淘寶物流DSR影響店鋪銷售嗎?如何計算?
2022-03-03|21:56|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:361
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現(xiàn)在大家在淘寶開店同樣存在很多的專業(yè)知識去要去學(xué)習(xí),淘寶店鋪會有各項數(shù)據(jù)需要大家去了解,在淘寶店鋪運營的時候,DSR評分對于店鋪是很重要的數(shù)據(jù),淘寶物流DSR影響店鋪銷售嗎?
一、淘寶物流DSR影響店鋪銷售嗎?
DSR動態(tài)評分是指寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量三項評分。DSR動態(tài)評分是由給出的評分,并且只有用支付寶支付的買家才可以給出評分。
淘寶買家在給出評分時,各項指標都有5個分值。1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。
在交易成功15天之內(nèi)沒有對某項指標給出評分的買家,就視為自動放棄評分,系統(tǒng)也不會取一個默認值來進行評分。也就是說不評分的買家并不會影響最終的計分結(jié)果。
二、那么DSR動態(tài)評分如何計算呢:
DSR動態(tài)評分的各項指標計算方法都是一樣的,各項指標評分分值計算的是最近半年內(nèi)該項指標評分的平均值。每個月內(nèi),同一個買家的評分只計算前3次。
各項指標分值=最近半年買家給出的該項指標評分總和/最近半年評價該項指標的買家人數(shù)。
這里以“寶貝與描述相符”這項指標的評分來舉例,比如某家淘寶店最近半年一共有100個買家對該項指標進行了打分,每個買家只參與了一次打分。
其中有80人給5分,有18人給4分,有2人給1分,那么該家店鋪寶貝與描述相符評分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。
淘寶物流的DSR對于店鋪是會有一定影響的。如果大家DSR的動態(tài)評分非常的低的話,是會影響到店鋪的銷量的,因此各位商家們在物流這方面,還需要去提升自己的服務(wù)。
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