淘寶評價流程及邏輯介紹

為了輸出更多的優(yōu)質(zhì)商家和商品，中國質(zhì)量制造公司對商品質(zhì)量、賣家描述、商家服務等都有更高的要求。

而現(xiàn)在的評價只能一個一個的查，無法匯總消費者反饋問題，分析消費者對店鋪和商品的感受。

因此，中國質(zhì)量制造公司引入了顧客之聲工具。

淘寶的評價流程和邏輯介紹:注:在流程中，商家需要對消費者進行評價(消費者給出評價之前和之后)，才能看到消費者給出的好、差、差評和評價內(nèi)容。

所以商家的評價還是在淘寶原評價管理頁面操作，原評價管理鏈接:https://rate.taobao.com/myRate.htm.不過商家對消費者評價的解釋(原淘寶評價管理的回復功能)可以在顧客之聲工具中完成。

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