消費(fèi)者總是買(mǎi)了就走，店鋪難以沉淀粉絲流量？ 消費(fèi)者明明購(gòu)買(mǎi)了店鋪商品，卻對(duì)店鋪一無(wú)所知？ 別慌，這不，我們特地為您推出“店鋪官方賬號(hào)”的服務(wù) 開(kāi)通后可以大大增大您的店鋪曝光量，為店鋪沉淀粉絲流量，還附有更多增值服務(wù)哦！

一、什么是店鋪官方賬號(hào)

店鋪官方賬號(hào)即每個(gè)店鋪選定唯一抖音號(hào)與店鋪進(jìn)行綁定，作為店鋪的官方賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)抖音賬號(hào)與店鋪的一體化關(guān)聯(lián)，在消費(fèi)者側(cè)增強(qiáng)店鋪概念。 舉例說(shuō)明：比如達(dá)人“張三”，綁定了店鋪“張三旗艦店”，會(huì)展示兩者的在消費(fèi)者心中，“張三”代表著“張三旗艦店”的官方身份。對(duì)“張三”產(chǎn)生興趣的消費(fèi)者，都可引導(dǎo)至“張三旗艦店”成交

二、綁定店鋪官方賬號(hào)會(huì)給我?guī)?lái)哪些好處

2.1 增強(qiáng)店鋪曝光

達(dá)人與店鋪綁定后，消費(fèi)者可通過(guò)在抖音端搜索/關(guān)注官方賬號(hào)來(lái)找到店鋪，增加廣告投放之外新的曝光點(diǎn)，歷史數(shù)據(jù)顯示，綁定官方賬號(hào)的店鋪復(fù)購(gòu)率明顯提升，簽收用戶(hù)的訂單評(píng)價(jià)滲透率顯著提升，且評(píng)價(jià)用戶(hù)中好評(píng)滲透率顯著

2.2 沉淀私域流量

在第三方帶貨模式下，達(dá)人帶貨是在給達(dá)人積累粉絲，店鋪在積累粉絲方面直接受益較小，這部分粉絲難以沉淀到店鋪。綁定官方賬號(hào)后，商家可通過(guò)自播積累粉絲。通過(guò)第三方帶貨，櫥窗貨源顯示也是來(lái)自官方賬號(hào)的櫥窗，從而引流增粉

2.3 更多增值服務(wù)

對(duì)于個(gè)體工商戶(hù)或者企業(yè)店鋪，如果綁定的抖音帳號(hào)為個(gè)人帳號(hào)或普通企業(yè)號(hào)的情況下，商戶(hù)可授權(quán)小店平臺(tái)將提交的身份證明材料（如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照）共享至抖音帳號(hào)進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證，如果符合企業(yè)號(hào)資質(zhì)，可將綁定的抖音帳號(hào)升級(jí)為驗(yàn)證企業(yè)號(hào)，若符合藍(lán)V資質(zhì)要求則可升級(jí)為藍(lán)V，同時(shí)免除600元審核費(fèi)。在完成官方賬號(hào)綁定后，即可在商家后臺(tái)-店鋪官方賬號(hào)進(jìn)行認(rèn)證

三、綁定店鋪官方賬號(hào)之后，消費(fèi)者看到的界面是什么樣的

– 消費(fèi)者在抖音端進(jìn)入店鋪官方賬號(hào)的抖音號(hào)后，可在該抖音號(hào)首頁(yè)展示店鋪入口 – 消費(fèi)者在抖音端進(jìn)入商家店鋪?lái)?yè)面后，在店鋪logo下方可以看到店鋪所綁定的官方賬號(hào)的抖音號(hào) 即：在抖音端，店鋪官方賬號(hào)的抖音號(hào)可以與店鋪實(shí)現(xiàn)互相跳轉(zhuǎn)

3.1 抖音端店鋪?lái)?yè)面展示

3.2 抖音端店鋪官方賬號(hào)頁(yè)面展示

四、我該選擇哪種抖音號(hào)綁定為官方賬號(hào)？

綁定后抖音號(hào)將自動(dòng)同步店鋪資質(zhì)，官方賬號(hào)的所有權(quán)應(yīng)歸屬于店鋪，因此應(yīng)選擇商家自有賬號(hào)，不會(huì)因員工離職、合作關(guān)系取消等而喪失對(duì)官方賬號(hào)的控制權(quán)

五、我該如何綁定店鋪官方賬號(hào)

