電商新時(shí)代,如何建立自己的粉絲體系 ?
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:60
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自2008年以來(lái),流量急劇增加。
未來(lái)四年,誰(shuí)能玩活動(dòng),誰(shuí)能花錢(qián),誰(shuí)就成功。
為什么?
因?yàn)?9%的賣(mài)家還停留在2.0甚至1.0時(shí)代,漸漸的你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的一批老客戶(hù)已經(jīng)很久沒(méi)有出現(xiàn)了。
他們?nèi)ツ睦锪耍?/p>
我告訴你,我已經(jīng)成了別人的死忠。
很多人都有誤區(qū),為什么不建立一個(gè)品牌?
而是建立自己的社群體系?
3.0時(shí)代最具代表性的小米和阿福,從來(lái)沒(méi)有硬廣過(guò),所以他們的投入都是以社群關(guān)系為基礎(chǔ),以粉絲為核心,培養(yǎng)一大批自己的腦粉。
(我把我的買(mǎi)家叫做病人,因?yàn)楹芏鄲?ài)我的店鋪的人都是旅行者。
這個(gè)我以后再說(shuō)。
)12、13年末開(kāi)始快速往上爬的店鋪皇冠有哪些?
粉絲!現(xiàn)在有很多商店,尤其是女裝店,店主用個(gè)人魅力做交易。
而這群腦殘粉永遠(yuǎn)只看店主穿什么,怎么看都好看,堅(jiān)決把一個(gè)淘寶店主變成自己的偶像。
這樣一來(lái),所有的付費(fèi)推廣都無(wú)足輕重。
這些店鋪給了大家一個(gè)啟示:只有粉絲才有未來(lái)。
今天我們這么多賣(mài)家都在絞盡腦汁打直通車(chē)報(bào)活動(dòng),而吸引回頭客的唯一辦法就是打折券這種暴力手段,導(dǎo)致惡性循環(huán),虧本賣(mài),會(huì)員少了,享受的更多了。
所以大部分淘寶店的生存狀態(tài)就是:賠錢(qián)。
(也許你連自己都養(yǎng)活不了)從一個(gè)時(shí)代到另一個(gè)時(shí)代,最重要的部分在于改變,什么ROI,什么損失,只要你有一個(gè)想法:如何建立粉絲群。
如果互動(dòng)達(dá)到一定程度,90%的客戶(hù)收到貨后會(huì)給你,這樣宣傳效果絕對(duì)有效。
當(dāng)你的粉絲達(dá)到幾千的時(shí)候,價(jià)值不可小覷。
不要把它當(dāng)?shù)赇亖?lái)經(jīng)營(yíng),而是讓這些粉絲相信你,站在個(gè)人立場(chǎng)上崇拜你,也就是我們通常所說(shuō)的個(gè)人英雄形象。
一定要以朋友的身份和這群人交流。
4.很多線下淘寶人喜歡房子,其實(shí)很不好。
今天的淘寶絕不是你會(huì)在電腦前點(diǎn)的東西。
它會(huì)很快死去。
而是等到你聚集了一批粉絲之后,再開(kāi)始這個(gè)粉絲群。
讓粉絲組成一個(gè)圈子,交流購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)。
這樣一來(lái),客戶(hù)的粘性會(huì)非常大。
不要怕你出不了貨。
會(huì)發(fā)一個(gè)推廣,馬上給你掃。
6.融入粉絲圈子。
各種app都用,各種和粉絲的互動(dòng)都喜歡。
讓你的圈子和粉絲的圈子并存,這樣整個(gè)大圈子才會(huì)越來(lái)越大。
流量增速可能不會(huì)很快,但是轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。
營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵從來(lái)不是活動(dòng)或價(jià)格,而是你。
推銷(xiāo)自己,你的產(chǎn)品永遠(yuǎn)不會(huì)賣(mài)不出去!那么很多買(mǎi)家會(huì)問(wèn),如果要吸引粉絲呢?
我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的一些方法。
1.從自己做起,把自己融入自己的店鋪。
我之前做過(guò)化妝品,但是沒(méi)有成功。
我總結(jié)了一下原因,大部分是因?yàn)楦静欢瘖y品,花錢(qián)引流,導(dǎo)致最后自己沒(méi)錢(qián)。
上周,我開(kāi)了我現(xiàn)在的店。
到目前為止,只有兩個(gè)訂單,但是粉絲和定制訂單都有近200個(gè)。
你怎么拿到這些的?
因?yàn)槲艺f(shuō)我愛(ài)旅行,之前在豆瓣上發(fā)表了一篇《喜歡旅行的人都是瘋子》的文章,是這么來(lái)的。
當(dāng)然,我是賣(mài)珠子的,和旅游是兼容的。
要想在一個(gè)行業(yè)立足,你得懂點(diǎn)東西。
2.豐富你的知識(shí)。
做服裝銷(xiāo)售的,一定要了解服裝,各種時(shí)尚信息,搭配技巧。
這樣不僅能提高咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率,還能增加相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)量。
和其他行業(yè)一樣,你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更容易讓客戶(hù)相信你。
3.商店風(fēng)格。
逛論壇的時(shí)候總會(huì)逛一些小賣(mài)家的店鋪。
(我也是小賣(mài)家)經(jīng)常看到只有產(chǎn)品沒(méi)有裝修的店鋪。
我不希望有這樣的商店。
店鋪裝修就是包裝,包裝你的品味,品味這一點(diǎn)。
如果賣(mài)時(shí)尚,就往時(shí)尚方向裝修。
如果是文藝的,就用文藝的方式裝飾。
4.臨摹很多人不知道自己的風(fēng)格如何,就從臨摹開(kāi)始吧。
當(dāng)然也不全是抄襲,是模仿。
無(wú)論是店鋪裝修還是微博風(fēng)格,編輯的內(nèi)容都能模仿一些牛逼的人。
這些都是讓你在迷茫不知所措的時(shí)候先改變,然后慢慢從中改變成為自己的東西。
希望14年是個(gè)豐收年。
所以,與時(shí)俱進(jìn)很重要,執(zhí)行力很重要。
僅此而已。
謝謝你。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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