨前發(fā)生退貨，退貨退款完成且無異常情形的，平臺(tái)會(huì)給用戶補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)。

換貨能賠償嗎?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)換貨是不可以賠償?shù)?。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是買家只有在確認(rèn)收貨之前，對(duì)退貨退款服務(wù)進(jìn)行選擇的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才可以生效。換貨如果在淘寶上發(fā)生時(shí)，是不走淘寶官方退換貨渠道的。

如果買家想要換貨的話，需要自己墊付運(yùn)費(fèi)。不想墊付運(yùn)費(fèi)的話，可以和商家進(jìn)行協(xié)商，把購買的東西先申請(qǐng)退貨服務(wù)，這樣退回商家的東西是可以用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)獲得賠償?shù)?。之后用戶可以再重新購買一次本商品，商家重新再發(fā)貨，換貨服務(wù)也是可以這樣完成的。

首先要與客服聯(lián)系，溝通補(bǔ)償金額。申請(qǐng)退貨成功，商家簽收，補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)原路返回。

雖然有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但也要分責(zé)任，退貨不代表都要承擔(dān)費(fèi)用，所以，在這方面都是需要搞明白，具體是誰擔(dān)責(zé)。

如果是收到產(chǎn)品就存在質(zhì)量和不能使用等問題。這個(gè)商家就需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，消費(fèi)者使用產(chǎn)品之后出現(xiàn)的問題，也是需要商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。

買家收到的商品與下單的商品顏色、外觀不一致等，就屬于發(fā)錯(cuò)貨，也是商家的責(zé)任，都需要負(fù)責(zé)。

可以說退貨包運(yùn)費(fèi)是店主聯(lián)合平臺(tái)給的額外服務(wù)，目前，可能也有部分商家暫時(shí)未達(dá)到相應(yīng)條件，建議多選購心儀商品，保持良好的購物行為。

如果在運(yùn)費(fèi)方面超出運(yùn)費(fèi)的，超出的部分如果是自身原因申請(qǐng)退款則由買家承擔(dān)，商家原因申請(qǐng)退款則由商家承擔(dān)。

還有商家如果是不收到付件，要記得提前和買家溝通好，如果沒有提前說，就是商家自己的責(zé)任了，所以，可以在詢問退貨地址時(shí)向用戶說明拒收到付件，這樣才不會(huì)產(chǎn)生糾紛。

通常來說，因?yàn)闁|西都是比較低價(jià)的，所以，退款的情況是比較少的，而且商家的利潤微薄，在涉及到退運(yùn)費(fèi)的時(shí)候，要溝通清楚不要買家說退就退，必須要根據(jù)實(shí)際的情況來，如果是自己的質(zhì)量問題或是疏忽，那就是自行承擔(dān)。

如果你在平臺(tái)上使用過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨的，應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)，在退貨之后，平臺(tái)通常都會(huì)給消費(fèi)者十元以上的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，所以，大家使用了運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼還是能夠賺到幾塊錢，當(dāng)然，能不能用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就看是誰的來負(fù)責(zé)了。

拼多多店鋪不盈利怎么辦？有什么解決辦法？

很多人會(huì)覺得拼多多網(wǎng)店是很容易做起來的，可是去做才知道，也會(huì)出現(xiàn)沒有生意的情況，針對(duì)這種情況，不少商家都開始尋找各種方法來解決了，比如說下面就會(huì)給大家介紹好幾種。

1、質(zhì)量第一

拼多多上的商品，雖說價(jià)格相對(duì)別的平臺(tái)要便宜一點(diǎn)，但是店家不能因?yàn)樯儋嵙隋X，就不保證商品的質(zhì)量，如果客人買回家后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好，你這個(gè)店鋪的信譽(yù)就徹底毀了，所以不管價(jià)格如何，質(zhì)量是一定要保證的。

2、客服一定要在線

作為一個(gè)店鋪，貨架上有商品就希望有客人來光顧，如果一旦有客人來了，找客服咨詢，卻沒有客服在線，這會(huì)讓客人非常失望，下次可能看到店里有需要的也不會(huì)進(jìn)來了，所以要想讓拼多多店鋪生意越做越好，一定要保證客服二十四小時(shí)在線。

3、一定要了解產(chǎn)品屬性

作為拼多多的店主，不僅僅自已要了解店內(nèi)商品的各種屬性，還要要求店內(nèi)的客服都能了解，因?yàn)橐坏┯锌腿藖碜稍儯阋粏柸恢?，客人覺得你自已都什么不知道，如何能保證質(zhì)量呢？所以這一點(diǎn)對(duì)于你店鋪生意好不好也是非常重要的。

4、售后服務(wù)很重要

有些拼多多店鋪，售前咨詢做得很好，可店內(nèi)商品發(fā)出后就對(duì)客人愛理不理，這樣的做法對(duì)店鋪的生意是會(huì)有很大影響的，我們對(duì)待客人要從一而終的熱情，商品賣出后有問題也要積極幫客人解決，只有這樣做好售后服務(wù)，才會(huì)有回頭客的光顧，才會(huì)讓老客戶為我們帶來更多的新客戶。

5、參加平臺(tái)活動(dòng)也很關(guān)鍵

拼多多平臺(tái)里也有很多活動(dòng)，比如拼多多秒殺活動(dòng)，免費(fèi)試用活動(dòng)等等，別小看了這些活動(dòng)，也許你在拿出產(chǎn)品參加這些活動(dòng)的時(shí)候是在虧本，可是如果你的質(zhì)量過硬，客人試用后覺得不錯(cuò)，那么就會(huì)帶來一大批來購買的客人，店鋪生意也就會(huì)越來越好。

6、推銷也是一種手段

店鋪的生意不是光靠坐在店內(nèi)等客人來買這一種方法，我們可以走出去，拿自已的商品到各大活動(dòng)場(chǎng)所去宣傳，去推銷的，剛開始可以免費(fèi)讓別人試用，對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行宣傳，只要有一個(gè)客人買去說好，自然就會(huì)帶動(dòng)他身邊的群體來購買，所以推銷也是讓拼多多店鋪生意越做越好的一種手段。

其實(shí)不管是通過哪一種方式，都能夠?yàn)榈赇伒匿N量貢獻(xiàn)一部分力量，如果能夠把各個(gè)部分都做好，那么自然也能夠獲得更多的銷量了，但是還要記得去優(yōu)化好寶貝的標(biāo)題跟主圖哦！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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