受疫情的影響，很多的地方都無法發(fā)貨，一些消費者的淘寶平臺購物了以后商家買都無法及時的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們帶來相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因為疫情發(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實是因為受到疫情的影響，由于客觀原因而導致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動賠付，這樣解決完結(jié)之后不會被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時發(fā)貨，在買家投訴的時候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實不是賣家的責任，那么就可以拒絕買家，然后就會進入投訴舉證期，在舉證的時候72小時內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉庫商品的整理歸類

對于發(fā)貨來說的話，那么在倉庫里面找到我們的商品其實也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時做好商品的整理和有序地進行擺放，否則如果你的倉庫亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會花費掉大量的時間。

這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會比較困難了。

2、進行多倉發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟實力的話，那么我們其實也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫。

這樣一來的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費者們，購物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實可以申請退貨退款，選擇去其他的店鋪進行消費，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時間。因為總有可能會發(fā)貨的。

淘寶訂購的軟件工具發(fā)票如何申請？

我們在淘寶的服務(wù)市場會訂購一些軟件工具，這些軟件工具的發(fā)票要如何申請呢？我們一起來看看吧！

淘寶官方的工具發(fā)票的申請路徑：【賬房】-【發(fā)票管理】-【申請發(fā)票】-【我要申請-訂單】

① 【業(yè)務(wù)類型】和【訂單編號】二選一輸入，再點擊【查詢】，即可顯示您想要的發(fā)票賬單；

（訂單編號為：訂單訂購日期 + 服務(wù)市場訂單號，比如：2022年8月31日訂購流量縱橫3100XXXX，訂單號則為：202008313100XXXX，請您進入【商家中心-我購買的服務(wù)-我的服務(wù)-我的訂單】查看）

②【訂單訂購時間】是指您【訂購工具】的月份日期，例如訂單訂購是2月份的，申請8月份的發(fā)票，那么依然是輸入2月的訂購日期范圍；

在申請之前請您確認【開票信息】及【郵寄地址】已經(jīng)維護。

每個月的賬單都要等到次月11號起才能申請，平臺會在發(fā)票申請成功后的10個工作日內(nèi)安排發(fā)票寄出，后期您可以到【賬房】-【發(fā)票管理】-【申請發(fā)票】-【申請記錄】查詢郵寄運單號。

溫馨提醒：

1、每年的6月1日之后就無法申請上一年度的發(fā)票了，建議您及時提交申請。

2、新訂購的軟件需要使用滿1個月后，在次月的10號之后才可申請發(fā)票。

3、發(fā)票賬單日期將從您訂單生效日期開始，請通過【商家中心-我購買的服務(wù)-管理我的訂購】進入服務(wù)市場【我的服務(wù)】頁面查看訂單服務(wù)開始時間及訂單編號 。

例如您2019/1/1購買官方軟件，服務(wù)從2019/2/3生效，您的發(fā)票需要等到2019/3月生成帳單后才能申請2月的發(fā)票。

4、發(fā)票不可一次性申請完，是根據(jù)您使用時間每月產(chǎn)生賬單。

5、郵寄運費不需要商家承擔。

6、客戶運營平臺CRM充值短信的發(fā)票【“客戶運營平臺”使用的是官方版本發(fā)送的短信，平臺會提供發(fā)票，三方軟件產(chǎn)生的短信費用，請您聯(lián)系三方工具軟件公司開票】，按照消耗金額開具，即充值后進行短信發(fā)送，實際發(fā)送的短信條數(shù)對應(yīng)的金額可以進入賬房開具發(fā)票。例如您充值了2500條短信，7月份發(fā)送了100條，那么8/11可進入賬房申請這100條短信消耗金額對應(yīng)的發(fā)票；如您7月份未發(fā)送短信，則8月份不會出現(xiàn)7月份CRM短信發(fā)票賬單。當月產(chǎn)生的消耗金額次月可以申請，即7月份短信發(fā)送消耗的金額8月份可以申請開票。

7、三方工具請直接聯(lián)系三方軟件公司申請發(fā)票哦。

如何聯(lián)系服務(wù)商家：

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。