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    抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:41

    現(xiàn)在很多小伙伴都看中了抖音平臺(tái)的流量,而抖音也推出了電商,大家可以在抖音開(kāi)通櫥窗,或者開(kāi)通小店來(lái)賣貨提高自己的收益,開(kāi)店是需要客服的,抖音小店官方客服電話是多少?

    抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?

    一、抖音小店官方客服電話是多少?

    1、字節(jié)跳動(dòng)服務(wù)熱線:400-9922-556。

    2、廣告咨詢合作熱線:400-601-0918。

    3、違法與不良信息舉報(bào)熱線:400-140-2108。

    4、廣告售后及投訴熱線:400-618-1518轉(zhuǎn)0。

    二、抖音客服系統(tǒng)的功能:

    1、多賬號(hào)統(tǒng)一管理

    管理過(guò)抖音賬號(hào)的玩家一定知道,多部手機(jī)進(jìn)行客服接待是一件十分崩潰的事。不僅工作量大輸入不方便效率還低,多個(gè)賬號(hào)的客服工作堆在一起簡(jiǎn)直比吃了屎還難受。抖音第三方在線客服系統(tǒng)能夠把多個(gè)抖音賬號(hào)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接到同一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行客服處理,也不會(huì)誤判為同wifi小號(hào),非常方便。

    2、快捷回復(fù)粉絲私信評(píng)論

    抖音客服系統(tǒng)可以將所有的粉絲私信消息轉(zhuǎn)移到PC上進(jìn)行快捷回復(fù)。每個(gè)粉絲的私信消息將會(huì)以主動(dòng)彈窗+提示音的形式進(jìn)行體現(xiàn)。除了私信消息以外,還支持私信評(píng)論的回復(fù)??梢酝ㄟ^(guò)搜索關(guān)鍵詞快速找到評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。

    3、粉絲私信批量群發(fā)

    抖音客服系統(tǒng)能夠突破抖音APP的原有限制實(shí)現(xiàn)粉絲私信群發(fā)功能,客服系統(tǒng)在對(duì)接抖音賬號(hào)后會(huì)獲取所有的粉絲信息,包括昵稱、地址、手機(jī)、ID等,通過(guò)程序在后臺(tái)極速創(chuàng)建對(duì)話,完成向百萬(wàn)粉絲同時(shí)進(jìn)行私信群發(fā)的效果。

    4、作品推薦

    賬號(hào)剛發(fā)布出來(lái)的作品要符合算法并且有一定量的瀏覽才會(huì)被抖音推薦,客服系統(tǒng)能夠?qū)⒆髌锋溄又谱鞒煽ㄆ问浇柚喊l(fā)功能通知粉絲(相當(dāng)于給微信好友推薦文章的模式),通過(guò)短時(shí)間大量粉絲對(duì)作品的瀏覽,能夠快速累積播放量被系統(tǒng)推薦到更大流量池進(jìn)行展現(xiàn)。

    5、粉絲標(biāo)簽分組管理

    抖音客服系統(tǒng)能夠?qū)⒍兑糍~號(hào)里大量的粉絲做標(biāo)簽化分組管理,方便區(qū)分哪些是大哥,哪些是鐵粉,哪些是路人或黑粉。建立不同的粉絲分組后,也可以在群發(fā)的時(shí)候根據(jù)分組情況來(lái)進(jìn)行定向篩選,人群更精準(zhǔn),推送內(nèi)容可以更多樣化。

    抖音小店官方客服電話是多少?客服系統(tǒng)有哪些功能?

    大家在抖音購(gòu)物的時(shí)候,如果有任何問(wèn)題需要解決的話,都可以撥打以上的電話,因?yàn)樽鲭娚?,商品需要通過(guò)物流運(yùn)輸才能夠到達(dá)各位消費(fèi)者手中,所以期間很容易出現(xiàn)一些交易糾紛。


    抖音小店銷量是怎么計(jì)算?如何提升?

    對(duì)抖音賣家或者是達(dá)人們來(lái)說(shuō),肯定也需要學(xué)會(huì)去計(jì)算抖音銷量,這樣才可以更好的關(guān)注店鋪的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),如果各位不清楚怎么去計(jì)算,同時(shí)也希望能夠提升抖音銷量。

    抖音銷量怎么計(jì)算

    抖音小店的銷量可以按天算,也可以按照一個(gè)月計(jì)算。在抖音小店app上,我們可以查看小店銷量的實(shí)時(shí)情況。在電腦端端后臺(tái),則可以查看前一天的小店銷量,也可以在數(shù)據(jù)中心,選擇7天、30天查看銷量、成交數(shù)以及成交金額等數(shù)據(jù)。

    怎么提升?

    首先要知道抖音商品銷量不是個(gè)人銷量,是全網(wǎng)銷量。所以關(guān)于提高推薦量的幾個(gè)要點(diǎn):

    1、視頻一定要原創(chuàng);

    2、而賬戶一定要認(rèn)證;

    3、作品的內(nèi)容必須要得到用戶的青睞。

    關(guān)于第2點(diǎn)就是,你所銷售的產(chǎn)品一定要和短視頻的內(nèi)容要有相關(guān),打比方說(shuō),你賣的是一個(gè)體育用品,但是你卻拍一個(gè)美食類,那銷量肯定不會(huì)高到哪里去,所以如果你要想提高你賣東西的銷量,就必須讓你的視頻跟你的產(chǎn)品是相符合的;

    關(guān)于第3個(gè)點(diǎn),增加粉絲的粘度,其實(shí)很多的視頻,它的火爆,是存在著一定的偶然性,就是說(shuō)它的開(kāi)始有有幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的播放量,可能只是一個(gè)點(diǎn)引發(fā)到了用戶的雙擊和點(diǎn)贊,那么這個(gè)是有偶然性的;

    其實(shí)我們可以看到,如果后面發(fā)布的視頻就僅僅只有一點(diǎn)點(diǎn)的播放量,而且雙擊人數(shù)也很少的話,那么這一部分的粉絲,其實(shí)是沒(méi)有什么黏性的,也就是說(shuō)后期賣貨會(huì)非常困難;

    抖音小店銷量是怎么計(jì)算?如何提升?

    因此,打造持續(xù)性的高品質(zhì)的原創(chuàng)短視頻內(nèi)容就顯得非常重要,而且這一點(diǎn)也沒(méi)有任何人能保證每一條的播放量都能火爆起來(lái),因此堅(jiān)持地去創(chuàng)作也是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。



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