抖音怎么判定虛假發(fā)貨？

（1）定義

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)異?；?qū)?yīng)的物流信息存在明顯異常的情形，及商家未真實(shí)發(fā)貨的其他情形，包括但不限于：

• 商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息；
• 商家上傳商品物流單號(hào)前30天內(nèi)，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號(hào)發(fā)貨；
• 商家上傳的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符；
• 商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息后的24小時(shí)內(nèi)沒有 “轉(zhuǎn)運(yùn)中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新（如：已到達(dá)、已進(jìn)入、已完成、已發(fā)出）；
• 商家上傳的訂單物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長(zhǎng)時(shí)間未更新，存在下表所列的任一情形的：

• 其他訂單物流信息異常（如攬收時(shí)間早于訂單支付時(shí)間等）、物流單號(hào)異?；蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品的情形。

（2）違規(guī)判定 平臺(tái)根據(jù)虛假發(fā)貨定義，通過物流大數(shù)據(jù)信息比對(duì)、用戶投訴、平臺(tái)主動(dòng)篩查等各種渠道識(shí)別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)記錄虛假發(fā)貨1次。商家可在【獎(jiǎng)懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看判定詳情。若商家上傳物流單號(hào)后，對(duì)應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞的，則以轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù)，多次轉(zhuǎn)運(yùn)的，以系統(tǒng)監(jiān)測(cè)當(dāng)時(shí)最新的物流單號(hào)為準(zhǔn)。

（3） 溫馨提示 以下場(chǎng)景，因平臺(tái)無法判斷是商家的客觀錯(cuò)誤還是主觀規(guī)避行為，原則上平臺(tái)以造成的客觀事實(shí)作為判定虛假發(fā)貨的依據(jù)，這將可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定偏差，故請(qǐng)商家謹(jǐn)慎操作。 若商家在知道、應(yīng)當(dāng)知道發(fā)生/可能發(fā)生以下場(chǎng)景后，應(yīng)立即主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)，以書面形式對(duì)以下情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料，平臺(tái)將視情況作出處理。

• 選擇非平臺(tái)合作物流公司進(jìn)行發(fā)貨

京東物流、順豐速運(yùn)、中通速遞、韻達(dá)速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、極兔快遞為平臺(tái)主要合作物流公司，平臺(tái)將同步以上快遞公司的物流信息至商家后臺(tái)及用戶訂單頁。 其他物流公司為非平臺(tái)合作物流公司，無法在商家后臺(tái)及用戶訂單頁準(zhǔn)確展示物流信息，可能會(huì)因第三方平臺(tái)未知問題造成虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差或用戶投訴，請(qǐng)商家謹(jǐn)慎使用。

• 快遞公司/物流單號(hào)/發(fā)貨模式填寫錯(cuò)誤

如商家上傳物流單號(hào)時(shí)，錯(cuò)誤填寫了物流公司/物流單號(hào)，將可能導(dǎo)致物流信息同步不準(zhǔn)確，進(jìn)而導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并點(diǎn)擊發(fā)貨，但實(shí)際使用的發(fā)貨方式為平臺(tái)合作范圍內(nèi)承運(yùn)商，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者無法正常查詢物流信息。故商家上傳物流單號(hào)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必確保物流公司/物流單號(hào)信息正確。

• 錯(cuò)誤預(yù)估發(fā)貨時(shí)間

因商家的實(shí)際發(fā)貨時(shí)間與上傳物流時(shí)間不能完全一致，故商家需預(yù)估好實(shí)際發(fā)貨時(shí)間與上傳物流時(shí)間的時(shí)間分配。

• 虛擬商品錯(cuò)放類目

如商家經(jīng)營(yíng)無需物流商品，請(qǐng)將商品創(chuàng)建至“教育培訓(xùn)”類目下，并選擇“無需物流”選項(xiàng)。

抖音小店商品標(biāo)題怎么寫？有什么方法技巧？

抖音小店產(chǎn)品不會(huì)寫標(biāo)題怎么辦?這些思路和優(yōu)化技巧或許能幫到你！

首先和大家分享一下我總結(jié)的標(biāo)題公式

產(chǎn)品核心詞，關(guān)鍵詞+產(chǎn)品相關(guān)屬性詞=標(biāo)題

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屬性關(guān)鍵詞

屬性關(guān)鍵詞說的是產(chǎn)品的分類，名稱，型號(hào)，功能等，例如衣服有黑絲的，白色的等等，這些就是相關(guān)的屬性詞。所以在確定商品的標(biāo)題和關(guān)鍵詞的時(shí)候，首先要搞清楚產(chǎn)品的材質(zhì)，特點(diǎn)，不然用戶發(fā)現(xiàn)自己的體驗(yàn)感并沒有真實(shí)感，自然是有很多的售后的問題。

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核心關(guān)鍵詞

其實(shí)就是產(chǎn)品有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力，然后根據(jù)核心詞選出長(zhǎng)尾詞，這樣比較利于用戶更好的搜索到，轉(zhuǎn)化自然也就順理成章。

