天貓超市是線上的超市，和線下的超市其實沒有多大的區(qū)別，在線下超市能夠買到的商品，在天貓超市中也一樣可以買到，消費者們?nèi)绻粷M意的話也可以申請退貨，退貨的運費誰來出呢?

天貓超市退貨運費誰出?

1、是否包郵商品

如果是包郵商品不管誰的問題發(fā)貨運費都是天貓賣家承擔，退貨運費誰責任誰承擔;非包郵商品發(fā)貨及退貨運費都是誰責任誰承擔。

舉個例子：假如我買了兩件衣服，假如一件是100元包郵;另一件是90元不包郵，郵費10元，總計也是100元。如果我不喜歡這兩件商品申請7天無理由退款。包郵這家，我只需要承擔退回去的運費，100元商品款商家全退;不包郵這家我不光需要承擔退回去的運費賣家發(fā)貨時付的10元郵費也要自己承擔，最后只能從商家處退回90元。所以選擇包郵商品很重要。

2、關于運費險

如果購買的商品有運費險(不管是商家贈送還是自己購買)，發(fā)貨運費判斷方式跟前面是否包郵商品規(guī)則一樣，退貨時在運費險賠付范圍內(nèi)如果是商家贈送運費險不論誰責任一般都是運費險承擔，超過運費險部分郵費再來判斷誰責任;如果是自己購買的運費險，象我之前舉例7天無理由退貨的，我付的郵費就運費險買單了。如果商家責任，這個運費全部商家承擔，我還可以小賺個郵費。

運費險需要注意的事項：

1、一定要是真實退貨時的物流單號，保險公司會核查，填快遞單時一定要注意，填錯了就沒得賠了。

2、運費險僅在確認收貨前有效，如果確認收貨了(不管手動還是系統(tǒng)自動確認)運費險就失效了。

3、運費險賠付都有限額，按區(qū)域劃分的，一般只夠承擔首重郵費，不管你實際花了多少都只賠這么多。

4、換貨運費運費險是不賠的。

5、誰責任誰承擔：

這是判斷郵費誰承擔的重要依據(jù)，如果是7天無理由、不喜歡等買家原因退貨，退回運費是買家承擔，非包郵商品發(fā)貨運費也是買家承擔。如果是商品質(zhì)量問題、發(fā)錯貨等賣家原因退貨，退回運費是賣家承擔，非包郵商品發(fā)貨運費也是賣家承擔。交易成功前退貨和交易成功后售后都是一樣的。

6、該賣家承擔的運費賣家不肯承擔怎么辦：

如果遇到此問題確實揪心，其實大家也不用太多顧慮，遇到此情況可以申請小二介入，小二會作一個公正的處理，商家都是交了保證金的，如果確定應該商家承擔的，商家拒付時小二會從商家保證金中直接把錢劃給你。

7、關于舉證：淘寶天貓原則上只認可旺旺聊天記錄，有些商家額外承諾承擔的郵費一定要在旺旺聊天中有記錄，需要時可以截圖發(fā)給小二，這個很重要。電話、短信、微信等舉證用處不大。

淘寶天貓退貨郵費問題困擾了很多買家，很多買家因為不熟悉淘寶規(guī)則，經(jīng)常承擔了本不應該他承擔的郵費。那問題來了，這個郵費到底誰承擔?這個具體的情況具體分析哦。

天貓超市退貨運費誰出?天貓超市怎么退貨？

既然選擇網(wǎng)購，肯定就會遇到不合適需要退貨的情況，那么天貓超市退貨運費誰出?天貓超市怎么退貨?很多朋友購買的時候不注意，需要退貨的時候不知道怎么操作，為此苦惱不已。為了幫助大家解決這個問題，小編現(xiàn)在就把整理的關于天貓超市退貨運費誰出的相關信息分享給大家。

一、天貓超市怎么退貨

第一、到天貓已買到寶貝里申請退款并退貨，或者選擇七天無理由;

第二、等待賣家同意確認退貨;

第三、賣家同意后，你會得到賣家的退貨地址，然后你按這個退貨地址通過快遞寄回;

第四、將快遞單號填寫到退款說明那里，表示你已經(jīng)退貨(這一條一定要操作);

第五、賣家收到貨后，沒其他問題的情況下，同意退款;到這里，整個流程全部完成。

注：退貨時，商品不能影響 二次銷售，(比如：衣服不能洗過、吊牌不能剪掉，有過別商家對外包裝也比較苛刻，不能扔掉;)

二、天貓超市退貨運費誰出

淘寶規(guī)定包郵的產(chǎn)品退貨，賣家出發(fā)貨的運費，買家出退回的運費;如果不包郵，如不是產(chǎn)品質(zhì)量問題買家是要承擔來回運費，具體的還要咨詢淘寶客服;剛下的單，如果沒有發(fā)貨，可以退回全部貨款，包括運費。

關于天貓超市退貨運費誰出的問題，如果你購買的時候，買了運費險，在整個流程完成之后，保險公司會將你的退貨時的快遞費返回到你支付寶，好像一般是八塊錢，具體運費退回多少是系統(tǒng)根據(jù)物流的距離進行賠付的。

天貓購物，不是商品質(zhì)量問題的，七天無理由退貨包郵商品各付發(fā)貨運費。要是有天貓極速退款權限的，填寫好一點即退回銀兩，沒有極速退，要等賣家收到貨后確認才能退回銀兩，有運費險的，當完成退貨流程后，72小時內(nèi)運費險會自動打放到你支付寶!

以上就是今天要給大家分享的天貓超市退貨運費誰出以及天貓超市怎么退貨的相關問題，小編就解答到這里了。更多關于天貓超市退貨的精彩內(nèi)容可以關注幕思城電商。同時也希望以上小編整理的內(nèi)容對于大家了解天貓超市退貨運費以及退貨流程有所幫助哦。大家請多多的關注幕思城電商。

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