有些商家發(fā)現(xiàn)，自己店鋪有很多評(píng)價(jià)沒(méi)顯示出來(lái)感到非常納悶，不知道這是怎么回事?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

不出評(píng)的原因

1、正在審核當(dāng)中。當(dāng)買家發(fā)表一條評(píng)價(jià)時(shí)，該評(píng)價(jià)內(nèi)容會(huì)延遲1天展示，在延遲的時(shí)間段內(nèi)我們將對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行全面的審核，審核完成后，合規(guī)的評(píng)價(jià)會(huì)成功展示在消費(fèi)者端APP和商家后臺(tái)-評(píng)價(jià)管理里。

2、沒(méi)有進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。目前系統(tǒng)對(duì)于近30天有效評(píng)價(jià)達(dá)100個(gè)以上的商品計(jì)算“近30天商品評(píng)價(jià)”，商品近30天未達(dá)到100個(gè)有效評(píng)價(jià)的店鋪暫不統(tǒng)計(jì);對(duì)于評(píng)分的統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評(píng)價(jià)，即系統(tǒng)過(guò)濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。

3、評(píng)價(jià)不公正，惡意評(píng)價(jià)。一般拼多多平臺(tái)會(huì)排查到異常評(píng)分做不計(jì)分、刪除、屏蔽等處理。異常評(píng)價(jià)包括但不限于違規(guī)交易評(píng)價(jià)、惡意評(píng)價(jià)、不當(dāng)評(píng)價(jià)等等。

怎么提高店鋪評(píng)價(jià)出現(xiàn)率

1、客服培訓(xùn)，比如對(duì)于有消費(fèi)者留言提問(wèn)的情況，要能夠及時(shí)響應(yīng)，并積極和正確的回答，不能出現(xiàn)無(wú)人解答或者錯(cuò)誤應(yīng)答的尷尬局面。處理售后問(wèn)題也要及時(shí)和消費(fèi)者溝通，有問(wèn)題就要及時(shí)解決，不拖延。

2、服務(wù)要周到。很多時(shí)候，消費(fèi)者并不能及時(shí)知道物品已經(jīng)到達(dá)目的地了，這時(shí)候一個(gè)提醒可以說(shuō)體現(xiàn)出對(duì)消費(fèi)者的周到服務(wù)，從而提升店鋪在消費(fèi)者心中的專業(yè)形象。

3、就是當(dāng)消費(fèi)者收到詳情頁(yè)提及的贈(zèng)品時(shí)并不會(huì)有意外的感覺(jué)。這個(gè)可以說(shuō)是拼多多商家的一點(diǎn)心意，不需要太高的價(jià)值，雖然這只是一些小細(xì)節(jié)，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)他們并不反感，反而會(huì)有些小驚喜，無(wú)形中突出了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

因此，商家要想店鋪的評(píng)價(jià)能夠顯示出來(lái)，那么就要做好以上這幾件事，尤其是在售后服務(wù)商，商家一定要重視起來(lái)，一點(diǎn)都不能馬虎哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

拼多多店鋪被惡意機(jī)器人拍單怎么辦？惡意下單退款怎么辦？

網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)在很大程度上方便了大家的生活，但是也帶來(lái)了很多問(wèn)題，比如說(shuō)，退款、退貨的問(wèn)題泛濫。那么商家如果遇到 惡意退款這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?下面給大家講述一下。

有什么解決辦法?

最好是和買家協(xié)商，若雙方協(xié)商無(wú)法不一致，可以拒絕退款，注明買家退款的理由。也可以在異常退款里，發(fā)起對(duì)買家的投訴，提供異常退款的憑證。不過(guò)刷手就是騙子，這樣子協(xié)商是沒(méi)有任何意義的。

1、偽造已收貨的方式，但有些不是送小禮品的，或者是空包的，如果碰到刷手惡意退款，申請(qǐng)介入之前要聯(lián)系改接收空包點(diǎn)那里打點(diǎn)好，打電話過(guò)去，索要收貨憑證，還有就是發(fā)貨那邊的單號(hào)，空包有些快遞站點(diǎn)是不給這些的收貨憑證的。

不過(guò)也得問(wèn)問(wèn)，還有就是小禮品是可以的索要到收貨憑證的，這就可以上傳上去，舉報(bào)買家是騙子，但是碰到高級(jí)的騙子，他不會(huì)收你的快遞，或者是收了，沒(méi)有拆開(kāi)的，這個(gè)就是職業(yè)騙子，懂技巧的騙子，坑這些賣家沒(méi)商量。這里推薦微加人氣https://renqi.vvjia.com(僅限商家)專業(yè)流量提升平臺(tái)，八年老站，口碑支撐，真實(shí)訪問(wèn)量，幫您提升店鋪權(quán)重，提高點(diǎn)擊率，打造爆款。支持淘寶、拼多多、京東，注冊(cè)即贈(zèng)送積分，加客服微信還可另外領(lǐng)取贈(zèng)送積分。 平臺(tái)排行榜可點(diǎn)擊查看：《業(yè)內(nèi) 平臺(tái)推薦排行版》 淘寶、拼多多、京東、抖音都有。

2、承認(rèn)處理，首先是不建議商家 的，針對(duì)售后主要就是證明你有沒(méi)有收到退回來(lái)的貨，這個(gè)要你去快遞開(kāi)證明了。

不可能收到退回來(lái)的貨的，因?yàn)楦緵](méi)有貨，就是 ，買家現(xiàn)在威脅如果不給退款就投訴 ，如果遇到刷手以揭露你 而申請(qǐng)售后威脅要求退款，可以參照這個(gè)建議，但前提是你經(jīng)不經(jīng)得起系統(tǒng)的考驗(yàn)，如果系統(tǒng)不受理，直接讓刷手打電話說(shuō)你在 好了。

這個(gè)理由不會(huì)成立吧，商家說(shuō)這個(gè)刷手群里的放單記錄截圖上去。售后客服和稽查 是兩個(gè)部門。而且 成不成立不是你投訴就可以，都是系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)下，人工是無(wú)法干預(yù)的。

如大家遇到了惡意的退款也不要著急，可以先收集好證據(jù)和對(duì)方進(jìn)行周旋，然后借此機(jī)會(huì)讓對(duì)方說(shuō)出真實(shí)的目的，這樣是最好的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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