受疫情的影響，很多的地方都無法發(fā)貨，一些消費(fèi)者的淘寶平臺購物了以后商家買都無法及時(shí)的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們帶來相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因?yàn)橐咔榘l(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?，由于客觀原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時(shí)之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動(dòng)賠付，這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時(shí)發(fā)貨，在買家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實(shí)不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉庫商品的整理歸類

對于發(fā)貨來說的話，那么在倉庫里面找到我們的商品其實(shí)也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時(shí)做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放，否則如果你的倉庫亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會(huì)花費(fèi)掉大量的時(shí)間。

這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會(huì)比較困難了。

2、進(jìn)行多倉發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話，那么我們其實(shí)也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫。

這樣一來的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進(jìn)行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費(fèi)者們，購物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實(shí)可以申請退貨退款，選擇去其他的店鋪進(jìn)行消費(fèi)，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時(shí)間。因?yàn)榭傆锌赡軙?huì)發(fā)貨的。

淘寶物流管家要買嗎?有什么用?如何用?

在淘寶上開店有很多輔助商家經(jīng)營的工具和軟件，有些是官方推出來的，有些則是第三方發(fā)布的，而官方推出的這些工具中有一些是免費(fèi)試用的，有些則需要收費(fèi)了，那么淘寶物流管家要買嗎?

淘寶物流管家要買嗎?

如果自己對于店鋪物流管理不好就可以購買物流管家

有什么用?

一)提高工作效率：

1、打印效率比紙質(zhì)面單提升60%-90%，每小時(shí)可打印數(shù)千張

2、對于商家，運(yùn)單和揀貨單可選用一張熱敏紙，提高揀選效率商家甚至在打包完成后的確認(rèn)環(huán)節(jié)再去實(shí)時(shí)打印面單，高速打印確保訂單能快速準(zhǔn)確完成

二)減低成本：

1、面單成本比傳統(tǒng)紙質(zhì)面單降低5倍以上

2、降低快遞公司作業(yè)成本

3、可去掉快遞錄單過程、提高分撥中心的分揀效率，大大提升快遞處理效率，使自動(dòng)分揀等技術(shù)含量高的設(shè)備投入使用成為可能，為產(chǎn)業(yè)升級提供技術(shù)基礎(chǔ)

4、電商增值業(yè)務(wù)支持，無需人肉綁定面單(例如：貨到付款，預(yù)約配送)

怎么用?

快遞助手在設(shè)計(jì)流程時(shí)為了讓大家無障礙使用，使電子面單的打印與設(shè)置方式同普通快遞單模板設(shè)置方式區(qū)別不大，新老用戶可輕松過渡

1、首先到淘寶店鋪后臺申請開通電子面單服務(wù)

2、開通直營物流服務(wù)商需要填入月結(jié)賬號，如果沒有可以不填

3、開通加盟物流服務(wù)商，至少填入一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)信息(該網(wǎng)點(diǎn)信息中的地址信息將作為發(fā)貨地址信息)

4、打開淘寶快遞助手：

然后步驟為下：選擇菜鳥網(wǎng)點(diǎn)，輸入店鋪代碼，獲取淘寶平臺的快遞助手店鋪代碼，點(diǎn)擊保存，添加成功

淘寶物流管家作為一個(gè)幫助你做好物流的工具，它的作用還是比較大的，當(dāng)你的店鋪的訂單非常多的話，這時(shí)候可以考慮購買物流管家服務(wù)，但是如果店鋪本來就沒有什么太多訂單的話，就可以選擇不購買

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