淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶類目互轉(zhuǎn)怎么弄?屬性如何填?)
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:51
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:51
在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。
`
1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。
申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
我們在淘寶上開店的過程中有時候是需要轉(zhuǎn)類目,因為有的類目有市場周期,可能某段時間會好做,但是在不好做的時間就需要做其他的類目了。那么淘寶類目互轉(zhuǎn)怎么弄?屬性如何填?下面給大家講述一下。
淘寶類目互轉(zhuǎn)怎么弄?
1、淘寶寶貝類目修改后,寶貝部分屬性需要重新填寫;
2、虛擬類目限制更換成實物類目,只能刪除寶貝然后重新發(fā)布商品在正確的類目下;
3、部分類目被限制通過編輯轉(zhuǎn)成其他類目,即在該類目下發(fā)布商品后,不能通過編輯類目的形式將寶貝從該類目轉(zhuǎn)出;
4、限制互轉(zhuǎn)的類目會隨著管控而增多,或大促活動期間會有臨時限制互轉(zhuǎn),淘寶系統(tǒng)會在寶貝發(fā)布頁面提示;
5、部分類目下更改一級類目會影響到之前的累計銷量,賣家需要考慮清楚利弊再進行類目切換。
屬性如何填?
1、淘寶寶貝屬性為商品的基本參數(shù)信息,每個類目的屬性不一致,因此填寫的選項也不一致,系統(tǒng)會根據(jù)選擇的"類目"自動輸出給相應(yīng)的"屬性"。
當(dāng)賣家發(fā)布寶貝時,就要選擇商品的類目,有一級類目、二級類目、三級類目等。每個類目的長度不等,有些類目二級類目就已經(jīng)屬于末級類目了,而有些卻有五級,甚至六級類目。
2、填寫類目寶貝屬性登錄淘寶千牛工作臺,這里有很多可以填寫的屬性,不過淘寶賣家不需要一一填寫。只需要填寫前面帶有*號的內(nèi)容,這是必填內(nèi)容,其它的可以略過。
比如寶貝的品牌以及和適用的消費者的性別,都應(yīng)該清楚地填寫一下。至于其它方面的屬性,根據(jù)寶貝的實際情況進行填寫就好。在填寫過程中,希望賣家是什么就寫什么,不能故意夸大其詞,更不要填錯。
淘寶店鋪類目互轉(zhuǎn)的有關(guān)內(nèi)容就給大家介紹完了,由于淘寶店鋪的主營類目是由淘寶平臺自動識別的,所以轉(zhuǎn)化類目的時候只要把店鋪內(nèi)的標(biāo)簽和出售的寶貝等替換掉,后面系統(tǒng)就會自動識別并確定類目了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!