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    京東不按時(shí)發(fā)貨怎么賠償?賠付單怎么取消?

    2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:630

    看到自己非常喜歡的一個(gè)產(chǎn)品,猶豫很久后終于下單了,在忐忑不安、緊張欣喜地等待幾天后,才發(fā)現(xiàn),商家根本就沒(méi)有發(fā)貨,是不是非常憤怒?沒(méi)關(guān)系,我們可以去京東申請(qǐng)賠償,怎么賠償呢?

    一、不按時(shí)發(fā)貨怎么賠償?

    消費(fèi)者下單成功后,賣(mài)家如果沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,可以要求賠償30%,最高可以獲賠500元。

    二、「延遲發(fā)貨賠付單」怎么取消?

    兩種方法:1、提前在后臺(tái)報(bào)備;2、與客戶(hù)溝通獲得客戶(hù)的諒解。然后提交聊天記錄去申訴。

    不過(guò)提前報(bào)備不太好判斷,最好的方式就是溝通客戶(hù),獲得客戶(hù)的同意以后再去申請(qǐng)京東延遲發(fā)貨,通話(huà)記錄以及聊天截圖都可以作為憑證,選擇原因是與買(mǎi)家溝通協(xié)商一致即可申請(qǐng)通過(guò)。

    京東不按時(shí)發(fā)貨怎么賠償

    也可以在自己的詳情最下面,加一個(gè)延遲發(fā)貨聲明,說(shuō)明情況,申訴的時(shí)候就可以拿這個(gè)當(dāng)證據(jù)來(lái)用。

    那么怎么解決未能按時(shí)發(fā)貨的問(wèn)題呢?也就是廠(chǎng)家自送的問(wèn)題怎么解決?

    現(xiàn)階段用空包單或者說(shuō)是禮品單就可以解決。很多年前就有的方法,也有站點(diǎn)是提供相關(guān)業(yè)務(wù)的,想必做過(guò)淘寶的朋友對(duì)此應(yīng)該不會(huì)陌生。

    那么這兩種解決方法都是什么意思呢?

    禮品單:就是發(fā)禮品給用戶(hù),禮品的物流單號(hào)就是京東需求的電子面單號(hào),但是成本比較高,一般 3 塊一單,但是你不放心空包單可以選擇去百度禮品網(wǎng)搜禮品單發(fā)貨

    空包單:就是只有單號(hào)出來(lái),24 小時(shí)內(nèi)有物流信息,但是用戶(hù)收不到空包,只看到錯(cuò)誤物流信息,需要通過(guò)短信和咚咚的方式來(lái)用戶(hù)發(fā)出正確的總店的單號(hào),在教程中最后有話(huà)術(shù)去給予相應(yīng)的解決方法。

    如果商家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨,我們可以申請(qǐng)賠償,不要自己一個(gè)人忍下來(lái),這樣委屈了自己,也讓商家更加猖狂。我們可以聯(lián)系京東官方客服來(lái)所要賠償,實(shí)在不行,還可以帶12315來(lái)投訴。

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