淘寶買家購物之后需要對商品進行評價，如果是差評的話，那么淘寶賣家要及時去回復差評，不能放任不管，這樣會影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評應該如何回評呢?

1、客服回復速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強店鋪客服的管理，避免再次出現類似情況。感謝您的批評，也希望您能給我們一個給您服務的機會，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強管理，避免下次類似情況出現。感謝您的批評指正，也希望您能給我們一個給您服務的機會，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現或者送您點小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動也會第一時間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗!

3、做工、質量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質檢人員難免有一些疏漏，給您贈送一個小禮品，表達我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評價可以幫助我們自我完善的更好?，F倉庫已加強發(fā)貨前質檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗了。我們發(fā)貨時都會檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運輸過程中損壞了。我們已經聯系快遞公司反映情況，并且核實清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯系我們，我們一定第一時間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因為手工測量難免會有誤差。我們的產品也是七天退換的，您可以聯系我們的售后進行處理哦。

淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時處理，千萬不要什么都不回復，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶如何訂閱直播通知?設置直播關注有禮有什么用?

大家在淘寶購物的時候會遇到自己比較喜歡的店鋪，有時候淘寶的店鋪很多大家沒有關注就會有找不到了，有些店鋪也會開直播，淘寶怎么訂閱直播通知?

一、淘寶怎么訂閱直播通知?

1.打開手機淘寶，在手機淘寶首頁點擊淘寶直播。

2.選擇自己喜愛的淘寶主播直播進行觀看。

3.點擊主播頭像，出現關注頁面，選擇關注。

4.大家也可以設置消息提醒，設置之后，主播做淘寶直播都會進行通知。

二、設置直播關注有禮有什么用?

1、首先，淘寶進入淘寶直播領域的邏輯與映客、斗魚等平臺完全不同，可以說是視為輔助售賣的的工具，目的是為平臺帶來額外流量，提高銷量和打開率。

2、其次，相比于圖文售賣單一的收入模式，淘寶直播能帶來更多的收入，甚至只要開通淘寶直播就能看到可觀變現模式。從蘑菇街的嘗試來看，盡管直播會給平臺帶來更多寬帶費用，但這筆錢可以通過用戶的禮物、紅包等收入貼補。

3、最后，通過這樣一種直播的形式吸引了更多的客戶能夠更加直觀的去了解他們想要購買的物品，在直播當中還可以發(fā)放優(yōu)惠卷，“邊看邊買”的模式現場能讓商家當場得到轉化率數據，尤其天貓用戶明確是為了購物而來，轉化率甚至到達10%至20%之多，變現能力明顯高于其他直播平臺，大大增加了淘寶銷售量。

淘寶想要訂閱直播通知的話是很簡單的，訂閱了直播之后大家就可以在商家直播之后，第一時間就知道開播了，大家就可以去直播間看直播，并且去購物了喲!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。