淘寶搜索優(yōu)化時(shí)容易犯的5個(gè)錯(cuò)誤-趕緊查看?。ㄉ掀?淘寶搜索推廣淘寶搜索規(guī)則淘寶店鋪進(jìn)階

本文主題淘寶搜索推廣,淘寶搜索規(guī)則,淘寶開(kāi)店,搜索優(yōu)化,誤區(qū),淘寶店鋪進(jìn)階。

淘寶商家們已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握了很多關(guān)于淘寶搜索原理的知識(shí)，但是在自己實(shí)操

搜索優(yōu)化

的過(guò)程中還是很容易犯以下5個(gè)錯(cuò)誤，趕緊跟電商君一起來(lái)看看吧！

一、銷量管理只爆單品不爆店

銷量對(duì)搜索結(jié)果的影響，無(wú)論淘寶怎么淡化，仍然是搜索優(yōu)化核心，畢竟銷量及評(píng)價(jià)量極大影響淘寶整體轉(zhuǎn)化率。但銷量對(duì)于搜索的影響，已經(jīng)發(fā)生了方式上的改變。過(guò)去賣家喜歡將全部營(yíng)銷資源集中在少數(shù)爆款，但隨著下架時(shí)間權(quán)重和個(gè)性搜索條件的影響加大，這個(gè)模式已經(jīng)不是最佳模式。

1、注意管理銷量布局

店鋪應(yīng)該適當(dāng)分散營(yíng)銷資源，創(chuàng)造更多的活躍動(dòng)銷品種，每個(gè)有不錯(cuò)的累積銷量和7天銷量，而不是全部資源集中在極少爆款，這就是“多個(gè)小爆款”戰(zhàn)略。必須全力消滅0銷量品種。0銷量幾乎沒(méi)有權(quán)重，但有1個(gè)銷量的產(chǎn)品被搜索到的機(jī)會(huì)就多了很多。

如果搜索流量不太好，可以嘗試增加一下7天銷量。短期銷量的權(quán)重大于長(zhǎng)期銷量，如果7天內(nèi)無(wú)銷量，搜索會(huì)受到較大影響。因此不僅僅要重視30天累計(jì)銷量，還要重視保持7天短期銷量。在潛在顧客劇增的重大流量日，可以提前突擊7天銷量，提高短期權(quán)重。

2、服務(wù)指標(biāo)是搜索優(yōu)化重點(diǎn)

服務(wù)品質(zhì)指標(biāo)如回頭率、退貨率、DSR評(píng)分是搜索權(quán)重基礎(chǔ)。提升顧客體驗(yàn)是淘寶搜索部門的根本宗旨，賣家為了顧客體驗(yàn)所犧牲的，很可能通過(guò)淘寶搜索補(bǔ)償回來(lái)。吃虧是福，不要在意為了維護(hù)指標(biāo)而犧牲。指標(biāo)下降了，后果可能很嚴(yán)重。

要注意一些參數(shù)的矛盾關(guān)系，例如退貨率是一個(gè)重要的搜索權(quán)重殺手，如果可以有不退貨就讓用戶滿意的辦法，盡量不要走退貨流程。但如果用戶不那么滿意又沒(méi)有走退貨流程，他就獲得了一個(gè)給你低分的機(jī)會(huì)，賣家就需要時(shí)刻做權(quán)衡。

在購(gòu)物引導(dǎo)中，非常有必要多下點(diǎn)功夫到文案和客服，幫助用戶正確地選擇。用戶的錯(cuò)誤選擇或者錯(cuò)誤期望，最終將導(dǎo)致低評(píng)分或者高退貨，間接通過(guò)搜索權(quán)重對(duì)店鋪進(jìn)行懲罰。

馬云提出的雙百萬(wàn)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)小而美，“美”的核心指標(biāo)之一必然是回頭率?；仡^率是顧客用錢包投票，回頭率與同類店相比的比率，比店鋪評(píng)分靠譜多了。從淘寶搜索部門可以使用的參數(shù)角度研究，可以推想回頭率在搜索權(quán)重中的地位會(huì)持續(xù)上升，成為最重要的指標(biāo)之一?；仡^率不僅僅是“顧客終身價(jià)值”或者“IP總回報(bào)”的問(wèn)題，同時(shí)也是搜索流量?jī)?yōu)化的核心問(wèn)題。

