淘寶層級(jí)如何提升?每個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)多少流量?(淘寶遇到好評(píng)率低的買家如何應(yīng)對(duì)?該不該發(fā)貨?)
2022-12-30 | 16:59 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:51
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在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,流量是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù),影響流量的因素有很多,比如說(shuō)店鋪層級(jí),標(biāo)題,價(jià)格,關(guān)鍵詞等等,有一些新手賣家朋友想要了解一下淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少?
一、淘寶層級(jí)怎么提升?
1、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化
打開淘寶,隨便搜一個(gè)商品,就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大,競(jìng)爭(zhēng)稍微小的詞,這樣比較容易排名。
2、標(biāo)題中的詞一定要有點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率
如果一個(gè)詞的搜索量很高,但是并沒有帶來(lái)轉(zhuǎn)化或者點(diǎn)擊很少,那么這類詞也要?jiǎng)h掉。不過(guò)點(diǎn)擊除了跟詞有關(guān),還跟貝的主題有關(guān),因此大家也需要考慮主圖的因素。
而淘寶轉(zhuǎn)化率還會(huì)受到寶貝的描述、人氣或者是價(jià)格的影響,因此各位也可以多去參考其他的因素。如果其他因素都沒有什么問(wèn)題,那就需要選好詞了。
3、提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)
由于這個(gè)方面立即危害到30天內(nèi)的總成交額。轉(zhuǎn)化率便是顧客進(jìn)去后取得成功選購(gòu)在流量中的占有率。這一時(shí)期也要再次關(guān)心商品的基本資料,假如在前期開店面的情況下過(guò)度匆忙的話,會(huì)造成許多遺留問(wèn)題。
理論上層級(jí)越高,其他條件不變的情況下,能夠獲取到的免費(fèi)流量就會(huì)越多。如果從第一層級(jí)到第五層級(jí),所帶來(lái)的流量會(huì)很明顯,相對(duì)的,層級(jí)下滑流量也會(huì)掉。
4、淘寶直通車
在銷售總額高峰時(shí)段(國(guó)家法定假日,商品熱季)的情況下,我們可以盡可能將自身的排行保證靠前的部位,由于這一時(shí)期有很多的流量,因此我們要提早七天到十天增加淘寶直通車的推廣幅度,主題活動(dòng)幅度還要比平時(shí)的大一些,提升曝光度,為即將來(lái)臨的主題活動(dòng)大流量搞好埋下伏筆。
二、淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少?
淘寶層級(jí)是依據(jù)淘寶店鋪近30天支付寶成交金額劃分出來(lái)的。主要是將主營(yíng)類目成交額排名按分位數(shù)分紅7段,它們分別是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%。
每個(gè)層級(jí)都有自己的流量天花板,如果是同層級(jí)的淘寶店鋪,排名越高的淘寶店鋪獲得的流量會(huì)更多。但是同類目中,肯定是淘寶層級(jí)高的店鋪要比層級(jí)低的店鋪獲取的流量多。一般來(lái)說(shuō)每個(gè)淘寶店鋪上升一個(gè)層級(jí),自然流量流量也會(huì)有所突破。
肯定是淘寶層級(jí)越高流量越高了,這個(gè)毋庸置疑的,說(shuō)白了也就是淘寶店鋪層級(jí)一定程度上決定了店鋪獲取自然流量的上限。
只能說(shuō)淘寶店鋪層級(jí)越高,流量就會(huì)獲得越多,但是也會(huì)有一些意外情況的,對(duì)于賣家朋友們來(lái)說(shuō),就是需要全面提升好店鋪的數(shù)據(jù),這樣才可可以獲得想要的利潤(rùn)。
淘寶開店遇到好評(píng)率低的買家應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢?要不要發(fā)貨呢?今天讓幕思城小編給你們一些實(shí)用的建議,一起來(lái)看看吧!
現(xiàn)在很多賣家已經(jīng)不做好評(píng)率低的買家生意了,即便是買家咨詢產(chǎn)品信息,有購(gòu)買意向,也會(huì)不做這部分買家的生意,為什么呢?
賣家們總結(jié)了幾點(diǎn)原因:這類買家們
1、愛貪小便宜,在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,討價(jià)還價(jià),斤斤計(jì)較,非要你給他優(yōu)惠一點(diǎn);
2、問(wèn)東問(wèn)西,挑剔,就算是購(gòu)買一個(gè)定價(jià)不超過(guò)十元的商品,也要問(wèn)個(gè)半天,收到貨后喜歡挑毛病,但凡有一點(diǎn)不滿意就退貨;
3、隨意給差評(píng)的,不管商品好不好給個(gè)差評(píng)再說(shuō),然后再向賣家討要好評(píng)返現(xiàn)!
那么遇到這種好評(píng)率低的買家,商家們可以選擇不發(fā)貨嗎?不發(fā)貨的后果是什么?
第一:根據(jù)天貓規(guī)則的七十四條 延遲發(fā)貨
除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及特殊類目的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的(后續(xù)調(diào)整為48小時(shí),6月25號(hào)開始生效),賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過(guò)五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
第二:根據(jù)淘寶規(guī)則的六十三條 違背承諾
除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外),賣家違背這一承諾的:
1)需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元;
2)買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)12分);
3)買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
所以說(shuō),在買家下單付款后,賣家不發(fā)貨則可能會(huì)面臨買家投訴,從而受到賠付或扣分的處罰哦!這個(gè)問(wèn)題真是很無(wú)奈呀,不發(fā)貨,會(huì)受到平臺(tái)的處罰;發(fā)貨,又擔(dān)心好評(píng)率低的買家是有心人,發(fā)貨之后會(huì)產(chǎn)生一系列的售后問(wèn)題。
幕思城小編建議,遇到好評(píng)率低的買家,我們可以這樣做:
1、先安排發(fā)貨,同時(shí)做好客服的售后服務(wù)準(zhǔn)備。身正不怕影子斜,自己的寶貝商品質(zhì)量過(guò)關(guān),哪怕是好評(píng)率低、挑剔的客戶我們也不怕啦。即便是售后來(lái)了,我們就見招拆招唄,送上門的生意肯定要做啊。
2、對(duì)好評(píng)率低的買家,賣家可以留個(gè)心眼,電商江湖,多少要有些防備知識(shí),在發(fā)貨的時(shí)候可以留存一些證據(jù),拍照或是視頻證據(jù),現(xiàn)在很多倉(cāng)庫(kù)都是有監(jiān)控的。以防萬(wàn)一,后續(xù)買家惡意糾纏時(shí),這些證據(jù)都可以幫助賣家在平臺(tái)規(guī)蜜或者致電淘寶小二進(jìn)行申訴維權(quán)處理,避免不必要的損失。
看到這里,你是不是對(duì)淘寶如何應(yīng)對(duì)好評(píng)率低的買家有了更多的認(rèn)識(shí)呢?如果還有其它的疑問(wèn),歡迎在評(píng)論區(qū)留言!
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