抖音上線興趣匹配功能,抖音對(duì)于社交并未”死心“
2023-01-31 | 15:33 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:52
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社交賽道無疑是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最為璀璨的一顆明珠,并在中國市場(chǎng)誕生了騰訊、大洋彼岸則有Meta。在騰訊“主宰”國內(nèi)市場(chǎng)的線上社交二十余年的歷程中,總有一批又一批的挑戰(zhàn)者試圖掀翻“鐵王座”,如今撼動(dòng)這個(gè)社交帝國的接力棒交到了字節(jié)跳動(dòng)手中,在抖音成為了擁有數(shù)億月活的國民級(jí)APP后,字節(jié)跳動(dòng)方面幾乎就一直在琢磨著如何為其添加社交屬性。
日前,抖音APP在“消息”頁的上方窗口中加入了一個(gè)新的入口“興趣匹配”。據(jù)悉,這一功能是主打基于短視頻內(nèi)容的興趣社交,擁有“匿名聊天”、“興趣匹配一起看”,以及“語音聊天”等特點(diǎn)。根據(jù)我們的實(shí)際體驗(yàn)來看,該社交玩法主要是圍繞當(dāng)前播放的短視頻內(nèi)容作為興趣點(diǎn),再通過系統(tǒng)匹配,從而認(rèn)識(shí)在同一時(shí)間段內(nèi)觀看當(dāng)前內(nèi)容的用戶,并且匹配成功后,雙方的聊天旋即會(huì)以這一短視頻頁面為背景開展。
但值得一提的是,目前抖音限制用戶每日僅可使用5次匹配功能,對(duì)此有觀點(diǎn)認(rèn)為,這或許是平臺(tái)試圖通過有限的資源來提升用戶專注度,促使每一次匹配的背后都有較強(qiáng)社交需求的用戶存在。此外,為了促成用戶社交關(guān)系的轉(zhuǎn)化率,抖音還加入了對(duì)點(diǎn)播視頻的支持,試圖通過放大興趣點(diǎn)來讓參與社交的雙方能夠保持溝通。
由此不難發(fā)現(xiàn),這一功能或許是在吸取了此前不成功的經(jīng)驗(yàn)后,基于抖音自身特點(diǎn)來試圖實(shí)現(xiàn)以場(chǎng)景為核心的陌生人社交。
字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍社交領(lǐng)域,始于旗下獨(dú)立APP“多閃”被微信狙擊、出師未捷身先死,似乎也讓有著“APP工廠”之稱的字節(jié)跳動(dòng)從此絕了做獨(dú)立社交產(chǎn)品的心。然而互聯(lián)網(wǎng)公司往往在增長陷入瓶頸后,都會(huì)選擇將社交作為突破口,甚至可能會(huì)視為拯救增長的救命稻草。
而字節(jié)跳動(dòng)方面在一計(jì)不成后、又生一計(jì),選擇了用抖音來實(shí)現(xiàn)“社交夢(mèng)”。自去年春季開始,抖音APP陸續(xù)上線了“抖一抖”、“最近訪客”,到了今年年初更是在“朋友”頁面增加了好友聊天,直接將“朋友圈”與“通訊錄”合二為一。
抖音作為一款國民級(jí)的APP,社交所需的海量用戶自然是不缺的,而社交本身的魅力也早已被騰訊證明,所以無論是從繼續(xù)實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的增長,還是從內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建的角度出發(fā),都共同構(gòu)成了其一直嘗試做社交的出發(fā)點(diǎn)。然而,作為抖音用戶的大家,真的有通過這個(gè)平臺(tái)認(rèn)識(shí)到新朋友嗎?
