淘寶開(kāi)店前期發(fā)貨流程是什么?(淘寶退貨賣(mài)家要扣代購(gòu)費(fèi)嗎?退貨規(guī)則介紹)
2022-12-30 | 16:52 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:50
2022-12-30 | 16:52 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:50
在淘寶開(kāi)店不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,需要學(xué)習(xí)的淘寶開(kāi)店技巧還有很多,一些新開(kāi)淘寶店鋪的賣(mài)家用戶(hù),在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進(jìn)行解答哦。
淘寶開(kāi)店前期發(fā)貨怎么做?
1、淘寶賣(mài)家淘用戶(hù)需要進(jìn)入到淘寶賣(mài)家中心找到已賣(mài)出的寶貝功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后,就會(huì)看到代發(fā)貨寶貝。
2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點(diǎn)開(kāi)訂單詳情,進(jìn)入界面后就會(huì)顯示買(mǎi)家的收貨地址和電話(huà),在這個(gè)界面里面同時(shí)還要一個(gè)我要發(fā)貨的功能選項(xiàng),這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:
3、然后賣(mài)家用戶(hù)需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話(huà)聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門(mén)收件,在快遞來(lái)之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫(xiě)好發(fā)件單,如果沒(méi)有,等快遞來(lái)了后寫(xiě)。
4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺(tái)輸入快遞單號(hào),點(diǎn)擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過(guò)這是對(duì)于小批量的賣(mài)家來(lái)說(shuō),通過(guò)這種方式處理方便有簡(jiǎn)單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話(huà),通過(guò)這種方式去處理就不合適了,那這時(shí)候賣(mài)家用戶(hù)一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?
4、大賣(mài)家處理訂單發(fā)貨的時(shí)候,進(jìn)入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進(jìn)行復(fù)制統(tǒng)計(jì)進(jìn)入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進(jìn)行發(fā)貨處理,然后快遞公司會(huì)給連續(xù)的快遞編號(hào)供大家做發(fā)貨處理。
5、現(xiàn)在更先進(jìn)的方式就是賣(mài)家用戶(hù)可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開(kāi)通一個(gè)賣(mài)家后天處理賬戶(hù),等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶(hù)信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣(mài)家用戶(hù)只需要負(fù)責(zé)裝貨、封包就好了。
6、當(dāng)然賣(mài)家用戶(hù)還可以自己購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)熱敏打印機(jī),專(zhuān)門(mén)打印快遞單號(hào)的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價(jià)格,然后每期提前在快遞公司購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的快遞單號(hào),等到有訂單的時(shí)候,賣(mài)家用戶(hù)可以直接進(jìn)行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時(shí)間等待合作公司快遞員上門(mén)取貨就好了。
在淘寶平臺(tái)中,各位淘寶商家會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,如果遇到了什么問(wèn)題,都是需要去及時(shí)處理的,比如說(shuō)發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答。
現(xiàn)如今購(gòu)買(mǎi)海淘產(chǎn)品的用戶(hù)是比較多的,不少賣(mài)家會(huì)選擇在淘寶上做代購(gòu),也是有著非常多的消費(fèi)者購(gòu)物,但是購(gòu)物后也會(huì)發(fā)生退貨的情況,那么賣(mài)家是否會(huì)要扣代購(gòu)費(fèi)了?
1、如果淘寶代購(gòu)沒(méi)有幫你買(mǎi)好商品,那么退貨是沒(méi)有問(wèn)題的,也不需要代購(gòu)費(fèi)。
2、如果淘寶代購(gòu)給你買(mǎi)好了商品。國(guó)外一般是支持7天退貨的,所以你也不需要代購(gòu)費(fèi)。
3、如果已經(jīng)給你買(mǎi)到了商品,過(guò)了7天,還沒(méi)有發(fā)貨的話(huà),你退貨的話(huà),是要代購(gòu)費(fèi)的哦。
淘寶代購(gòu)?fù)素浺?guī)則介紹:
1、提醒關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間,自賣(mài)家發(fā)貨起10天內(nèi)買(mǎi)家沒(méi)有提出退款申請(qǐng),系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打款給賣(mài)家。
2、退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問(wèn)題,需要賣(mài)買(mǎi)雙方自行商議。
3、如全數(shù)退款,支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)一并退回。否則,該服務(wù)費(fèi)將按比例退回。
4、銀行需要2至3個(gè)星期時(shí)間將款項(xiàng)退回您的信用卡帳戶(hù)內(nèi)。
5、申請(qǐng)退款后,請(qǐng)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間。如賣(mài)家拒絕退款申請(qǐng),買(mǎi)家未能在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)的情況下,系統(tǒng)將會(huì)關(guān)閉退款協(xié)議;若交易還沒(méi)有結(jié)束,買(mǎi)家仍可重新申請(qǐng)退款。
同樣地,如賣(mài)家在交易超時(shí)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)將會(huì)視作賣(mài)家默認(rèn)同意退款申請(qǐng)。如買(mǎi)家選擇不需退貨,款項(xiàng)就直接退回給買(mǎi)家;如買(mǎi)家選擇需要退貨,買(mǎi)家需要安排將商品寄回給賣(mài)家。
6、如需要退貨的話(huà),必須在退款協(xié)議達(dá)成之后才安排寄貨。
7、請(qǐng)保留退貨的快遞單并于退款頁(yè)面內(nèi)上傳相關(guān)證明。
8、寄回商品之后,請(qǐng)?jiān)谕丝罟芾韮?nèi)填上退貨使用的快遞公司名稱(chēng)以及單號(hào)。
9、如雙方在申請(qǐng)退款后30天還未達(dá)成退款協(xié)議,您將收到淘寶網(wǎng)電郵通知,通知淘寶客服將會(huì)介入事情??头?huì)就雙方所提供的證據(jù),決定如何處理項(xiàng)款及是否需要作出處罰。
10、在收到電郵之前,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間,及時(shí)修改交易退款狀態(tài)。
通過(guò)分析,我們了解到淘寶退貨賣(mài)家是否要扣代購(gòu)費(fèi),如果已經(jīng)給你買(mǎi)到了商品,過(guò)了7天,還沒(méi)有發(fā)貨的話(huà),你退貨的話(huà),是要代購(gòu)費(fèi)的,并且退貨會(huì)有一定的規(guī)則,賣(mài)家需要進(jìn)行了解。
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