開抖音小店必須直播嗎?不直播能賣貨嗎?
2022-12-30 | 17:09 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:56
2022-12-30 | 17:09 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:56
“抖音小店不直播能賣貨嗎?”
最近有不少新朋友加微信來問,自己不懂直播,抖音小店不直播還能不能賣貨。
當(dāng)然是可以的。
你可以找達(dá)人給你直播賣貨,除此之外,還可以通過櫥窗、短視頻帶貨售賣抖音小店商品。
如圖所示,很多達(dá)人會在自己的櫥窗添加別人抖音小店的商品售賣。
另外,抖音小店有自然流量傾斜,如果你的店鋪有自然流量也可以賣貨。
而不管是達(dá)人給你帶貨,還是自然流量出單,有兩個核心你一定要會:選品+補單。
選品選的好,達(dá)人在直播間才好推廣售賣,補單補的有效,才能撬動店鋪自然流量,再加上高性價比的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率才會高。
所以我們今天重點說一下這兩點。
先說選品
選品是抖音小店賣貨的核心,也是很多人最不會玩的部分。
不管你是在哪個平臺做電商,選品都是重中之重。選品選好了,流量進(jìn)來才會容易轉(zhuǎn)化,店鋪起量就會更快。
如果你是新手,又沒有貨源,選品的時候可以從比較簡單的商品入手。
例如,剛需且復(fù)購率高的產(chǎn)品:紙巾、收納等,客單價低,做為引流款去賣,轉(zhuǎn)化率會很高。
還可以直接在抖音搜索“好物、好貨、種草、網(wǎng)紅”,會有很多日用類小商品推薦,這類商品比較容易上手,你跟著別人選就行了。
還可以選熱度高的商品。
熱度高的商品,很多人賣,還都賣的挺好,它的市場認(rèn)知度就已經(jīng)有了,如果價格比同行還低一些,還有機會爆單。
在抖音銷量榜、熱推榜上看同行賣的好的商品有哪些,然后選同款,價格、標(biāo)題、主圖等優(yōu)化一下,再上架到自己的店鋪。
另外,如果你做的是無貨源抖音小店,不一定要去做垂直類目。可以做多類目,保持單一購買人群垂直就可以了。
也就是多類目單一人群,而不是傳統(tǒng)電商上所謂的單類目。
當(dāng)然,如果你有自己的供應(yīng)鏈,可以做垂直類目。
抖音小店為了保障消費者的合法權(quán)益,并讓商家和消費者之間能夠順暢地溝通,對飛鴿服務(wù)使用管理的考核核心指標(biāo)有補充調(diào)整內(nèi)容。相關(guān)符合需達(dá)到指標(biāo)要求。如未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),平臺將對商家進(jìn)行處理,考核工作的時間是每天的9:00-19:00。商家需熟知各核心指標(biāo)的計算公式、違規(guī)處理等內(nèi)容,想要知道自己各指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,還需要查看路徑。
一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及違規(guī)處理
新增“2分鐘首次回復(fù)率”作為考核核心指標(biāo)。
注:平臺有權(quán)視商家違規(guī)的具體情況采取包括但不限于公示警告、店鋪權(quán)限限制(店鋪停業(yè)、限制貨款提現(xiàn)等)、扣除違規(guī)所得貨款、店鋪清退、關(guān)聯(lián)店鋪/賬號處理及平臺認(rèn)為必要的其他處理措施。
二、各指標(biāo)數(shù)據(jù)查看路徑
登錄抖音商家后臺,選擇【數(shù)據(jù)】-【核心監(jiān)控】,統(tǒng)計周期選擇“周”,即可查看“平均響應(yīng)時長”、“周接起率”、“周平均排隊時長”、“周滿意度”等指標(biāo)數(shù)據(jù)情況。
以上就是有關(guān)抖音客服服務(wù)考核指標(biāo)是什么的相關(guān)內(nèi)容,希望能對大家有所幫助。
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