淘寶客服轉化率什么意思？如何快速提升？

淘寶客服是淘寶店肆里比較重要的一個工作崗位，淘寶渠道也會對淘寶客服進行考核，有的賣家想知道淘寶客服轉化率是什么意思，今天來為我們簡單解釋一下。

淘寶客服怎么快速提高?

1、淘寶客服呼應率要高。

及時回復是淘寶客服的必要條件!現(xiàn)在大多數(shù)的買家都是使用碎片化的時刻去逛淘寶的，不愿意花太多時刻等候，假如客服不能在一分鐘內回復買家，很可能就要丟失一個買家了。

所以無論什么時分都不能讓買家等候。

3、做好關聯(lián)銷售。

買家在你店肆買東西的合適，太便宜了怕質量不好，太貴了又可能超出預算，所以在這里客服能夠主動問詢顧客的心里預期是什么樣的。

其次顧客咨詢產品時分，比如咨詢的產品主圖有店肆里的T恤衫和牛仔褲時，雖然顧客來咨詢的是T恤衫，但你也能夠恰當推下牛仔褲。

淘寶客服轉化率對淘寶店肆來說仍是有點影響的，假如淘寶賣家發(fā)現(xiàn)轉化率較低，那么就需要想辦法去提高，這樣才能夠讓客戶給予商品好評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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