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    淘寶海外商品怎么退款?步驟介紹

    2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1161

    淘寶平臺上面可以購買到各種各樣的產品,有一些朋友買到了服飾食品,還有一些朋友下單購買了海外的商品,但是不是很滿意,那么淘寶海外商品怎么退款?

    淘寶海外商品怎么退款

    海外商品都是一次性交易。

    雖然一部分代購賣家承諾提供7天退換的服務,但再一仔細咨詢,你就會發(fā)現(xiàn),可退換的商品一定是已經(jīng)運到國內的庫存現(xiàn)貨。所有從海外直接運來的商品,在淘寶代購上,幾乎都是一次性交易。

    這個“一次性”還包括,如果代購家用電器、電子產品等海外商品,一旦壞了,你很難享受到保修服務。除了蘋果公司的產品采取1年以內無條件的全球聯(lián)保、一些著名的家電品牌可以憑保修憑證在當?shù)剡M行保修之外,大部分小品牌,尤其是歐洲的專業(yè)化品牌,都只能在購買國進行保修。雖然在商品價格中,你已經(jīng)支付了保修的錢。代購都不提供幫助你把產品寄回購買國維修的服務。哪怕你愿意自己出郵費,它們在銷售的時候一定會說:“我們賣了很多件了,從來沒壞過。

    所以,購買了一次性交易的產品,淘寶海淘訂單退款是不可以的,需要注意的重點。

    海淘轉運保價是什么?

    海淘轉運保價

    保價其實就是保險,這個保險跟我們平常購買的人身保險、車險等意思一樣,就是對我們在外網(wǎng)上購買的商品進行保價。保價的金額是根據(jù)商品的實際貨值進行計算的,每個物流公司和轉運公司都有不同的計算標準。Rugogo的保價分為國際段(俄羅斯倉庫收貨后到中國邊境倉庫這段距離)和國內段(國內快遞運輸期間)。

    國際段的保價標準是按照貨值的百分之二收取,如果商品貨值單價超過兩千,則要按照貨值的百分之五收取。國內段是根據(jù)客戶選擇的快遞進行不同要求的投保,比如順豐就是按照貨值的千分之五來收取。

    海外代購的商品來源比較簡單,決定了商品的成本很固定,難以降低——就是經(jīng)銷商提供的批發(fā)價或商場的零售價,有一些賣家至多還能擁有一些VIP折扣。除了商品本身,你還要為你的代購人員付錢。

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