幕思城>電商行情>運(yùn)營(yíng)>淘寶運(yùn)營(yíng)>淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?(淘寶追評(píng)如何撤銷(xiāo)評(píng)價(jià)?追評(píng)展示規(guī)則有哪些?)

    淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?(淘寶追評(píng)如何撤銷(xiāo)評(píng)價(jià)?追評(píng)展示規(guī)則有哪些?)

    2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:68

    在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買(mǎi)到自己不喜歡的商品,這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款,但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的,現(xiàn)在退貨可以上門(mén)取件,淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?


    一、淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?


    淘寶退貨上門(mén)取件是不需要付費(fèi)的,只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門(mén)取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,那么上門(mén)取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門(mén)取件的快遞。


    二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?


    1、賣(mài)家:(1)一般來(lái)說(shuō),賣(mài)家比較受這種問(wèn)題的困擾。


    正常情況下,因?yàn)槟囊环叫枰素?,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付,但現(xiàn)在不是這樣的。


    我覺(jué)得都是錢(qián)的問(wèn)題。


    (2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí),商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。


    試想,誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。


    (3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣(mài)家的煩惱,其實(shí)這完全是個(gè)坑。


    買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),同樣的東西,同樣的價(jià)格,有的必然比沒(méi)有的更有吸引力,于是商家被迫參加計(jì)劃。


    但是,保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的。


    當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi),保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。


    所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi),但損失的保費(fèi)更多。


    2、買(mǎi)方:


    (1)賣(mài)方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。


    如果你買(mǎi)的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi),建議你可以在后臺(tái)向他申訴,淘寶小二會(huì)介入。


    (2)七天無(wú)理由退貨,七天內(nèi)由賣(mài)家承擔(dān)。


    過(guò)了七天,就要看你指示貨了。


    淘寶退貨上門(mén)取件不用額外付費(fèi),只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了,現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。


    退換貨 淘寶運(yùn)費(fèi)


    淘寶追評(píng)如何撤銷(xiāo)評(píng)價(jià)?追評(píng)展示規(guī)則有哪些?

    在淘寶上買(mǎi)家交易完成后除了可以第一次評(píng)價(jià)外,還可以在后續(xù)的產(chǎn)品使用中進(jìn)行追評(píng),如果我們覺(jué)得評(píng)論不怎么正確,我們就可以選擇刪除評(píng)論,無(wú)論是第一次評(píng)價(jià)還是追評(píng)都是可以刪除的,那么,淘寶追評(píng)如何撤銷(xiāo)評(píng)價(jià)?  


    追評(píng)一旦作出,則無(wú)法進(jìn)行修改或刪除,不過(guò)我們可以選擇將我們的評(píng)論進(jìn)行隱藏,具體操作如下:  


    1、點(diǎn)擊我的淘寶  


    打開(kāi)淘寶APP,點(diǎn)擊右下角我的淘寶。  


    2、點(diǎn)擊待評(píng)價(jià)  


    在我的淘寶界面,點(diǎn)擊待評(píng)價(jià)進(jìn)去。  


    3、點(diǎn)擊隱藏評(píng)價(jià)  


    選擇一個(gè)評(píng)價(jià),點(diǎn)擊隱藏評(píng)價(jià)即可。  


    追評(píng)展示規(guī)則:  


    追評(píng)的展示時(shí)間與主評(píng)的展示時(shí)間同步;若買(mǎi)家未做出主評(píng)僅做出追評(píng),則追評(píng)展示時(shí)間是買(mǎi)家做出追加評(píng)價(jià)的時(shí)間開(kāi)始計(jì)算180天。  


    如果買(mǎi)方進(jìn)行了追加評(píng)價(jià),但追加評(píng)價(jià)未顯示,則可能存在以下情況:  


    1.若買(mǎi)家刪除中評(píng)/差評(píng),則商品頁(yè)面不再展示追評(píng)內(nèi)容;  


    2.如果追加評(píng)價(jià)涉及到廣告評(píng)價(jià)、異常評(píng)價(jià)相關(guān)問(wèn)題被屏蔽,產(chǎn)品頁(yè)面將不再顯示追加評(píng)價(jià)內(nèi)容。  


    3.若買(mǎi)家將中評(píng)/差評(píng)修改為好評(píng),則商品頁(yè)面不再展示追評(píng)內(nèi)容。  


    4.僅支持追加評(píng)價(jià)內(nèi)容,無(wú)法追加店鋪評(píng)分。評(píng)價(jià)形式有文字、圖片、視頻(部分類(lèi)目暫不支持視頻和圖片)。  


    溫馨提醒:追加評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)只有一次,即使買(mǎi)家沒(méi)有進(jìn)行主評(píng)也可追評(píng)一次哦。若主評(píng)被買(mǎi)家刪除,則追評(píng)入口也會(huì)關(guān)閉。  


    淘寶追加評(píng)價(jià)的刪除方式還是比較簡(jiǎn)單的,只需要找到對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)就可以刪除了,不過(guò)刪除之后就無(wú)法再次評(píng)價(jià)了,所以作為買(mǎi)家一定要珍惜自己的評(píng)價(jià)權(quán)利,不要因?yàn)樘詫毶碳业南夘^小利而刪除或者改變?cè)u(píng)價(jià)。


    評(píng)價(jià)管理 淘寶追評(píng)

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