做電商運營好嗎?需要哪些技巧(做電商運營,沒有電商基礎的怎么學)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:51
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:51
本文主題:做電商運營好嗎?需要哪些技巧? 隨著2020年疫情的爆發(fā),很多人都想在網(wǎng)上店鋪分得一杯羹。但淘寶日新月異的變化,運營需要通過不斷學習、磨練,慢慢積累經(jīng)驗。那么做電商運營好嗎?需要哪些技巧呢?來看看吧。
1、定位市場的能力
定位市場是從產(chǎn)品角度來說的。一個運營對于選品要有自己的見解,不能人云亦云,盲目跟風。在電商行業(yè),不但要會看數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品市場競爭力,還要區(qū)分數(shù)據(jù)的有效性,因為有些數(shù)據(jù)具有迷惑性。淘寶和線下生意的最大區(qū)別在于客戶遍布全中國,所以,再小的行業(yè)在,淘寶也會有很大的市場需求。關鍵看我們如何定位和包裝自己的產(chǎn)品。
2、查看數(shù)據(jù)的能力
查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運營,對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應用意義。店鋪是個整體,任何一部分數(shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是,匯總觀察數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結論,為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。
3、診斷店鋪的能力
診斷店鋪的范圍也比較廣,包括訪客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力,更重要的是要有明確的思路,我們要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。比如發(fā)現(xiàn)店鋪的某一項動態(tài)評分無故降低,如何促使買家去評價,給高分,這就是你應該認真思考的問題了。
4、布局產(chǎn)品的能力
產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店推廣還是重點打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產(chǎn)品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考的問題。定期上新需要有很好的供應鏈,當然后續(xù)選款并重點打造才是真正的考驗。- -旦有了爆款傾向,就要集中店鋪所有資源來進行推廣(不是每個寶貝都適合走爆款路線,爆款有風險),一旦爆款成型,就要考慮是不是可以做關聯(lián)搭配來帶動其他產(chǎn)品,只有這樣店鋪才能持續(xù)增.長。至于定價,要先從人群定位開始。
5、全局把控的能力
運營不僅是執(zhí)行者,很多時候其實是一個協(xié)調者,需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路,而運營需要做的是把想法或方案準確表達給美工;再比如美工換了主圖,而客服沒有及時修改應對策略,很容易造成團隊矛盾。這時候,運營就是一一個全局把控的舵手,需要協(xié)調各部門的職能,盡量做到零差錯。
數(shù)麥電商認為做電商運營的想要長期穩(wěn)首頁流量,得結合產(chǎn)品研究消費心理,你的產(chǎn)品能滿足客戶什么需求,產(chǎn)品標題如何設置如何配合客戶的搜索習慣等等。
綜上所述:以上分享的就是關于做電商運營好嗎?需要哪些技巧?本文文章轉載分享,不做商業(yè)用途,如果涉及內容侵權請告知,立即刪除處理。
本文大綱:做電商運營,沒有電商基礎的怎么學? 如今說起電商運營,電商其實就是銷售,如果不會任何的推廣工具,實操又有什么用呢?實操你依然什么都明白,哪里錯了依然找不到,實操的意義在哪里呢?所以還是先學會如何運用各種推廣工具再去實操。
一、先補功課
1、了解各種推廣工具
這個其實不需要花錢買課程去學習,可以看官方的視頻教程,官方會給出各種解答。如果你能夠耐著性子全部看一遍,至少你對推廣工具應該如何使用及設置都沒有問題。不會的可以多看幾遍,一遍看視頻一遍在自己的店鋪實操如何設置。
基本上1天的時間就可以全部掌握,這種真的沒有必要花錢去看別人的視頻。
2、學習別人的經(jīng)驗
這個可能就要花費錢了,畢竟知識付費是理所當然的。別人跟你無親無故憑什么把自己花錢買來的教訓總結出來的經(jīng)驗無償奉獻給你呢。
學習的資源其實非常的多,但是一定要找那種有實踐的人。不要找培訓班的的老師,他們很多都是沒有經(jīng)過實踐,對于最終的結果可能無法保證。
當然這一部分看自己個人意愿,你愿意學就學,不愿意花錢就不學,畢竟別人不可能逼迫你去學習。
二、自己店鋪實操
有利理論基礎和別人的經(jīng)驗操作方法,就要找地方去實踐了。最好的就是用自己的店鋪,自己開通店鋪,然后把學到的在使用一遍。不能直接用客戶的店鋪去做,畢竟沒有實操經(jīng)驗只有理論基礎,花了客戶錢沒有效果,下次很難再去合作了。
當你操作熟練并且可以做出效果之后,去跟客戶談,幫別人運營,你有自己的案例,別人也容易相信你。
特別聲明:本文文章轉載分享,不做商業(yè)用途,本文轉載悟空問答,作者:十九說電商,如果想了解更多知識請到原平臺“關注作者”,如果喜歡馬上去關注作者吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!