抖音小店后臺用什么app(4類無貨源抖音小店運營必備工具)
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:134
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:134
用好工具,事半功倍。
今天這篇文章給你介紹4類無貨源抖音小店運營必備的抖音小店工具,分別是:
選品工具
搬家工具
下單工具
客服工具
這4大類工具都是運營抖音小店必不可少,也是互相關聯(lián)的。
選擇好產品之后,用搬家工具把產品搬到你的抖音小店上架;出單之后用下單工具去上家拍下,接待客戶的時候用客服工具進行溝通。
熟練使用這些抖音小店工具,不僅會讓你的工作效率替身至少3倍,還能讓小店訂單猛增,體驗分上升。
1.選品工具
爆單靠好品。
沒有好產品,再牛逼的運營都是白搭。
但是去哪里尋找好產品?適合抖音興趣電商推薦邏輯受抖音6億用戶喜歡的好產品呢?
絕對不是靠你的眼力憑空想象,而是靠數據說話。
選品的抖音小店工具首選飛瓜數據和蟬媽媽數據,二者選其一即可。
飛瓜數據選品
蟬媽媽選品
直接根據榜單上的抖音銷量排行榜跟品,定價和傭金設置也方便參考。
蟬媽媽和飛瓜都有7天的會員免費試用期,試用期期間可以每天簽到領積分。
因為飛瓜和蟬媽媽數據會員費都不便宜,起店初期如果不想支出這部分費用,可以用積分兌換普通會員,基礎版會員也能查看不少數據。
另外也可以找人拼團,便宜很多。
以蟬媽媽為例,高級版有5個子賬號(如下圖所示)。也就是開通一個會員,可以同時5個人使用該賬號,這樣算下來高級版會員每人就僅需119.8元/月就能使用了。
除了蟬媽媽和飛瓜數據,也可以直接去抖音精選聯(lián)盟商品榜單進行選品。
2.搬家工具
所謂無貨源,就是利用搬家軟件采集全網電商平臺的商品(前提是精細化選品,粗暴鋪貨的玩法已經不適用現在的抖音小店了),上架到你的抖音小店。
采集的抖音小店工具有很多,在抖音小店后臺服務市場——一鍵搬家上貨欄目,就有很多搬家軟件。
根據我們這邊的實操,比較推薦妙手(首選)、甩手、虎虎搬家和小黃鴨這4個抖音小店工具。
每個軟件的收費也基本一致,新手還有7天免費試用期。選擇其中一個使用就好。
詳細的軟件操作流程和方法,抖店服務市場都有詳細的說明,有不清楚的也可以直接咨詢對應軟件的在線客服處理。
需要注意的是,雖然利用搬家軟件可以一鍵上傳商品到自己的抖音小店,但是每個平臺的商品審核規(guī)則都不一樣,抖音小店商品上架規(guī)則尤其嚴格。
很多在多多、淘寶可以展示的商品詳情、關鍵詞、圖片,在抖音都是違規(guī)的,嚴重的還有可能直接扣除保證金,比如:
所以用搬家軟件上傳之后,一定要對商品詳情,包括主圖、標題、詳情頁、SKU進行檢查或二次修改,把有可能違規(guī)或疑似違規(guī)的全部刪掉或替換。
3.下單工具
選品上架之后,如果產品沒問題,按照我們的7天起店流程去操作,大概率7天左右就會出單。
無貨源抖音小店7天起店玩法,感興趣的可以聯(lián)系鋒哥微信:feng16365(備注:抖音小店)私聊咨詢。
出單之后就需要用到拍單的抖音小店工具。自動獲用戶下單信息,然后下單付款,上家發(fā)貨之后點擊同步物流信息,即可自動同步物流信息。
下單的工具同樣在抖音小店后臺服務市場——精選打單工具里面選擇。
比較推薦的是逸淘(可以自動下單)、店管家和小鴨一鍵下單,另外極速下單也還不錯。
軟件使用方法平臺都有對應的說明和教程,不難跟著做就行,有不清楚的也可以咨詢對應軟件的平臺客服。
4.客服工具
售前售后處理是影響店鋪體驗分的核心因素,所以高效、有效利用客服工具提升商家服務分、商品體驗分非常有必要。
客服工具一般情況下就是抖音小店官方的飛鴿客服工作臺(電腦端),手機端直接下載抖店APP即可處理。
另外,如果你是兼職做無貨源的抖音小店,沒有時間或精力來隨時隨地回復客服消息,也可以在抖音小店服務市場——客服工具選擇一個第三方客服消息處理服務商來幫你專門處理售前售后客服消息。
一般他們的在線處理時間是早8點~晚24點,專人處理可以把3分鐘工單率長期穩(wěn)定在90%左右。
我們有不少兼職做抖音小店的學員就是把客服外包,自己可以騰出更多的時間和精力去選品、對接達人和做其他精細化抖音小店運營動作,省心不少。
具體的收費主要是根據每個月平均每天的對話量來收費。
以赤兔為例,當月平均每天的客服對話量是10條左右,收費一般是250元/月;如果是50條左右,那就是800元/月左右。
當然這只是例舉,具體的收費標準每個軟件不一樣,主要是和對話量有關,你也可以直接聯(lián)系對應的服務商去咨詢。
不管是飛鴿還是抖店APP還是客服外包,常用的客服消息回復話術,比如什么時候發(fā)貨、哪里發(fā)貨、發(fā)什么快遞、售后常見問題等,都建議你提前設置好自動回復和快捷短語回復,提升工作效率,提高IM3分鐘回復率。
以上就是無貨源抖音小店運營必不可少的抖音小店工具大全 。
在抖音平臺開店
也是需要繳納一些費用的
不過
抖音平臺的收費標準
還是不算高
尤其是大頭的保證金
相當于開店的押金
等你退店的時候是會
全額退還的
除了保證金
其它的收費標準就是一些
技術服務費之類的
都有哪些呢?
