商家發(fā)生發(fā)貨相關(guān)違規(guī)行為，需對(duì)體驗(yàn)受損的消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

注：

• “訂單實(shí)際支付金額”：訂單維度消費(fèi)者實(shí)際支付的總金額（扣除優(yōu)惠券）；
• “商品實(shí)際支付金額”：每筆訂單消費(fèi)者針對(duì)商品實(shí)際支付的金額（扣除優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)）；
• 同一筆訂單被判定為超時(shí)發(fā)貨和超時(shí)攬收，僅對(duì)消費(fèi)者賠付一次。
• 賠付標(biāo)準(zhǔn)如存在小數(shù)的，按四舍五入規(guī)則取整，例如訂單實(shí)收金額為150元，150╳ 5%=7.5元，賠付標(biāo)準(zhǔn)為8元。

積分管理

平臺(tái)將按天維度，計(jì)算商家超時(shí)發(fā)貨/超時(shí)攬收的訂單量及超時(shí)率，根據(jù)超時(shí)量和超時(shí)率的情況，進(jìn)行積分管理。如商家發(fā)生多次違規(guī)行為，會(huì)被進(jìn)行多次積分管理。

其他處理

（1）同一訂單被巡檢發(fā)貨超時(shí)累計(jì)3次，該訂單對(duì)應(yīng)商品將做封禁處理。在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功，平臺(tái)將提供其他退款路徑。

（2）針對(duì)缺貨/無貨的訂單，平臺(tái)有權(quán)下架對(duì)應(yīng)的違規(guī)商品。若出現(xiàn)批量訂單無法發(fā)貨或?qū)е屡肯M(fèi)者投訴的，平臺(tái)有權(quán)視情況直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理，同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。

（3）對(duì)于欺詐發(fā)貨的行為，除賠付和積分扣罰外，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家進(jìn)行商品封禁、訂單關(guān)閉、限制提現(xiàn)、延長結(jié)算賬期的處理； （4）如被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與消費(fèi)者協(xié)商一致做退款處理的，或出現(xiàn)批量訂單違規(guī)發(fā)貨或?qū)е屡肯M(fèi)者投訴的，平臺(tái)有權(quán)視情況對(duì)相應(yīng)的商品做封禁處理、訂單關(guān)閉、限制提現(xiàn)、延長賬期的處理或直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

（5）以上相關(guān)行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)，相關(guān)違規(guī)判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益，如極速發(fā)貨產(chǎn)品使用權(quán)益、大促活動(dòng)等。

（6）平臺(tái)對(duì)以上違規(guī)行為的處理，并不免除商家作為銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，若消費(fèi)者依法發(fā)起索賠，商家應(yīng)自行與消費(fèi)者協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

除外場(chǎng)景

以下場(chǎng)景，不計(jì)入相關(guān)的違規(guī)處理：

（1）消費(fèi)者濫用發(fā)貨規(guī)則或購買行為不是為了滿足生活消費(fèi)所需的；

（2）商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)要求商家立即停止發(fā)貨的；

（3）因疫情、自然災(zāi)害、會(huì)議賽事等不可抗力特殊情形導(dǎo)致商家無法按照約定時(shí)間發(fā)貨；

（4）平臺(tái)官方發(fā)起的促銷活動(dòng)及特定節(jié)假日等需要調(diào)整發(fā)貨時(shí)效要求的，具體以平臺(tái)通知或公告的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

抖音企業(yè)號(hào)怎么開通商品櫥窗功能(企業(yè)抖音小店無法開通櫥窗)

抖音企業(yè)號(hào)可以開櫥窗嗎？抖音企業(yè)號(hào)直播櫥窗，抖音企業(yè)號(hào)開櫥窗的條件。

隨著抖音櫥窗功能的出現(xiàn)，各種商品種草視頻就層出不窮。

抖音產(chǎn)品共享功用是指您能夠在自己的抖音視頻和抖音主頁里共享產(chǎn)品的功用。注冊(cè)此功用后，您的主頁會(huì)增加“產(chǎn)品櫥窗”入口， 您能夠在櫥窗里增加要共享的產(chǎn)品;如果您在發(fā)布視頻的時(shí)分增加了共享的產(chǎn)品，則視頻左則和視頻談?wù)搮^(qū)頂部會(huì)有“購物車”，對(duì)您共享的產(chǎn)品感興趣的用戶能夠經(jīng)過“產(chǎn)品櫥窗”和“購物車”來了解產(chǎn)品的詳情并購買。

雖然抖音只有短短的15秒時(shí)間，但商家非常善于抓住買家的心理，無論是大到生活起居用品，還是小到休閑玩具，看完視頻你就在不知不覺中已經(jīng)下單購買了。

利用抖音的櫥窗功能，很多小商家都賺得盆滿缽滿，更別說那些抖音大號(hào)了。

1. 打開抖音APP，進(jìn)入個(gè)人主頁，選擇“設(shè)置”。

2. 找到“商品分享功能”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

在這里我們可以看到需要完成兩個(gè)條件才能開通此項(xiàng)功能。

1.發(fā)布視頻≥10.

2.實(shí)名認(rèn)證。

符合條件的用戶可以直接提交申請(qǐng)，審核通過后，就可以在個(gè)人主頁中看見“商品櫥窗”的功能了。

抖音憑借著強(qiáng)大的流量作為支持，使得抖音短視頻帶貨不斷火爆。很多在第一時(shí)間抓住抖音紅利的商家入局短視頻帶貨大賺了一筆。其實(shí)，在抖音中帶貨賣貨有幾種方式，每一種都有所不同。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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