抖音小店罰款嚴重嗎(抖音小店處罰規(guī)則)

最近有小伙伴反應自己

開通抖音小店還沒開始

轟轟烈烈搞事業(yè)

突然凄凄慘慘被罰款！

違規(guī)、扣除保證金理由是：商品有虛假宣傳，虛構或夸大產(chǎn)品功效！

一般平臺會根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴重程度的不同，會扣除小店保證金100元—2000元不等。

為了避免繳納的保證金被罰款無法退回，我們一定要了解清楚，

抖音小店罰款規(guī)則有哪些？抖音小店罰款了還能不能申訴等問題！抖音小店罰款規(guī)則有哪些

一、哪些操作在抖音小店中會被罰款？

平臺會定期審核抖音小店商家在平臺的操作行為，并對違規(guī)商家給予懲罰。

1、商品信息作弊違規(guī)

平臺對部分敏感信息有限制，有些商家就會通過主圖遮擋、標題拼音/偏旁/變形體等違規(guī)填寫商品信息；

類目錯放等作弊方式，逃避平臺監(jiān)管，違規(guī)銷售商品。

有這些操作的商品會被平臺清退并扣除全部保證金。

2、演戲炒作賣貨罰款!

具體指利用團隊沖突，家庭矛盾、“賣慘”等違反公序良俗的劇情表演炒作，影響平臺秩序的行為！

典型案例分為團隊沖突型，即直播過程中達人和商家通過砍價制造沖突、帶動直播間氣氛；

家庭矛盾型，即妻子宣稱丈夫家暴，借此賣貨，或妻子賣貨引來丈夫責罵敗家；

“賣慘”型，即扮演老農(nóng)等弱勢群體，或利用自殘、假裝生病等行為博同情賣貨等。

比如以下這個案例，離婚式加戲，一日夫妻百日恩，為了帶貨鬧離婚！

李女士自稱與老公感情不合，忍辱偷生，準備離婚。為了給孩子籌錢看病，到其開辦的工廠低價售賣商品，打算以“家丑外揚”的戲碼增加關注。

平臺的處理結(jié)果是，直接扣除店鋪保證金2000元！

3、異常低價商品延長貨款結(jié)算

有商家通過設定預售模式，銷售遠低于成本價格的商品，產(chǎn)生大量訂單后，出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對板等問題，嚴重影響消費體驗，也擾亂了平臺經(jīng)營秩序。

平臺針對情節(jié)嚴重的（包括但不限于訂單量較高）的風險商家進行延長貨款結(jié)算提現(xiàn)30天處理，待全部訂單完成相應售后義務后解封；

針對未處理訂單的違規(guī)店鋪進行店鋪清退、扣除所有保證金處理。

4、上傳假冒偽劣商品罰款

一定不能上傳假冒偽劣商品，否則一被發(fā)現(xiàn)就會被平臺扣除保證金，嚴重還會封店處理！

如以下這位小伙伴，剛剛在抖音小店上上傳了一款口紅，還沒有在直播間或者短視頻中賣呢，就直接被平臺查封！

同時還直接扣除了5000元的抖音小店保證金！

保證金扣除之后，如果在72小時之內(nèi)不補交，店鋪就會被停業(yè)整頓。

5、虛假宣傳會被扣除保證金

1）虛假宣傳–虛構商品信息

2） 虛假宣傳–商品關鍵信息不一致

3）虛假宣傳–發(fā)布虛假活動信息

4）虛假宣傳–虛構故事情節(jié)或商品背景

5）虛假宣傳–夸張推廣

6）虛假宣傳–價格違規(guī)

7）虛假宣傳–違規(guī)使用極限詞

8）虛假宣傳–虛構或夸大產(chǎn)品功效

被判定為虛假宣傳后，商家會收到什么處理？

情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元。

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金200元。

情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。

以上就是部分抖音小店罰款規(guī)則。

抖音小店違規(guī)罰款怎么申訴

一、如果遇到商品封禁或者商品虛假宣傳被封禁；

可以直接在預警中心的商品違規(guī)罰單的末尾處，點【申訴】按要求申訴上傳資料即可！

二、如果是有關虛假發(fā)貨的處罰申訴，申訴過程如下：

商家需根據(jù)實際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】，并上傳相關圖片憑證，完成申訴。

填寫的申訴理由不超過200字，圖片憑證不超過5張。

同時你可以可以發(fā)郵件進行申訴，郵件申訴要求如下：

郵件主題：商家id+訂單id+判罰申訴

郵件正文：

商家id、文本格式訂單id；

判罰編碼+判罰原因；

申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

今天就分享到這里了，希望能夠幫到你們。

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