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    抖音小店好評率低怎么處理?如何獲得更多好評?

    2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:37

    對抖音賣家來說,肯定也需要關(guān)注和重視店鋪評分,如果店鋪的評分比較低,那就應(yīng)該及時想辦法快速提高評分,但是也需要提前去了解一下店鋪評分的相關(guān)規(guī)則。

    抖音店鋪評分低怎么辦

    1、分析原因

    因為dsr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等,針對問題一一解決。

    2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

    要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

    3、優(yōu)化好評

    整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

    有什么規(guī)則?

    DSR抖音動態(tài)評分是商品的敘述、商家的服務(wù)質(zhì)量、貨運物流的服務(wù)水平。

    每一個店面的起止成績是4.53分、顧客對商品的評價逐漸測算得分。全部顧客得出的惡意差評和五星好評的均值就意味著店面如今的得分。

    店面得分高過4.五分能夠申請辦理進到精選聯(lián)盟、小于4.五分可能被精選聯(lián)盟取締。

    直到店面成績提及4.5之上能夠再度申請辦理精選聯(lián)盟。假如店面被2次取締以后則精選聯(lián)盟不會再給予申請辦理資質(zhì)。

    店面得分過低得話服務(wù)平臺會傳出整頓警示,得分小于4.0則會被取締服務(wù)平臺!

    初次禁封能夠申請辦理【禁封消除】

    店面二次被禁封以后則會一直禁封,且同名字的產(chǎn)品也不可以再度當選抖音小店服務(wù)平臺。

    商家要時時關(guān)注預(yù)警通知,收到預(yù)警后,要及時提升自己未滿足要求DSR/好評率。通知內(nèi)容:因店鋪部分指標不滿足考核標準,您的聯(lián)盟權(quán)限已被關(guān)閉;

    當指標滿足標準后可再次申請聯(lián)盟權(quán)限,關(guān)閉次數(shù)達到3次后將無法再申請開通;每個商家有3次機會 ,如果被系統(tǒng)關(guān)閉了3次,該商家將不可申請進入小店精選聯(lián)盟。


    抖音直播注意哪些規(guī)則,19條直播規(guī)則禁忌

    自今年開年以來,抖音大力推進了自己的直播電商業(yè)務(wù)。今天小特也給大家搜羅了一些抖音直播注意哪些規(guī)則,大家一起來看看吧。

    抖音直播注意哪些規(guī)則,19條直播規(guī)則禁忌

    19條直播規(guī)則禁忌

    1、大批量搜索進入直播間,視為作弊行為。

    2、修改定位進入直播間,會記錄行為軌跡,導(dǎo)致降低展示量。

    3、長時間使用自動輸入法(如:套路鍵盤),視為軍。

    4、“點贊神器”,點贊器模仿物理點擊,但是點擊屏幕的坐標長時間固定,會被視為使用物理外掛。

    5、“分身術(shù)”,抖音云端會識別到使用者版本,長期使用低版本用戶,會限制一些功能。

    6、矩陣直播(多賬號同時直播),僅企業(yè)藍V號可以。

    7、第三方引流,定為一級違規(guī),包括小店客服引流。

    8、長時間宣揚錯誤思想與理論,降低展示量。

    9、視頻推薦、直播推薦,同城,均為有效流量。

    10、流量越來越精準化,也就是場觀人數(shù)降低,實際房間人數(shù)波動不明顯

    11、技術(shù)性玩法逐漸被封殺,抖音不允許一家獨大,長期霸占流量,鐵打的平臺,流水的主播。

    12、抖音支付已經(jīng)上線,本人實名號,抖音直播的主播必須是該賬號實名認證下的人,不允許非本人實名認證開播;

    13、不能分析直播商品違反平臺規(guī)則;

    14、不允許口播站外店鋪、店鋪名稱、微信號等;

    15、不允許口播櫥窗和購物車內(nèi)沒有的商品;

    16、直播間不要出現(xiàn)未成年人;

    17、多平臺/多賬號同時開播;

    18、直播嚴禁靜態(tài)掛機

    19、避免換衣服或產(chǎn)品體驗中不慎走光

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