本篇文章將為大家?guī)硖詫毺熵埰脚_(tái)任務(wù)近期更新內(nèi)容，各位商家可以根據(jù)下文相關(guān)提示進(jìn)行平臺(tái)任務(wù)操作，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

催開發(fā)票任務(wù)平臺(tái)方案升級(jí)

基于《天貓發(fā)票管理規(guī)范》更新，催發(fā)票任務(wù)平臺(tái)介入后，平臺(tái)客服將依據(jù)新規(guī)范進(jìn)行處理，超期未完成開票將可能導(dǎo)致扣分等處罰。請(qǐng)?jiān)跁r(shí)效內(nèi)回復(fù)工單并在工單執(zhí)行期內(nèi)完成在線開票。

劃重點(diǎn)：12月16日起，二次若商家延遲開票后10天內(nèi)仍未完成開票的，視為二次超時(shí)，買家申請(qǐng)發(fā)起工單后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)開票或與買家協(xié)商一致的，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分）

例如：消費(fèi)者在12月5日申請(qǐng)開票，12月25日為開票最晚期限，工單創(chuàng)建后，超過10月25日未開出，可能導(dǎo)致扣分處罰；如10月25日之后（如10月27日）創(chuàng)建了工單，商家有24小時(shí)的工單響應(yīng)時(shí)間，24小時(shí)后仍然未開票成功，平臺(tái)介入后可能有扣分處罰。

物流停滯任務(wù)入口曝光時(shí)間延長

近期全國各地快遞時(shí)效大面積延長，12月15日0點(diǎn)起，針對(duì)所有在途訂單，物流停滯工單的入口曝光時(shí)間延長至72h（原48小時(shí)），偏遠(yuǎn)地區(qū)延長至96h（原72小時(shí)）。

請(qǐng)您安排好售后任務(wù)處理工單處理工作，避免因?yàn)闆]有及時(shí)回復(fù)售后任務(wù)產(chǎn)生相關(guān)的投訴和處罰。

12月15日0點(diǎn)起生效，特殊規(guī)定失效時(shí)間待定（即恢復(fù)日常入口曝光的時(shí)間待定，請(qǐng)商家關(guān)注）。  

Q&A

1.什么是物流停滯工單？

物流信息流轉(zhuǎn)過程中，停滯時(shí)間超過正常快遞節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)時(shí)間（原48小時(shí)，12月15日0點(diǎn)起變更為物流信息無更新超過72小時(shí)），消費(fèi)者進(jìn)行反饋后，會(huì)生成平臺(tái)任務(wù)工單，商家需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理工單。

2.買家在哪里發(fā)起物流停滯任務(wù)？

以上就是關(guān)于淘寶天貓平臺(tái)催開發(fā)票任務(wù)及物流停滯任務(wù)入口方案升級(jí)公告的全部內(nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

淘寶好評(píng)怎么置頂？置頂規(guī)則是什么？

消費(fèi)者在進(jìn)行購物的時(shí)候基本上都有看評(píng)價(jià)的習(xí)慣，好評(píng)越多，對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升越有利。如何把我們覺得還不錯(cuò)的評(píng)價(jià)進(jìn)行置頂呢？下面幕思城小編為大家進(jìn)行介紹。

一、淘寶怎么把好評(píng)置頂

第一步：先去找同行競爭對(duì)手的寶貝評(píng)價(jià)標(biāo)簽內(nèi)容，然后用這些標(biāo)簽進(jìn)行造句。但是注意，這里的造句并不是直接把這些詞簡單的組合在一起，而是選擇3-5個(gè)標(biāo)簽結(jié)合你的寶貝進(jìn)行造句。

第二步：剛開始的三天，先做10個(gè)左右評(píng)價(jià)，字?jǐn)?shù)控制在200字左右，然后添加3-5張寶貝曬圖。然后，在接下來的4天中，要做新評(píng)價(jià)20個(gè)左右，記得把做好的主要置頂評(píng)價(jià)點(diǎn)贊。

第三步：期間一定要去做補(bǔ)單，而且一定要引導(dǎo)真實(shí)買家去評(píng)價(jià)曬圖。畢竟現(xiàn)在的買家大多都不會(huì)主動(dòng)評(píng)價(jià)，所以我們可以利用好評(píng)返現(xiàn)進(jìn)行對(duì)買家引導(dǎo)。

第四步：一定要對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦評(píng)價(jià)中出現(xiàn)灰色標(biāo)簽后，我們就要用人工回復(fù)評(píng)價(jià)把灰色標(biāo)簽評(píng)價(jià)頂?shù)?，另外，我們還要對(duì)評(píng)價(jià)的買家賬號(hào)有所要求。淘寶賬號(hào)的支付寶一定要進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，而且小號(hào)的好評(píng)率最好是100%，不要之前出現(xiàn)過差評(píng)的小號(hào)。還有一點(diǎn)，最好小號(hào)是天貓和淘寶的會(huì)員，這樣的評(píng)價(jià)，一般淘寶抓取的置頂幾率會(huì)高一點(diǎn)。

二、淘寶評(píng)價(jià)置頂規(guī)則有哪些

1、買家旺旺賬號(hào)最好2鉆且VIP等級(jí)4以上(等級(jí)越高越好)，另外最近30天沒有購買過本品類的賬號(hào)為最佳。

2、評(píng)價(jià)至少要300字以上，并且要有追評(píng)，追評(píng)文字最好200字以上。

3、評(píng)價(jià)需要有曬圖5張以上。

4、我們的評(píng)價(jià)文字提到的維度標(biāo)簽越多，越容易置頂。

5、評(píng)價(jià)文字中如果對(duì)寶貝詳情頁中的屬性進(jìn)行使用體驗(yàn)說明會(huì)更容易置頂。

6、評(píng)價(jià)做完之后，多找人點(diǎn)擊這一條評(píng)價(jià)，并點(diǎn)贊。注意一點(diǎn)，一次選3-5個(gè)去操作，這樣的概率會(huì)特別的大。

7、買家賬號(hào)所發(fā)出的好評(píng)率和收到的好評(píng)率，一定要在100%，發(fā)出好評(píng)就是給人家的好評(píng)，收到的好評(píng)就是賣家給予買家的好評(píng)的一個(gè)百分比。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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