通常，淘寶賣家商品庫存充足的情況下，都是會給買家發(fā)貨的，而如果商品缺貨了或是買家的收貨地址地址有誤等原因，淘寶賣家一直不發(fā)貨的話會對店鋪有影響嗎?

有影響。

1、淘寶賣家未發(fā)貨被投訴，會被淘寶平臺自動退款并扣分。

淘寶賣家不管是缺貨還是其他原因導致未發(fā)貨被投訴，一旦投訴成立，淘寶小二首先會自動退款給買家，并且店鋪還會被扣分。

所以說賣家若是能夠主動賠付，就能避免店鋪被扣分，就能減少因扣分給店鋪帶來的損失。

2、淘寶賣家未發(fā)貨被投訴，會直接影響買家購買率。淘寶賣家不管是缺貨還是其他原因導致未發(fā)貨被投訴，都會直接影響買家來店鋪再次購買的機率和次數，也會影響買家來店鋪購買的欲望。

淘寶賣家發(fā)貨時間以什么為準?

1、非定制商品：“買家已付款”后，除定制、預售及適用特定運送方式的商品外，普通商品如未設置發(fā)貨時間的需在48h內發(fā)貨，已經設置發(fā)貨時間的請根據設置時間發(fā)貨，活動商品需要根據活動要求來發(fā)貨哦。同時，您可以嘗試使用阿里官方寄件平臺-菜鳥發(fā)貨平臺，由平臺為您匹配最優(yōu)快遞，點此訪問了解。

3、定制商品：發(fā)貨時間以商品詳情頁面描述為準。若商家未描述或雙方未約定發(fā)貨時間，則定制類商品需在買家付款后48小時內發(fā)貨，如您在運費模板中設置發(fā)貨合約時間的，您可以按照發(fā)貨合約時間發(fā)貨。

淘寶店鋪如果一直不發(fā)貨對店鋪的影響是很大的，所以賣家要及時的發(fā)貨的，而對于缺貨的商品，賣家最好是不要在上架銷售了，如果一定要銷售可以將商品設置為預售商品進行銷售。

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淘寶商品錯發(fā)漏發(fā)怎么辦？怎么賠償？

淘寶商品錯發(fā)漏發(fā)的情況，在店鋪訂單量大的時比較容易發(fā)生，那如果淘寶發(fā)貨，錯發(fā)漏發(fā)的情況已經發(fā)生了，賣家應該以什么樣的方式來解決此問題呢?懇請各位賣家都前往下文了解，這樣就能從容應對。

如果您發(fā)錯貨(多發(fā)、漏發(fā)等)了，貨物還在途中，建議您及時聯系物流追回貨物，若已經被簽收，建議您聯系簽收方協(xié)商。

您開店辛苦了，建議您能在發(fā)貨前主動跟買家核對信息，發(fā)貨時認真檢查，發(fā)貨后第一時間通知買家，這將大幅度提升消費者的購物體驗。

怎么賠償?

1、商家若在買家付款后48小時內未補發(fā)，消費者投訴后，商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付，賠付紅包面額計算標準為商品(單筆子訂單)實際成交金額的5%，單筆子訂單交易最低不少于5元，不高于30元。

2、若補發(fā)的商品在買家付款后48小時內發(fā)貨，但在物流攬收后的24小時，無物流流轉記錄，則會按照虛假發(fā)貨進行判責，商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。

3、商家若發(fā)錯貨/漏發(fā)，且在延遲發(fā)貨后的72小時，仍未發(fā)貨，則會按照缺貨進行判責，商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。

注意：第二和第三種情況下賠付紅包面額計算標準為商品(單筆子訂單)實際成交金額的30%，單筆子訂單交易最低不少于5元，不高于100元。

淘寶賣家如果是自己發(fā)現錯發(fā)漏發(fā)了，最好自己要攔截追回商品，并及時向買家如實說明情況，如果等買家簽收了，在聯系買家退回的，很可能會遭到買家的投訴。

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