5.1 綁定入口

【PC版抖店后臺(tái)】-【店鋪】-【店鋪設(shè)置】-【店鋪官方賬號(hào)】-【立即綁定】

5.2 點(diǎn)擊立即綁定

在PC版商家后臺(tái)【店鋪】-【店鋪設(shè)置】-【店鋪官方賬號(hào)】，點(diǎn)擊【立即綁定】

勾選彈窗內(nèi)“我已知曉”后，點(diǎn)擊【立即綁定】

5.3 用抖音APP掃碼，并確認(rèn)綁定

選擇需要作為店鋪官方賬號(hào)的抖音號(hào)，掃碼商家后臺(tái)的二維碼： 1、在抖音端勾選“我已仔細(xì)閱讀……”，點(diǎn)擊“接受綁定” 2、并在PC端勾選“我已閱讀并同意……”，點(diǎn)擊“確認(rèn)綁定”

5.3.1 抖音端展示樣式

5.3.2 抖店后臺(tái)展示樣式

今天就分享帶這里了，希望以上內(nèi)容能夠幫到你們。

抖音平臺(tái)發(fā)票管理規(guī)范是什么(抖音小店給顧客開(kāi)發(fā)票規(guī)則)

在抖音平臺(tái)上面確實(shí)也希望能夠了解一下發(fā)票的管理規(guī)范，同時(shí)還有相關(guān)的規(guī)則需要各位遵守，如果各位賣(mài)家也想要了解，那不妨抽空來(lái)看看詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)范。

1、基本規(guī)范

1)商家應(yīng)根據(jù)實(shí)際交易情況開(kāi)具真實(shí)、合法、有效的發(fā)票。

2)商家需根據(jù)消費(fèi)者申請(qǐng)開(kāi)具發(fā)票時(shí)填寫(xiě)的發(fā)票信息(種類(lèi)、抬頭)進(jìn)行開(kāi)具，如有疑問(wèn)可以聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)，避免后期產(chǎn)生不必要的糾紛(若商家在頁(yè)面承諾或與消費(fèi)者就開(kāi)票時(shí)間另行約定的，商家應(yīng)在頁(yè)面承諾時(shí)間或約定時(shí)間內(nèi)將發(fā)票寄出)。其中發(fā)票金額為消費(fèi)者實(shí)付金額，不含優(yōu)惠券等折扣優(yōu)惠金額。

3)商家在后臺(tái)開(kāi)啟在線(xiàn)開(kāi)票功能的，即承諾為這部分商品提供開(kāi)票服務(wù)。消費(fèi)者可在訂單支付成功后在訂單詳情頁(yè)通過(guò) “申請(qǐng)開(kāi)票”入口發(fā)起在線(xiàn)開(kāi)票申請(qǐng)，目前在線(xiàn)發(fā)票僅支持電子普通發(fā)票，如消費(fèi)者有其他類(lèi)型開(kāi)票需求，可聯(lián)系商家線(xiàn)下申請(qǐng)。

【消費(fèi)者在線(xiàn)申請(qǐng)開(kāi)票時(shí)效】消費(fèi)者在支付成功后至交易成功后30天內(nèi)均可在線(xiàn)發(fā)起“申請(qǐng)開(kāi)票”，交易成功30天后，申請(qǐng)開(kāi)票入口關(guān)閉，但消費(fèi)者仍可聯(lián)系商家客服申請(qǐng)開(kāi)票。

【商家開(kāi)票時(shí)效】交易成功(是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”)前，買(mǎi)家在線(xiàn)申請(qǐng)開(kāi)票的，商家需在交易成功后10日內(nèi)完成開(kāi)票;交易成功后30日內(nèi)，買(mǎi)家在線(xiàn)申請(qǐng)開(kāi)票的，商家需在買(mǎi)家申請(qǐng)開(kāi)票后10日內(nèi)完成開(kāi)票;

【交易產(chǎn)生退款/退貨退款規(guī)范】如消費(fèi)者已申請(qǐng)部分退款，再申請(qǐng)?jiān)诰€(xiàn)開(kāi)票，消費(fèi)者僅可按照減去部分退款金額后的實(shí)付金額申請(qǐng)開(kāi)票;如消費(fèi)者先申請(qǐng)?jiān)诰€(xiàn)開(kāi)票，后申請(qǐng)部分退款，商家可以部分退款成功后按照減去部分退款金額后的實(shí)付金額開(kāi)具開(kāi)票;如消費(fèi)者申請(qǐng)全額退款成功，在線(xiàn)申請(qǐng)開(kāi)票入口關(guān)閉，如消費(fèi)者先申請(qǐng)開(kāi)票再申請(qǐng)全額退款，退款成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)完結(jié)開(kāi)票申請(qǐng)，商家無(wú)需再開(kāi)具發(fā)票。

