2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標，具體指標是怎樣的呢？具體看以下介紹：

淘寶金牌賣家自2014年誕生以來，作為淘寶服務好、成交好、口碑好的賣家群體象征，已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年，隨著消費權益意識的增強，越來越多的消費者會在網(wǎng)絡購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求，平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。

給消費者開具發(fā)票，是商家的法定義務，金牌賣家作為平臺標桿商家的象征，也倡導商家依法開票。因此，自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標之一。

具體內容如下：

一、指標介紹

本次新增的考核項僅針對消費者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”，如果您當月無此類投訴，或被投訴后和消費者協(xié)商，獲得認撤銷投訴，則不會影響您的金牌賣家標簽。

二、開票解決方案

平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案，商家朋友可參考自身情況查看對應的解決方案

情況一：如果您是個人店鋪

平臺為您提供了稅局代開標準流程，點擊鏈接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情況二：如果您是企業(yè)店鋪

方案一：開票量小的商家，平臺支持開完票再上傳給消費者

方案二：開票量大的商家，平臺提供自動開票服務

點擊鏈接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常見問答解答

Q1：是不是不開票就會被取消金牌標簽？

A1：不是，了解到，金牌標簽本次新增的考核是消費者不開票的投訴，如果您和消費者協(xié)商，獲得消費者認可并且不投訴或者撤銷投訴，也不會影響您的金牌賣家標簽

Q2：指標上線時間是什么時候？

A2：指標上線時間是12月第1期，您可以看到考核指標中增加了【開票糾紛】，但本期金牌標不會考核【開票糾紛】，12月第2期的金牌標簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。

Q3：金牌賣家的考核指標是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則？

A3：不是的，本次僅針對金牌賣家考核標準新增開票糾紛，淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。

Q4：我在什么地方可以看到頁面考核？

A4：親，考核結果頁頁面地址：

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標，商家要了解清楚！

為什么手淘問大家消息不提醒？在哪里回答問大家？

買家在我們店鋪商品底下進行了提問，沒有消息提醒，無法做到及時回復怎么辦？關于這個問題，接下來就為大家進行解答。

一、如何設置問大家消息提醒

買家在問大家提問中只有主賬號才會收到消息提醒，若沒有收到提醒，請訂閱千牛消息，訂閱方式如下：

1、登錄PC端千牛-【消息中心】

2、進入【消息訂閱】-【系統(tǒng)消息】-【售后服務】勾選“問大家”確認重新登錄千牛即可

3、進入手機淘寶APP-我的淘寶-必備工具-查看全部工具-我的問答-邀請我的，確認是否有提問。

溫馨提醒：若有提問此頁面會顯示，若沒有提問千牛不提醒即是正常

二、在哪里回答問大家

問大家只有店鋪主賬號，及系統(tǒng)邀約已購用戶可以進行回答。

回復入口有4種：

1、可以通過點擊千牛系統(tǒng)消息回復買家問題；

2、手機淘寶-我的淘寶-更多-全部工具-我的問答-邀請我的-找到對應的提問進行回復；

3、手機淘寶-我的淘寶-我的訂單-評價-全部問答--邀請我的-找到對應的提問進行回復；

4、手機淘寶-進入商品詳情頁-問大家-查看全部--我的問答-找到對應的提問進行回復；

溫馨提示：

1、若要上傳圖片，請通過手機淘寶在回復中添加

2、對于不利于商品的提問，要有理有據(jù)的跟進回答，也可以上圖來補充信息可信度（比如質檢報告等）

3、超過1日沒有用戶回答的提問，尤其這個商品下的問答內容較少時，建議主動回答，因考慮到大部分用戶更期望看買家的回復

4、部分提問商家無法打開回復，此類為系統(tǒng)判斷為非有效問題，并且將不會被展示。

如果你還在疑惑為什么問大家為什么沒有消息提醒，那就按照上述操作快快操作起來吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。