淘寶開(kāi)店前期發(fā)貨流程是什么?(淘寶退貨幾次算頻繁退貨?退貨規(guī)則是什么?)
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:34
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在淘寶開(kāi)店不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,需要學(xué)習(xí)的淘寶開(kāi)店技巧還有很多,一些新開(kāi)淘寶店鋪的賣家用戶,在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進(jìn)行解答哦。
淘寶開(kāi)店前期發(fā)貨怎么做?
1、淘寶賣家淘用戶需要進(jìn)入到淘寶賣家中心找到已賣出的寶貝功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后,就會(huì)看到代發(fā)貨寶貝。
2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點(diǎn)開(kāi)訂單詳情,進(jìn)入界面后就會(huì)顯示買家的收貨地址和電話,在這個(gè)界面里面同時(shí)還要一個(gè)我要發(fā)貨的功能選項(xiàng),這時(shí)候大家可以點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:
3、然后賣家用戶需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來(lái)之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫(xiě)好發(fā)件單,如果沒(méi)有,等快遞來(lái)了后寫(xiě)。
4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺(tái)輸入快遞單號(hào),點(diǎn)擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過(guò)這是對(duì)于小批量的賣家來(lái)說(shuō),通過(guò)這種方式處理方便有簡(jiǎn)單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話,通過(guò)這種方式去處理就不合適了,那這時(shí)候賣家用戶一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?
4、大賣家處理訂單發(fā)貨的時(shí)候,進(jìn)入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進(jìn)行復(fù)制統(tǒng)計(jì)進(jìn)入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進(jìn)行發(fā)貨處理,然后快遞公司會(huì)給連續(xù)的快遞編號(hào)供大家做發(fā)貨處理。
5、現(xiàn)在更先進(jìn)的方式就是賣家用戶可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開(kāi)通一個(gè)賣家后天處理賬戶,等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣家用戶只需要負(fù)責(zé)裝貨、封包就好了。
6、當(dāng)然賣家用戶還可以自己購(gòu)買一臺(tái)熱敏打印機(jī),專門打印快遞單號(hào)的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價(jià)格,然后每期提前在快遞公司購(gòu)買相關(guān)的快遞單號(hào),等到有訂單的時(shí)候,賣家用戶可以直接進(jìn)行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時(shí)間等待合作公司快遞員上門取貨就好了。
在淘寶平臺(tái)中,各位淘寶商家會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,如果遇到了什么問(wèn)題,都是需要去及時(shí)處理的,比如說(shuō)發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行了解答。
在淘寶店鋪買到自己不喜歡的商品是可以進(jìn)行退貨的,只要與賣家協(xié)商好退貨的細(xì)節(jié),然后將商品寄回去就行了。退貨是平臺(tái)賦予消費(fèi)者的權(quán)利,但是也不能一言不合就頻繁退貨,不然會(huì)被平臺(tái)限制的,那么淘寶退貨幾次算頻繁退貨?
一、淘寶退貨幾次算頻繁退貨?
其實(shí)淘寶平臺(tái)并沒(méi)有明確規(guī)定退多少件商品就算是頻繁退貨,但是可以根據(jù)賬號(hào)的變化來(lái)進(jìn)行判斷,比如極速退款服務(wù)無(wú)法享受、小二介入處理及時(shí)率是否出現(xiàn)變化、保險(xiǎn)公司拒絕購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、賣家看退貨率主動(dòng)拉黑了、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號(hào)等等,如果有以上變化,屬于頻繁退貨。
二、淘寶退貨規(guī)則是什么?
1、退貨要看下商家有沒(méi)有提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)那么退貨的運(yùn)費(fèi)就由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),就看誰(shuí)的責(zé)任,誰(shuí)負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)。如果只是不喜歡,想要退款,那么就是消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
2、申請(qǐng)退款的時(shí)候選擇僅退款,賣家同意退款申請(qǐng)直接退款成功,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法理賠。
3、雖然是不同的訂單,但如果通過(guò)同一物流單號(hào)發(fā)生了一次退貨,那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也只理賠一次。
4、買家收到寶貝簽收7天以內(nèi),商品沒(méi)有被使用過(guò),而且包裝與其他贈(zèng)品都完好,不影響再次銷售,買家可以在訂單頁(yè)面申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。
5、如果買家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量方面的問(wèn)題,可以聯(lián)系買家退貨,必要的時(shí)候可以申請(qǐng)小二介入。
6、充值、虛擬電子商品、報(bào)刊、書(shū)籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨。
在淘寶退貨之前,一定要先與賣家進(jìn)行溝通,確認(rèn)退貨的地址、信息等問(wèn)題,這樣才能順利的拿到退款。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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