拼多多付款后看不到訂單信息怎么辦?怎么解決?
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:443
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拼多多平臺(tái)用戶完成拼單后是可以在我的訂單處看到自己的訂單的,有小伙伴在拼多多完成購(gòu)買(mǎi)付款后看不到訂單信息,怎么回事怎么辦,小編來(lái)為大家介紹。
拼多多付款后看不到訂單信息怎么辦
1、重啟拼多多或重裝拼多多嘗試。
2、前往支付寶等平臺(tái)查看自己的訂單扣款信息,聯(lián)系拼多多客服說(shuō)明情況進(jìn)行解決。
拼多多app v5.4.0
打開(kāi)拼多多app,點(diǎn)擊右下角的個(gè)人中心;
找到并點(diǎn)擊官方客服;
進(jìn)入官方自助服務(wù),點(diǎn)擊聯(lián)系客服;
進(jìn)入客服聊天窗口,說(shuō)明情況進(jìn)行咨詢解決。
以上就是小編為大家?guī)?lái)的拼多多付款后看不到訂單信息怎么辦,希望大家喜歡。
在開(kāi)拼多多店鋪時(shí),賣(mài)家們也需要準(zhǔn)備一筆保證金,具體準(zhǔn)備多少,還得根據(jù)各位經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目來(lái)決定,但是也有賣(mài)家開(kāi)了一段時(shí)間的拼多多后,便想要退店,那么退保證金到底需要多久呢?
商家滿足以下條件的,可與商家支持提出退店申請(qǐng),平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。
拼多多保證金是可以退的,但是要滿足一些條件才可以的:
1、商家在申請(qǐng)退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi),買(mǎi)家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的,30天后方可申請(qǐng)退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問(wèn)題,嚴(yán)重售后問(wèn)題,或者疑似售假問(wèn)題,商家需與平臺(tái)協(xié)商妥善解決,并且平臺(tái)已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請(qǐng)退店。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請(qǐng)退店。
保證金規(guī)則是什么?
1. 總則
1.1.為明確拼多多平臺(tái)商家保證金的繳存、調(diào)整、補(bǔ)繳、賠付、扣劃及退回等事宜,促進(jìn)商家更好地服務(wù)拼多多用戶,特制定本規(guī)則。
1.2.保證金,是指商家向平臺(tái)繳存的,用以保證其提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),以及嚴(yán)格按照《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)協(xié)議”)及各項(xiàng)平臺(tái)規(guī)則合規(guī)經(jīng)營(yíng)的資金,并在商家出現(xiàn)違規(guī)情形時(shí)用于向用戶進(jìn)行賠付、賠償平臺(tái)的損失或承擔(dān)其他違約責(zé)任。
1.3.商家保證金的繳存方式以商家管理后臺(tái)相應(yīng)頁(yè)面提示為準(zhǔn),保證金繳存、補(bǔ)繳、賠付、退回等過(guò)程中所發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)等第三方費(fèi)用由商家自行承擔(dān)。
1.4.商家應(yīng)保證其用于繳納保證金的資金來(lái)源合法,且商家對(duì)該等資金依法享有處分權(quán);若商家保證金系由第三方代為支付的,商家應(yīng)保證該第三方清楚知曉所支付款項(xiàng)的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付,并保證平臺(tái)不會(huì)受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權(quán)利或以任何理由要求返還。
1.5.對(duì)于商家繳存的保證金,拼多多無(wú)須向商家支付任何利息或孳息。
2. 商家保證金類(lèi)型
2.1.店鋪保證金,是指商家入駐拼多多平臺(tái)時(shí)按照本規(guī)則第3.1條規(guī)定繳存的,以及平臺(tái)在店鋪經(jīng)營(yíng)期間依據(jù)平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則調(diào)整或要求商家補(bǔ)繳的保證金。
2.2.活動(dòng)保證金,是指店鋪申請(qǐng)參加活動(dòng)前按照本規(guī)則第4.2條及平臺(tái)相關(guān)活動(dòng)規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)繳存的保證金。
如果覺(jué)得自己的拼多多店鋪經(jīng)營(yíng)不下去了,是可以選擇退店的,而且那退店流程并不復(fù)雜,只要在退店之前把所有商品下架并且交易全部完成就可以了。退店申請(qǐng)通過(guò)以后,再提交退押金申請(qǐng)就可以。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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