抖音小店怎么改類(lèi)目?選什么類(lèi)目好?
2022-12-30 | 17:06 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:57
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現(xiàn)在在抖音上面開(kāi)小店的人不少,因?yàn)槎兑舯旧淼牧髁烤头浅4蟆:吞詫氁粯?,抖音上面發(fā)布產(chǎn)品也是要選擇類(lèi)目的,如果類(lèi)目選錯(cuò)了,還是可以更改的。那么,怎么更改呢?下面,來(lái)看看詳細(xì)的步驟。
一、怎么改類(lèi)目?
1、先將小店的商品全部下架;
2、開(kāi)通抖音小店后,打開(kāi)抖音小店商家后臺(tái),點(diǎn)擊店鋪下的店鋪基本信息;
3、可以看到主營(yíng)類(lèi)目,將其修改,重新上架商品即可。
二、選什么類(lèi)目好?
挑選類(lèi)目的宗旨,不做醫(yī)療相關(guān)的產(chǎn)品,不做食品,不做服飾。
其余類(lèi)目都可以操作,但要是說(shuō)那些類(lèi)目好做,家居日用得好做一些,廚具,餐飲具,收納,箱包,母嬰,美妝,我們不做
日用家居:比如水杯、紙巾、女生的發(fā)圈發(fā)卡等,這些都是生活的必需品,當(dāng)消費(fèi)者有需求時(shí)就一定會(huì)去購(gòu)買(mǎi),而且像紙巾這類(lèi)產(chǎn)品還屬于易消耗品,屬于剛需的
廚房用品:廚房用品是每家每戶(hù)都需要的產(chǎn)品,廚房用品消費(fèi)者畫(huà)像局限性小,市場(chǎng)空間大,需求量大。
母嬰產(chǎn)品:小孩的學(xué)步車(chē)、玩具等,這些產(chǎn)品的客單價(jià)非常高,面向人群穩(wěn)定,沒(méi)有時(shí)間季節(jié)性。
選擇以一家不錯(cuò)的類(lèi)目,照著我們這邊的方法復(fù)制去做,單點(diǎn)月產(chǎn)出保底3000沒(méi)問(wèn)題,不需要浪費(fèi)太多時(shí)間,單人的話做好主播維護(hù),采集發(fā)貨售后問(wèn)題解決就行了,如果出現(xiàn)爆單的話效果可能會(huì)更好。
對(duì)于抖音小店來(lái)說(shuō),類(lèi)目是非常重要的,因?yàn)轭?lèi)目就對(duì)應(yīng)著一個(gè)產(chǎn)品的屬性,若是屬性不對(duì),消費(fèi)者根本就不能在相應(yīng)的欄目下搜到我們的產(chǎn)品,就不會(huì)有流量,更別提銷(xiāo)量了。所以類(lèi)目選錯(cuò)了要盡快更改哦。
抖音客服外包市場(chǎng)雖然已經(jīng)趨于成熟,但是在找外包公司的時(shí)候還是要多加小心,行業(yè)整體的提升不代表每個(gè)外包公司都靠譜,總的來(lái)說(shuō)外包行業(yè)的水還是比較深的,那么靠譜的抖音小店客服外包公司哪里找,我們應(yīng)該怎樣找?
第一看:客服的綜合素質(zhì)
好的客服外包公司的客服了解客戶(hù)需求,能夠及時(shí)地做好客戶(hù)類(lèi)型分析及應(yīng)對(duì)措施,熟悉銷(xiāo)售流程并能夠靈活運(yùn)用,在銷(xiāo)售過(guò)程中避免禁用詞的出現(xiàn),并且對(duì)于售后處理規(guī)則也能夠嫻熟運(yùn)用。
第二看:辦公場(chǎng)所
在這里不僅要看客服外包公司的辦公場(chǎng)所是否固定,還要看辦公環(huán)境的好壞。萌萌客客服外包公司經(jīng)理曾經(jīng)提到過(guò),如果外包商連公司的地點(diǎn)都不愿告訴客戶(hù)、不敢讓客戶(hù)去他們公司看看的客服外包公司,一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術(shù)實(shí)力,所做的承諾也只能成為不切實(shí)際的空口白話
第三看:客服數(shù)量
對(duì)于客服外包公司來(lái)說(shuō),客服人員就是公司的根本,客服公司本來(lái)就是以人工客服為前提的第三方服務(wù)公司,倘若客服人數(shù)少,公司沒(méi)有備用的客服人員,一旦客服出現(xiàn)突然離職,客服的職位由誰(shuí)頂替?難免會(huì)給網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。好的外包公司常年都會(huì)有備用客服,即使沒(méi)有客服人員突然離職,也能夠?yàn)楹灱s的商家在最短的時(shí)間內(nèi)提高專(zhuān)業(yè)的客服人員。
第四看:后期服務(wù)質(zhì)量
雖然有些商家不是為了外包客服省錢(qián),但是可以肯定的是商家都是為了客服質(zhì)量提高選擇的外包客服。好的客服外包公司都能夠?qū)⒎?wù)質(zhì)量作為公司的重點(diǎn),通過(guò)一些高科技技術(shù)檢測(cè)每個(gè)客服在工作過(guò)程中的狀態(tài)。北京萌萌客客服外包公司通過(guò)質(zhì)檢系統(tǒng)和第三方數(shù)據(jù),時(shí)刻監(jiān)督客服質(zhì)量。并且客服數(shù)據(jù)是對(duì)商家公開(kāi)的,讓客服質(zhì)量透明化,讓商家更放心。
第五看:外包合同
合同的作用大家都知道,一旦雙方簽訂后就立即生效。所以好的客服外包公司不會(huì)在合同上出現(xiàn)問(wèn)題。簽合同前外包公司會(huì)擬定一份合同首稿給商家,若是商家對(duì)合同條款有意義,雙方可以協(xié)調(diào),直到雙方達(dá)成協(xié)議為止。正規(guī)的外包合同是公平公正的,沒(méi)有任何隱匿條款。
除了以上幾個(gè)條件以外,成功的合作案例也是找靠譜外包公司的一個(gè)重要條件,好的外包公司會(huì)有很多知名、大型企業(yè)的合作案例,如果你找到的是一家具有以上幾個(gè)條件的外包公司,那么恭喜你,你找到的公司是比較靠譜的。
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