淘寶已經(jīng)發(fā)貨的快遞能退款么？答案是可以的，今天小編就來跟大家講講淘寶退款操作流程。

退款操作流程

正常來講，只要商品不影響二次銷售，且沒有出現(xiàn)人為損壞的情況下，是可以直接通過網(wǎng)購平臺的聊天軟件與商家溝通，商家同意退款后，直接在后臺點(diǎn)擊“申請售后”。如下圖：

然后在彈出的界面里選擇“我要退款（無需退貨）”。如下圖：

只要與商家協(xié)商一致，商家同意用戶只退款、不退貨，那么選擇此項即可。但如果與商家協(xié)商的是“退款退貨”，可點(diǎn)擊另一選項。如下圖：

點(diǎn)擊“我要退貨、退款”，然后根據(jù)自己的需求選擇退款或退貨退款，并且標(biāo)注上退款原因、金額、以及對應(yīng)的說明，點(diǎn)擊提交即可，商家審核通過后，會同意退款或退貨。如下圖：

需要注意的是，走正常的流程退款或退貨，需要與商家進(jìn)行協(xié)商，商家同意后才可以進(jìn)行退款。如果商品還沒有發(fā)貨，處于待發(fā)貨的狀態(tài)。如下圖：

可以直接在訂單的下方點(diǎn)擊“退款”，如果商家開通了極速退款功能，款項會在很短的時間內(nèi)，按照原路退回到賬戶中的。

以上內(nèi)容就是淘寶退款操作流程了，希望能夠幫到你們。

淘寶客服說補(bǔ)差價什么意思？怎么補(bǔ)差價？

經(jīng)常網(wǎng)購的小伙伴在逛淘寶的時候，可能會發(fā)現(xiàn)有些店鋪里會有“偏遠(yuǎn)地區(qū)拍下補(bǔ)差價”這樣的商品，或者是遇到客服說要購買的這件商品還需要補(bǔ)差價，然后發(fā)一個鏈接過來。那么補(bǔ)差價代表什么意思呢?

一、淘寶客服說補(bǔ)差價什么意思?

1、補(bǔ)差價一般是指補(bǔ)郵費(fèi)差價，比如店家默認(rèn)包郵一個小快遞，你想讓店家用主流快遞或者順豐，就需要補(bǔ)一個差價給店家，另外也可以是一些定制或者特殊要求的另外收費(fèi)也通過補(bǔ)差價的形式收取。

2、就是買的東西， 沒有把應(yīng)該付的錢付完是之后補(bǔ)給，或者說買的東西差幾塊錢才到包郵的數(shù)額，店家的就是叫補(bǔ)差價。

例如：

1、一件東西滿36元包郵，但是你買的東西只有35元，你想要包郵，所以就要加1元包郵。

2、還有一種，你朋友過生日或者其他的，你買個76元的可愛娃娃送給你朋友，你想在娃娃上寫祝福他的話語，但是賣家不免費(fèi)寫字，所以要補(bǔ)差價，把你想說的話寫在上面。

二、怎么補(bǔ)差價?

1、和賣家協(xié)商修改價格;

2、現(xiàn)在淘寶上有很多店鋪有補(bǔ)差價工具，都是1元的，它就在賣的那些物品里面你好好找找而且那也不會另收費(fèi);

3、如果已經(jīng)付款了 就讓賣家把剩下的退給你就好了。

小貼士：

退補(bǔ)差價，是指企業(yè)在正常經(jīng)營活動中向供應(yīng)單位購進(jìn)商品后，在實(shí)際結(jié)算時因商品單價變動而生成的新的應(yīng)付賬款與原應(yīng)付賬款之間的差價。

補(bǔ)差價簡單的來說就是你支付的金額還不夠，還需要再支付相應(yīng)的金額。所以大家不必?fù)?dān)心自己是被賣家坑了，這是很常見的一種情況。其實(shí)有時候我們指定賣家發(fā)順豐快遞的時候，賣家會要求我們再補(bǔ)一點(diǎn)錢，這也是補(bǔ)差價了。

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