一起來看!
抖音小店收費標準
目前,抖音小店正處于紅利期,開店的人比例不算多,因此各種收費相對來說比較低。目前,開通抖音小店只需要兩個費用:
抖音小店保證金
抖音小店服務費
一、抖音小店保證金怎么收費?
最新的抖音小店各類目保證金收費標準如下:
請到抖音觀看完整鏈接
關于抖音小店保證金收費標準,這里需要注意的是:
保證金雖說到時候申請退店的時候,會全額退回保證金;
但很多小伙伴往往等不到自己申請退店,保證金就被扣光了,扣光了還得補齊,不然無法運營!
這一切的后果就是自己不太重視抖音小店的規(guī)則所致!
為了避免白白被扣保證金的情況出現,我們運營抖音小店一定要了解清楚,平臺哪些操作是違規(guī)的,會被扣保證金!
二、抖音小店技術服務費的收費標準
抖音小店開店的收費,除了保證金,第二個就是抖音小店技術服務費了!
抖音小店技術服務費簡單來說就是平臺扣點。是在訂單確認收貨后,且沒有售后正在處理,在規(guī)定期限內平臺結算時收取的。
商家側:商家的訂單確認收貨后結算的金額要被平臺扣除一定比例的技術服務費。抖音小店技術服務費費率在2%—5%。
達人側:訂單確認后規(guī)定時間內,平臺會扣除達人傭金收益的10%作為技術服務費,最終結算到達人賬戶,達人可隨時進行提現。
2、抖音小店技術服務費扣多少?
根據抖音電商大學公布的最新抖音小店服務費標準,不同的訂單場景,抖音小店服務費收取標準不同:
如果你的訂單是在線支付的廣告流量訂單,抖音小店服務費費率統(tǒng)一為0.6%;
如果你的訂單是普通訂單,每個類目的抖音小店服務費不一致,基本上都是在1%~5%之間;
比如最常見的服飾鞋包、居家百貨、母嬰用品都是5%;數碼電器、食品類基本上都是2%。
注:
(1) 廣告流量訂單
廣告流量訂單指商家通過平臺委托認可的廣告投放渠道進行商品廣告投放,通過廣告達成的訂單為廣告流量訂單。
(2) 普通訂單
非通過上述廣告渠道達成的訂單為普通訂單。普通訂單分為:“精選聯(lián)盟訂單”、“非精選聯(lián)盟訂單”。定義如下:
精選聯(lián)盟訂單: 商家通過精選聯(lián)盟系統(tǒng)的商品分享功能,將商品信息分發(fā)給達人,通過達人創(chuàng)作的內容(圖文、長視頻、短視頻、微頭條等)產生的訂單。
非精選聯(lián)盟訂單:商家非通過精選聯(lián)盟系統(tǒng)的商品分享功能產生的訂單。
抖店服務費其他說明:
使用店鋪優(yōu)惠券的商品,平臺會根據用戶券后實際支付金額收取技術服務費。
使用平臺優(yōu)惠券的商品,平臺會根據券前金額收取技術服務費。平臺券相應金額,平臺將會在結算時作出相應抵扣。
貨到付款訂單對應技術服務費需由商家在商戶后臺完成支付(“資產-傭金對賬單”模塊),支付寶(企業(yè)/個人均可)掃碼支付。在線支付訂單對應技術服務費會直接從在線支付訂單金額中扣除。
這里有一個問題容易搞混,比如有小伙伴就會問:
“假如客戶的訂單沒有確認收貨,或者收貨了,但是想要退貨,也就是有售后問題,這個小店的技術服務費還會扣嗎?”
答案是:不會扣!除非訂單都完成了,用戶確認收貨了,且沒有售后問題,技術服務費才會扣!
以上就是抖音小店收費嗎的相關問題,希望能夠幫到你們。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!