在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無需報(bào)備的場(chǎng)景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的是什么？運(yùn)營(yíng)每天要做什么？

在淘寶上開店的賣家比較多，而想要讓自己店鋪有更好的發(fā)展，那么就需要對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和推廣，這是必要的操作，但是淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的有哪些了?接下來就一起來了解清楚。

一、熟知淘寶、抖音、小紅書、知乎等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣規(guī)則，挖掘渠道，洞察消費(fèi)，制定出對(duì)應(yīng)渠道的內(nèi)容營(yíng)銷策略。

二、根據(jù)店鋪的具體情況，對(duì)店鋪進(jìn)行整體的內(nèi)容營(yíng)銷、文案撰寫等，提升產(chǎn)品的展現(xiàn)，提高產(chǎn)品成交率。

三、發(fā)展淘寶的內(nèi)容輸出，比如猜你喜歡、淘寶直播、每日好店、淘寶頭條、淘寶達(dá)人等。

四、挖掘、分析消費(fèi)者的使用習(xí)慣、體驗(yàn)感受，即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，完成專題策劃、編輯制作;

五、負(fù)責(zé)尋找達(dá)人，并與之合作，再維護(hù)與達(dá)人關(guān)系，最后積累達(dá)人資源。

六、提高運(yùn)營(yíng)手段提升消費(fèi)者的活躍度，提高店鋪的關(guān)注度。

淘寶運(yùn)營(yíng)每天要做什么：

1、分析主圖和寶貝標(biāo)題以及詳情頁

雖然主圖和寶貝標(biāo)題用不著每天的修改，但對(duì)于主圖和標(biāo)題和數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)是每天要做的，通過數(shù)據(jù)的反饋來分析下一步的工作內(nèi)容，主要分析的是詳情頁熱力圖點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，寶貝點(diǎn)擊率和訪客關(guān)鍵詞等，通過這些數(shù)據(jù)對(duì)商品的關(guān)鍵詞和詳情頁進(jìn)行SEO優(yōu)化。

2、直通車計(jì)劃

對(duì)于有些開直通車的商家來說，直通車每天的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃就是分析關(guān)鍵詞，找出點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞，然后替換到這些詞，不然質(zhì)量得分會(huì)更低，然后分析直通車主圖點(diǎn)擊率等，做好表格數(shù)據(jù)，根據(jù)排名情況來調(diào)整出價(jià)等，這些都是直通車每天的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容。

3、店鋪活動(dòng)策劃

淘寶店鋪一定要參加淘寶官方的活動(dòng)，對(duì)于沒有能力參加活動(dòng)的店鋪，也要?jiǎng)?chuàng)造條件參加，對(duì)于已經(jīng)參加活動(dòng)的店鋪，需要我們記錄好活動(dòng)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)的訪客開源，記錄轉(zhuǎn)化等。

4、數(shù)據(jù)追蹤

體檢店鋪，查看店鋪是否有違規(guī)或扣分記錄。統(tǒng)計(jì)好前一天的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如主推款、副推款、直通車、整體店鋪數(shù)據(jù)等。還要統(tǒng)計(jì)好店鋪流量數(shù)據(jù)，然后對(duì)比前一天的查看數(shù)據(jù)是否有異常并及時(shí)做出相應(yīng)的方案。

通過分析，我們能夠知道淘寶內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的目的有哪些，具體包括了以上這些方面的內(nèi)容，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)需要對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行一定程度上的重裝改進(jìn)，并輸出。

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