4)如遇消費(fèi)者指定開(kāi)具某類(lèi)商品明細(xì)發(fā)票的，商家有權(quán)拒絕，并需按照消費(fèi)者訂單實(shí)際消費(fèi)商品如實(shí)開(kāi)具。

5)消費(fèi)者不應(yīng)就折扣優(yōu)惠金額要求商家開(kāi)具發(fā)票。如消費(fèi)者需就商品配送費(fèi)開(kāi)具發(fā)票的，商家應(yīng)結(jié)合消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品屬性及支付的配送費(fèi)實(shí)際金額配合開(kāi)具。

6)如消費(fèi)者在取得發(fā)票后發(fā)生退款，消費(fèi)者應(yīng)將發(fā)票一并退回商家。若消費(fèi)者未將發(fā)票退回或發(fā)票丟失，商家處理退款時(shí)可按照實(shí)際情況要求消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的發(fā)票稅款金額。

2、違規(guī)處理

1)若商家開(kāi)通了線(xiàn)上開(kāi)票功能，即承諾為這部分商品開(kāi)具發(fā)票，消費(fèi)者在線(xiàn)申請(qǐng)開(kāi)票后，如商家未履行開(kāi)票義務(wù)，平臺(tái)有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中的“違背服務(wù)承諾”對(duì)商家進(jìn)行處理。

2)商家未履行開(kāi)票義務(wù)包括但不限于以下行為：

①消費(fèi)者在線(xiàn)申請(qǐng)發(fā)票時(shí)，商家明確告知不提供;

②消費(fèi)者在線(xiàn)申請(qǐng)發(fā)票時(shí)，商家要求消費(fèi)者額外支付錢(qián)款才提供發(fā)票;

③消費(fèi)者在線(xiàn)申請(qǐng)發(fā)票后，商家未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)具發(fā)票;

④商家在線(xiàn)開(kāi)具的發(fā)票信息有誤，消費(fèi)者要求重新開(kāi)具，商家明確告知不開(kāi)或未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)開(kāi)具;

⑤商家自行設(shè)定提供在線(xiàn)發(fā)票的額外條件，包括但不限于拒絕提供商品退換貨服務(wù)等;

⑥銷(xiāo)售商品的為A商家，但買(mǎi)家收到的在線(xiàn)發(fā)票開(kāi)具人或公章顯示B公司。B公司與A公司為總分公司情況除外。

3、爭(zhēng)議處理

1)消費(fèi)者在線(xiàn)申請(qǐng)開(kāi)票后，如商家未及時(shí)完成開(kāi)票，在平臺(tái)進(jìn)行協(xié)調(diào)后仍拒絕開(kāi)具發(fā)票的，消費(fèi)者有權(quán)要求商家無(wú)理由退貨，其中產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)，消費(fèi)者退貨前商品已不適宜退貨的(生鮮、虛擬商品等)，消費(fèi)者有權(quán)要求商家直接退款。其中商家按要求進(jìn)行無(wú)理由退貨退款或單獨(dú)退款后，無(wú)義務(wù)繼續(xù)為消費(fèi)者提供消費(fèi)發(fā)票。

2)消費(fèi)者收到購(gòu)物發(fā)票信息(種類(lèi)、抬頭、金額、數(shù)量、發(fā)票公章等)存在錯(cuò)誤的，其中由于商家原因?qū)е碌?，消費(fèi)者可要求商家進(jìn)行重新開(kāi)具。由于消費(fèi)者責(zé)任導(dǎo)致的發(fā)票內(nèi)容存在錯(cuò)誤，后果由消費(fèi)者自行承擔(dān)，或由消費(fèi)者和商家協(xié)商處理。

3)收到發(fā)票的消費(fèi)者發(fā)起退貨且無(wú)法提供原紙質(zhì)發(fā)票的，如造成商家稅務(wù)成本損失的，應(yīng)當(dāng)向商家支付商家開(kāi)具發(fā)票所繳納的稅款(商家責(zé)任導(dǎo)致退貨的除外)，具體金額由商家出具相應(yīng)證明。

有何規(guī)則?

1、新增線(xiàn)上開(kāi)票功能，商家開(kāi)通線(xiàn)上功能即承諾開(kāi)票，同時(shí)對(duì)線(xiàn)上開(kāi)票要求進(jìn)行明確和細(xì)化;

2、新增違背開(kāi)票承諾違規(guī)處罰，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除違規(guī)積分A2分，每周累計(jì)不超過(guò)A8分。

上述內(nèi)容就是有關(guān)抖音小店發(fā)票管理規(guī)范及違規(guī)處理的相關(guān)內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助。

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