隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費怎么給?

淘寶描述不符退貨運費由商家承擔。在淘寶上描述不符的退貨運費肯定是由商家承擔的，但是有時候商家是不會承認商品與描述不符的，所以這時候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會影響整個圖片。所以在這里突出商品的亮點。

2、控制商品的細節(jié)

顯示盡可能多的細節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細節(jié)，所以很有必要把商品的細節(jié)展示好。這對于改善用戶體驗也具有重要意義。

3、展示賣點

除了價格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進行解釋的能力。如果無法確認，盡量建議消費者查看其寶貝描述中的尺寸對應表，或者詢問會員具體身高體重，再給出相應的建議。盡量不要誤導消費者。

淘寶超重運費險怎么辦？超重的運費險誰來承擔？

淘寶用戶數(shù)量很多，但是卻不知道淘寶超重運費險應該要怎么辦，另外也要清楚它的流程是什么，我馬上就來給各位淘寶賣家們詳細的介紹一下。

一、運費險的理賠流程

1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物后確認退款

3、保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失，確認損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

二、退貨運費險

退貨(售中)運費險是一種運費保險，分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。

1、買家方面

為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱“退運保險”。

退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發(fā)生退貨時，在退款完結(jié)后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

2、賣家方面

“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務。

三、超重的運費險誰來承擔

運費超重可以參考以下幾種方法：

在網(wǎng)站購買大型物件，或者是進行大量批發(fā)的買家，在出現(xiàn)超重的時候可以一般都是自己來承擔超過重量的運費的。

出現(xiàn)超重情況，也可以與賣家商量，讓對方直接支付快遞費用，而自己直接將差價補給賣方，因為賣家基本和快遞公司有合作的，運費會相對便宜一點。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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