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藍(lán)海關(guān)鍵詞

通過搜索人氣/在線商品數(shù)，計(jì)算出競(jìng)爭(zhēng)率，然后進(jìn)行排序，選出競(jìng)爭(zhēng)大的一類詞及二類詞。

藍(lán)海詞在市面上搜索并不是很大，同行競(jìng)爭(zhēng)小，但是這類的詞語是很關(guān)鍵詞語，我們?cè)趯ふ业臅r(shí)候可以借助一些數(shù)據(jù)軟件來選擇。

打開抖店參考市場(chǎng)的行情，點(diǎn)擊搜索詞語，輸入核心詞語，點(diǎn)擊相關(guān)的搜索詞。

例如上圖，那么如何確定詞？下面總結(jié)了四點(diǎn)刪選要求

（1）在選擇詞語的時(shí)候要選擇符合產(chǎn)品的屬性，一定要在也同一產(chǎn)品同一類目下，不同的記得一定要?jiǎng)h除。

（2）看該次的在線商品數(shù)，越小越好，因?yàn)樵诰€商品數(shù)越小代表競(jìng)爭(zhēng)越低。

（3）看搜索人氣，越高越好，一般標(biāo)準(zhǔn)是七天平均搜索量要大于1000以上，低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，就代表搜索人氣低，也就沒必要用這個(gè)詞了。

（4）看商城占比，就是天貓商城點(diǎn)擊率占搜索人氣量的比率，也就是說搜索人氣中有多少來自天貓商城的點(diǎn)擊。如果占比率高適合天貓店，占比低適合C店。

確認(rèn)真假詞，進(jìn)行標(biāo)題組合

通過搜索該詞，然后看30天的數(shù)據(jù)是否穩(wěn)定，如果平穩(wěn)沒有較大波動(dòng)就是真詞。

例如這個(gè)

接下里要做的就是將選出的詞，組合成一個(gè)30字以內(nèi)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)題。

組合標(biāo)題有七要素：

（1）能用一個(gè)核心詞的盡量不要用一堆

（2）根據(jù)數(shù)據(jù)排序進(jìn)行緊密分配

（3）顛倒位置的影響小于拆分關(guān)鍵詞

（4）要拆分關(guān)鍵詞的話，找那些競(jìng)爭(zhēng)度排序低的進(jìn)行拆分

（5）關(guān)鍵詞的屬性不能自相矛盾

（6）帶空格的關(guān)鍵詞可以拆分

（7）確認(rèn)標(biāo)題有無遺漏屬性

下面是一些例子

根據(jù)剛才講的七點(diǎn)要素，利用產(chǎn)品圖組合的標(biāo)題為：雪紡襯衫女長(zhǎng)袖2018春裝新款氣質(zhì)碎花洋氣百搭韓版修身顯瘦v領(lǐng)。

關(guān)鍵詞和標(biāo)題優(yōu)化的幾點(diǎn)要求

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關(guān)鍵詞的順序

其實(shí)關(guān)鍵詞的順序是不重要的，因?yàn)橄到y(tǒng)給的是無序匹配，大家要做的就是在排序上做到和用戶搜索習(xí)慣趨向一致就可以。

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標(biāo)題中是否可以加空格

這個(gè)是可以加的，不過對(duì)標(biāo)題是沒有任何加權(quán)的，當(dāng)然盡量不要用一些特殊字符。

如果可用關(guān)鍵詞很多，還是不要浪費(fèi)字符在空格上，那樣會(huì)浪費(fèi)一部分搜索流量。

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在優(yōu)化標(biāo)題過程中，如何組合標(biāo)題

每個(gè)標(biāo)題有60個(gè)字符，也就是30個(gè)漢字，有些新手就隨便寫幾個(gè)字，這是不可取的，對(duì)權(quán)重有影響。

正確的做法是，寫滿字?jǐn)?shù)，且不要用關(guān)鍵詞去湊字?jǐn)?shù)，這種做法也會(huì)影響權(quán)重。

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標(biāo)題修改之后會(huì)有影響嗎

答案是會(huì)有影響的，因?yàn)樾薷臉?biāo)題本身就會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身的搜索存在影響，還是不要過度頻繁的修改標(biāo)題。

可以將一周時(shí)間定為一個(gè)周期，在固定時(shí)間去優(yōu)化調(diào)試，然后對(duì)一個(gè)周期的數(shù)據(jù)做分析作為參考，會(huì)比較準(zhǔn)確。

這里也分為兩種情況

第一種就是對(duì)于新品或者本身銷量很少，沒有什么權(quán)重的產(chǎn)品，修改標(biāo)題的負(fù)面影響很小，不會(huì)存在突然沒流量的情況。

第二種是對(duì)于店鋪的主推款，當(dāng)要修改這款產(chǎn)品的標(biāo)題時(shí)候，要注意方法和時(shí)間，盡量是在凌晨，流量少的時(shí)候，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)試，如果出現(xiàn)流量下滑狀態(tài)，要立刻調(diào)試回來。

你們學(xué)會(huì)了嗎？

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