拼多多店鋪必須要客服嗎?如何設(shè)置多個(gè)客服?
2022-12-30|16:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:59
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開拼多多店鋪客服崗位是必須要有的,而且客服主要是維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)訂單成交,一般一個(gè)拼多多店鋪是需要一個(gè)客服的,當(dāng)然對(duì)于拼多多店鋪規(guī)模比較大的,就會(huì)涉及到多個(gè)客服,那么問(wèn)題來(lái)了,拼多多怎樣設(shè)置多個(gè)客服?
拼多多怎樣設(shè)置多個(gè)客服,從以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行講解
一、首先進(jìn)行拼多多后臺(tái)的登陸,找到子賬號(hào)管理方法,然后在右上方點(diǎn)擊紅色賬號(hào)“添加子賬號(hào)”
二、子賬號(hào)添加需要填入子賬號(hào)的賬戶名和密碼,挑選有著的管理權(quán)限,啟用“客服”。再點(diǎn)擊“確定建立”
三、賬號(hào)的名稱并不是唯一的,如果你的賬戶名跟別人的賬戶名重復(fù)了,這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)是會(huì)進(jìn)行提示的,這個(gè)時(shí)候需要你重新鍵入賬戶名,建立成功后會(huì)顯示出全部的客服以及管理權(quán)限
四、除以上幾點(diǎn),還可以更換人物角色,如果你要更換,可以啟用啟用其他人物角色管理權(quán)限,再點(diǎn)擊確定配備。
五:如何你需要修改密碼也是可以的,點(diǎn)擊右邊“修改登陸密碼”,鍵入2次密碼,點(diǎn)擊確定修改如何你不需要該客服了,右鍵點(diǎn)擊刪除即可。
設(shè)置多個(gè)的客服不管是售前還是售后服務(wù)的幫助都還是挺大的,但同時(shí)成本也變大了,你的店鋪是否需要多個(gè)客戶還是要根據(jù)你自己的店鋪情況來(lái)定,以上就是小編給大家分享的拼多多怎樣設(shè)置多個(gè)客服的具體操作,希望對(duì)大家有一點(diǎn)幫助吧!
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