淘寶手機以舊換新運費誰出?操作流程是什么?(淘寶退款率是什么?怎么計算?)
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:62
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現(xiàn)在國家提倡環(huán)保,對于一些能夠重復利用的產(chǎn)品,還是可以還錢的。而像一些舊手機還錢其實不劃算,如果大家想要購置新手機,就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺一些店鋪也可以以舊換新的,那么淘寶手機以舊換新運費誰出?如何操作?
淘寶手機以舊換新運費誰出?
根據(jù)規(guī)定,無論以舊換新的交易是否成功,快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費用,均由回收服務商承擔(寄送高仿機、山寨機、有密碼卻無法解除的機器除外)。在此過程中產(chǎn)生的相關運費實報實銷,全國各地除筆記本、臺式機最高承擔40元運費以外,其他物品如手機、平板、相機等最高承擔25元運費。
如何操作?
據(jù)悉,“以舊換新”服務用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單),符合收舊條件的,可進行估值,用戶與服務商就回收價格達成一致,且在服務商回收舊機后,服務商將以現(xiàn)金或“舊機回收券”的形式兌現(xiàn)舊機款,同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。
“信用回收”服務則是天貓聯(lián)合芝麻,針對通過芝麻信用驗證的用戶,可享受信用預付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預付款,保障舊機回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。
“普通回收”為針對未通過芝麻信用驗證,或雖通過芝麻信用驗證但用戶不愿意享受信用預付的,可以選擇傳統(tǒng)的回收方式,即先回收舊機,再支付舊機款。
下面介紹具體操作流程:
在淘寶首頁搜索以舊換新,就能看到天貓以舊換新的一個店鋪,點進去找到【手機以舊換新,選擇你想要的新手機進入以舊換新的界面,點擊【立即估價并換新】,在操作這一個步驟時記得選擇好新手機的規(guī)格,隨后進入到【閑魚舊品估價】界面,按照提示選擇了舊手機的型號、規(guī)格、顏色等,系統(tǒng)會根據(jù)舊手機的信息進行初次估價。
完成舊手機的估價后,點擊下單即可完成以舊換新,可以在淘寶上面看到一個購買新手機的訂單,然后在閑魚上面有賣出的一個訂單,以舊換新估價率先用來購買新手機,系統(tǒng)會根據(jù)用戶的芝麻信用分先給予一個金額的紅包,對舊手機進行正式驗機之后,才會把剩下的紅包發(fā)到用戶的支付寶里面哦。
為了可以更好的幫助各位淘寶賣家認清楚什么是退款率,我也特意整理了下面的這篇文章,希望可以幫助各位了解淘寶退款率的含義,同時也掌握它的計算方法。
退款率:是指賣家在近30天成功退款、售后筆數(shù)占近30天支付寶成交筆數(shù)的比率。
怎么計算?
退款率=最近30天成功退款、售后筆數(shù)/最近30天支付寶成交筆數(shù)(子訂單)
店鋪近30天品質(zhì)退款率=品質(zhì)相關退款原因發(fā)起的退款筆數(shù)/支付寶支付子訂單數(shù)。品質(zhì)退款是指買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款,即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質(zhì)量相關的退款原因(如材質(zhì)不符、做工瑕疵、描述部分及其他質(zhì)量問題等);
買家個人原因申請的退款如效果不好,不喜歡,不合適等理由,不計入品質(zhì)退款。我們都知道,新品扶持期很重要,這個我們一定要把握,今天和大家分享一個新品周流量上萬技巧,需要的看文章最后,有分享。
若您想查看單個商品的品質(zhì)退款數(shù)據(jù),請您進入生意參謀查詢哦,查詢路徑為:生意參謀-維權總覽-品質(zhì)退款率。
溫馨提示:
1、退款包括售中和售后的僅退款和退貨退款。
2、具體類目對應退款原因,會計入品質(zhì)退款率。
3、品質(zhì)退款的計算是以末次申請的理由來計算,比如買家先申請了無理由退款,后改成了質(zhì)量問題退款,整體退款完結(jié)時,沒有再修改退款原因,則會計入品質(zhì)退款。
多次售后入口是指訂單可以無限次申請售后嗎?
多次售后是指在交易的售后保障期內(nèi),且未有退款成功的售后的情況下(除非小二判決的駁回售后導致的退款關閉)會增設入口。如果售后已經(jīng)退款成功,無論是有過全額還是有過部分退款,買家都不能繼續(xù)發(fā)起。
品質(zhì)退款率可以申訴嗎?
品質(zhì)退款是指買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款,即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質(zhì)量相關的退款原因(如材質(zhì)不符、做工瑕疵及其他質(zhì)量問題),退款原因只有買家能夠修改,故淘寶暫時不處理此類申訴,建議您在買家申請退款時積極和買家友好協(xié)商,以免出現(xiàn)不必要的糾紛。
退款速度的計算方法
退款速度的計算方法:退款完成時長為近30天內(nèi),完結(jié)退款(售中+售后)總時長(發(fā)起退款開始至退款成功或退款關閉狀態(tài)總時長)/完結(jié)退款總筆數(shù)(30天內(nèi)所有完結(jié)的售中+售后筆數(shù))。
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