在淘寶平臺中有相關的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。

淘寶主圖視頻怎么調封面？新手怎么做淘寶主圖視頻？

現(xiàn)在有一些朋友不會選擇上傳主圖，而是選擇上傳主圖視頻，相對于圖片，視頻可以展現(xiàn)的東西更多，為了增加視頻的吸引力需要設置好封面，一起去了解淘寶主圖視頻怎么調封面！

（1）若出現(xiàn)主圖視頻的尺寸不符合系統(tǒng)的要求，可以通過淘拍進行視頻尺寸等內容上的調整，也可以使用其他第三方工具，比如ps等工具進行調整。

（2）3:4的主圖視頻對消費者來說有更好的視覺體驗，在轉化率上也優(yōu)于1:1的主圖視頻，同時也會在各個主要的搜索和個性化端口透出。

上傳主圖視頻步驟也不復雜，簡單幾部就可以添加成功，接下來學習一下吧。

1、 打開淘寶官網(wǎng)，輸入用戶名及密碼，進入“賣家中心”，點擊“出售中的寶貝”。

2、 點擊“編輯寶貝”，這時會出現(xiàn)一個“視頻中心”，點擊“上傳視頻”。

3、 在接下來的頁面中可以填寫視頻標題，更換適合的視頻封面，做一個簡介，并且添加標簽，完成上傳，這樣添加視頻就成功了。注意：主圖視頻中不允許出現(xiàn)二維碼、站外LOGO、站外APP、站外引導交易以及片頭，禁止劇烈抖動，禁止使用假模特，禁止9:16的比例。

新手怎么做淘寶主圖視頻？

1：專業(yè)設備拍攝

很多商家都會使用手機來拍攝主圖視頻，雖然現(xiàn)在的手機像素高、但拍攝的視頻質量和專業(yè)拍攝設備還是有很大差距的，使用手機拍攝的視頻，在怎樣剪輯，視頻質量只能保證下限，不能提高上限，但使用專業(yè)設備拍攝的視頻，首先就解決了片源質量，這樣后期制作視頻，會有很大空間操作，這也是當下很多大商家制作主圖視頻都會采用專業(yè)設備來做的原因。

2：盡量選擇帶模特

很多服裝類目都會采用模特出鏡的主圖視頻，大商家的產(chǎn)品主圖視頻都制作的相當高端，模特也精致，對于有些產(chǎn)品，有模特比沒有模特展示更好，那當然選擇有模特的，這樣最能提高商品的拍攝效果。

3、真人口播與字幕

對于一些電子產(chǎn)品類商品，有經(jīng)濟實力也盡量選擇有真人口播，有臺詞類的主圖視頻，這樣能更好地給產(chǎn)品做形象宣傳，主圖視頻一般都簡短，所以抓住重點介紹才是關鍵。

4、視頻剪輯

主圖視頻要求一分鐘以內，視頻畫面尺寸為16：9，720P以上，這些都屬于基本要求，在剪輯視頻時，我們也只是按照要求來剪輯。

當我們策劃主圖視頻的時候，記住一定要把淘寶買家最關心的、圖片不能表達清楚的以及產(chǎn)品最強的賣點給展示出來。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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