阿里巴巴最近重磅推出了“淘寶商家超級保障計劃”，根據(jù)商家的經(jīng)營能力，提供安心保、優(yōu)享保、尊享保的權(quán)益。在這其中，“評價極速管理”就是一項(xiàng)工具類權(quán)益。那么，淘寶評價極速管理是什么呢?

　　一、是什么?

　　該工具主要是幫助淘寶商家解決不合理的評價問題。僅需要1秒鐘的時間，就可以極速處理不合理的中差評、沒有意義的評價或者是帶廣告的評價。而且該工具操作便捷、支持肚多種場景，保護(hù)的速度極快。

　　二、可以給商家?guī)硎裁春锰?

　　第一，工具的入口方便。

　　在賣家中心的評價管理中就有入口。

　　第二，使用場景多。

　　上面介紹工具的時候，我們了解到該工具可以處理中差評、廣告評價和無意義的歐評價。這其中，不合理的中差評支持4大類12個常見的子場景，廣告評價3大類場景以及無意義的的5大類場景。

　　第三，處理速度快。

　　之前處理這些場景需要2-3個工作日還不能完全保證通過，但是使用該工具之后提交后立即就能處理了。

　　三、操作流程

　　在賣家中心的評價管理、天貓客戶之聲的評價管理以及千牛中的評價管理中都可以找到該工具的入口。

　　找到不合理的評價之后，選擇“投訴主評”或者“投訴追評”，選擇合適的場景，進(jìn)入投訴頁面。在頁面中對問題進(jìn)行詳細(xì)地描述，并且上傳圖片憑證，確定提交就可以了。審核狀態(tài)可以在后臺直接查看。

　　該工具為商家提供了很好地保障，但是商家們也不要濫用權(quán)益。如果被平臺發(fā)現(xiàn)竟會面臨嚴(yán)重的處罰，并且收回權(quán)益。

　　如果買家主動要求好評返現(xiàn)、利用中差評進(jìn)行要挾敲詐、未收到貨就進(jìn)行虛假的評價已經(jīng)評價的內(nèi)容與實(shí)際情況不相符合、無實(shí)際意義的中差評等場景都可以使用該工具。更多使用場景商家可自行登錄后臺查看哦。

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