2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標，具體指標是怎樣的呢？具體看以下介紹：

淘寶金牌賣家自2014年誕生以來，作為淘寶服務好、成交好、口碑好的賣家群體象征，已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據。近幾年，隨著消費權益意識的增強，越來越多的消費者會在網絡購物過程中產生開具發(fā)票的訴求，平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。

給消費者開具發(fā)票，是商家的法定義務，金牌賣家作為平臺標桿商家的象征，也倡導商家依法開票。因此，自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標之一。

具體內容如下：

一、指標介紹

本次新增的考核項僅針對消費者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”，如果您當月無此類投訴，或被投訴后和消費者協(xié)商，獲得認撤銷投訴，則不會影響您的金牌賣家標簽。

二、開票解決方案

平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案，商家朋友可參考自身情況查看對應的解決方案

情況一：如果您是個人店鋪

平臺為您提供了稅局代開標準流程，點擊鏈接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情況二：如果您是企業(yè)店鋪

方案一：開票量小的商家，平臺支持開完票再上傳給消費者

方案二：開票量大的商家，平臺提供自動開票服務

點擊鏈接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常見問答解答

Q1：是不是不開票就會被取消金牌標簽？

A1：不是，了解到，金牌標簽本次新增的考核是消費者不開票的投訴，如果您和消費者協(xié)商，獲得消費者認可并且不投訴或者撤銷投訴，也不會影響您的金牌賣家標簽

Q2：指標上線時間是什么時候？

A2：指標上線時間是12月第1期，您可以看到考核指標中增加了【開票糾紛】，但本期金牌標不會考核【開票糾紛】，12月第2期的金牌標簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。

Q3：金牌賣家的考核指標是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則？

A3：不是的，本次僅針對金牌賣家考核標準新增開票糾紛，淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。

Q4：我在什么地方可以看到頁面考核？

A4：親，考核結果頁頁面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標，商家要了解清楚！

淘寶超重運費險如何算?運費險賠付要注意什么?

在淘寶平臺中大部分的商品都會贈送運費險，有了運費險以后，消費者們申請退貨的時候就不需要自己去承擔運費了，這對于消費者來說是非常好的福利那么淘寶超重運費險怎么賠付?

淘寶超重運費險如何算?

淘寶平臺提供的運費險是有額度限制的，保險公司會根據寄送地址與退貨地址核算出運費險理賠的范圍，即使退貨的運費再多，保險公司也只會賠付計算出來的額度，超出的部分只能由買家進行承擔如果遇到這種情況，建議與賣家協(xié)商，看看賣家能不能免除或者分擔一部分。

運費險賠付要注意什么?

1、遇到賣家發(fā)貨的郵費不包含在運費險理賠的范圍，請與賣家協(xié)商如何處置

2、一個物流單號只可以申請一次理賠，多次退貨的時候不進行多次理賠

3、申請退款選擇僅退款的時候，賣家同意退款申請導致直接退款成功，運費險無法理賠

4、若理賠成功，用戶訂單將會如下展現(xiàn)：點擊理賠成功，即可查看理賠的金額以及到賬的信息

5、退貨運費險只保退貨的運費，發(fā)貨的運費不保

6、運費理賠的金額是固定的，所以會出現(xiàn)用戶獲得的理賠金額小于實際退貨運費的狀況

7、只要在確認收貨前，發(fā)起退貨退款，符合理賠條件確認收貨后，或僅退款的狀況下，不會獲得運費的理賠

8、必需填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或單號填寫錯誤都會導致用戶無法獲得理賠

淘寶用戶在申請理賠的時候，一定要遵守以上的原則，如果遇到無法解決的問題，可以先與商家進行協(xié)商，盡量避免胡亂操作，影響后續(xù)的理賠服務希望以上的內容對大家會有所幫助哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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