事實(shí)上,在此之前的抖音并不那么適合交朋友,許多用戶每天刷抖音主要是為了圖一樂,往往很少有抱著認(rèn)識(shí)新朋友的心,這種用戶心理其實(shí)是由這款產(chǎn)品本身特質(zhì)所導(dǎo)向的必然結(jié)果,畢竟娛樂屬性會(huì)消弭用戶的社交需求。
例如,“抖一抖”這個(gè)基于LBS(基于位置的服務(wù))的社交玩法,服務(wù)的是地理層面上的陌生人,而且這些陌生人還需要在同一時(shí)間有即時(shí)聊天需求。也就是說用戶可能并不在意具體是誰來響應(yīng)其所發(fā)出的聊天要約,而是需要發(fā)出去的邀請(qǐng)能夠很快得到反饋。
然而遺憾的是,抖音作為一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),其能夠迅速崛起靠的是鮮活有趣的內(nèi)容,用戶用抖音的核心目的是通過內(nèi)容消費(fèi)的方式來打發(fā)時(shí)間,所以這一定位就限制了“抖一抖”的使用頻率,最終這一功能也不出所料的沒了下文。
同理,“最近訪客”這個(gè)功能也是如此,作為內(nèi)容消費(fèi)者的大多數(shù)用戶是用不上的。所以歸根結(jié)底,抖音此前做社交難有成效是要?dú)w因于無法給用戶提供一個(gè)發(fā)生社交行為的場(chǎng)景,而視頻內(nèi)容下方的評(píng)論區(qū)顯然并不太適合社交。
抖音作為內(nèi)容平臺(tái),考慮的是如何將好的內(nèi)容給到更多、更合適的用戶,因此也導(dǎo)致平臺(tái)內(nèi)部形成了內(nèi)容創(chuàng)作者與內(nèi)容消費(fèi)者的分野。盡管都是抖音的用戶,但是其推薦算法機(jī)制為了繁榮平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài),自然會(huì)將流量向更愿意發(fā)視頻的用戶傾斜,這也就造就了有的人會(huì)是百萬粉絲的網(wǎng)紅、有的則是只看不發(fā)的小透明,并且流量的不平衡也帶來了在平臺(tái)中地位的懸殊。在這樣的情況下,社交顯然幾乎就無從談起了。
如今,字節(jié)跳動(dòng)選擇的興趣社交,則或許是最有可能成功的路徑了。
傳統(tǒng)的社交,是基于“I already know you”的社交圖譜,是以“人”為核心來進(jìn)行,是線下人際關(guān)系在線上的延伸和升級(jí),但這一生態(tài)位目前已被微信占據(jù)。而興趣社交則是基于“I want to know you”出發(fā),用戶間可以是陌生人,是基于某個(gè)興趣話題進(jìn)行有明確主題的交流溝通,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行社交關(guān)系的塑造。
興趣社交的好處,就在于給了陌生人一個(gè)互相交流的緣由,畢竟共同的興趣往往就意味著有共同語言,很容易就能形成基于相同興趣愛好的圈層化社交體系,用一句“人以群分”來解釋可謂是恰如其分。
更為重要的一點(diǎn)是,此次抖音上線的“興趣匹配”還解決了場(chǎng)景問題,看過同一個(gè)視頻的用戶以視頻為“誘因”來進(jìn)行社交,從邏輯上就是順理成章的。有了針對(duì)同一興趣或同一目標(biāo)的討論,自然也就有了接下來加好友繼續(xù)討論的結(jié)果,這樣一來社交關(guān)系不就成了。
當(dāng)然,還有一個(gè)問題是抖音需要解決,即要讓用戶踏出在平臺(tái)中進(jìn)行社交的第一步。雖然滿足即時(shí)性聊天需求的“抖一抖”可以做到這一點(diǎn),但它也只能解決這一個(gè)問題,并且抖音此前給絕大多數(shù)用戶的固有認(rèn)知,是短視頻平臺(tái)、而非社交軟件。所以如何讓用戶發(fā)現(xiàn)、并習(xí)慣于使用“興趣匹配”,可能才是其興趣社交之路能否成功的關(guān)鍵所在。
對(duì)抖音賣家或者是達(dá)人們來說,肯定也需要學(xué)會(huì)去計(jì)算抖音銷量,這樣才可以更好的關(guān)注店鋪的經(jīng)營狀態(tài),如果各位不清楚怎么去計(jì)算,同時(shí)也希望能夠提升抖音銷量。
抖音小店的銷量可以按天算,也可以按照一個(gè)月計(jì)算。在抖音小店app上,我們可以查看小店銷量的實(shí)時(shí)情況。在電腦端端后臺(tái),則可以查看前一天的小店銷量,也可以在數(shù)據(jù)中心,選擇7天、30天查看銷量、成交數(shù)以及成交金額等數(shù)據(jù)。
怎么提升?
首先要知道抖音商品銷量不是個(gè)人銷量,是全網(wǎng)銷量。所以關(guān)于提高推薦量的幾個(gè)要點(diǎn):
1、視頻一定要原創(chuàng);
2、而賬戶一定要認(rèn)證;
3、作品的內(nèi)容必須要得到用戶的青睞。
關(guān)于第2點(diǎn)就是,你所銷售的產(chǎn)品一定要和短視頻的內(nèi)容要有相關(guān),打比方說,你賣的是一個(gè)體育用品,但是你卻拍一個(gè)美食類,那銷量肯定不會(huì)高到哪里去,所以如果你要想提高你賣東西的銷量,就必須讓你的視頻跟你的產(chǎn)品是相符合的;
關(guān)于第3個(gè)點(diǎn),增加粉絲的粘度,其實(shí)很多的視頻,它的火爆,是存在著一定的偶然性,就是說它的開始有有幾十萬上百萬的播放量,可能只是一個(gè)點(diǎn)引發(fā)到了用戶的雙擊和點(diǎn)贊,那么這個(gè)是有偶然性的;
其實(shí)我們可以看到,如果后面發(fā)布的視頻就僅僅只有一點(diǎn)點(diǎn)的播放量,而且雙擊人數(shù)也很少的話,那么這一部分的粉絲,其實(shí)是沒有什么黏性的,也就是說后期賣貨會(huì)非常困難;
因此,打造持續(xù)性的高品質(zhì)的原創(chuàng)短視頻內(nèi)容就顯得非常重要,而且這一點(diǎn)也沒有任何人能保證每一條的播放量都能火爆起來,因此堅(jiān)持地去創(chuàng)作也是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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