二、下架時(shí)間不精細(xì)

下架時(shí)間權(quán)重已經(jīng)重新成為“全部寶貝”動(dòng)態(tài)排名的權(quán)重之王。接近下架的品種得到臨時(shí)加權(quán)，越接近下架權(quán)重越高，重新上架后消失。根據(jù)沸騰網(wǎng)自查軟件“店鋪搜索優(yōu)化體檢”的統(tǒng)計(jì)，8成以上體檢過(guò)的店鋪在下架時(shí)間項(xiàng)目上不及格，低分得主中甚至包括日流量10萬(wàn)UV的女裝大店。下架時(shí)間方面存在的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家預(yù)料。如果賣家使用了只強(qiáng)調(diào)“平均上架”的下架管理軟件，多半正在損失著很多搜索權(quán)重。這些軟件理念不當(dāng)，會(huì)把店鋪?zhàn)钪匾膶氊惙旁谠L客很少的時(shí)間下架。

1、區(qū)分重點(diǎn)品種

下架優(yōu)化最重要的是：將重點(diǎn)品種在重點(diǎn)時(shí)間段均勻下架。

重點(diǎn)品種，一般指銷量權(quán)重最大的品種，例如有100個(gè)寶貝，賣得最好的30個(gè)寶貝就是重點(diǎn)品種。它們應(yīng)該在最重要的時(shí)間段下架(關(guān)于重點(diǎn)時(shí)間段的選擇，我們?cè)谙旅嬖儆懻?，而不能被分配到凌晨、上班之前、下班時(shí)間的垃圾時(shí)間段。低銷量的品種沒(méi)必要擠在重點(diǎn)時(shí)間，它們可以安排在低價(jià)值、低競(jìng)爭(zhēng)的次要時(shí)間均勻下架。

2、下架時(shí)間分策略而定

就普遍情況來(lái)說(shuō)，周一到周三轉(zhuǎn)化高，周四的轉(zhuǎn)化率開(kāi)始下降。每天9:00～11:00，15:00～17:00，20:00～22:00是3個(gè)轉(zhuǎn)化高峰段，周末特殊。不過(guò)，不同類目有不同特點(diǎn)(例如家居類目周末的轉(zhuǎn)化就很高，因?yàn)樾枰彝ビ懻摏Q策)，每個(gè)店鋪也要因店而異，不能一概而論。

在熱門時(shí)段有兩個(gè)因素在相互競(jìng)爭(zhēng)：訪問(wèn)類目的顧客總數(shù)增加、在此時(shí)間下架的寶貝數(shù)量激增。后者的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前者，因此中小權(quán)重的寶貝，在熱門時(shí)間下架其實(shí)是不利的。

在下架時(shí)間優(yōu)化上，每個(gè)店首先要選擇好自己的重點(diǎn)時(shí)間段。一般而言，選擇本店的下架重點(diǎn)時(shí)間，可以有兩種策略：

如果銷量底氣差，可以在競(jìng)爭(zhēng)較弱、流量也不差的時(shí)間下架(錯(cuò)峰競(jìng)爭(zhēng))

如果銷量底氣強(qiáng)，可以在人氣最旺的時(shí)間段下架(迎峰競(jìng)爭(zhēng))

具體哪個(gè)時(shí)間段最合適自己的重點(diǎn)品種，可以用軟件監(jiān)測(cè)同等品種的排名變化曲線后再選擇，不要隨意決定。

3、上新后重新調(diào)整下架時(shí)間

很多店鋪只按自己習(xí)慣或營(yíng)銷需要埋頭上新，上新后并沒(méi)有再重新調(diào)整下架時(shí)間，下架時(shí)間沒(méi)有最優(yōu)化。正確的做法是：按照原來(lái)的習(xí)慣上新，但在重要時(shí)間段記得將重要寶貝均勻下架再立即上架。或者用靠譜的軟件管理，按照銷量重要性自動(dòng)重新調(diào)整下架時(shí)間布局。

今天先講到這里，剩下的誤區(qū)盤點(diǎn)可以點(diǎn)擊閱讀這篇文章

《淘寶搜索優(yōu)化時(shí)容易犯的5個(gè)錯(cuò)誤，趕緊查看！（下篇）》

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