抖音體驗(yàn)分怎么提升(抖音小店體驗(yàn)分提高最新方法)
2022-12-30 | 15:44 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:51
2022-12-30 | 15:44 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:51
很多新手小白剛剛進(jìn)入抖音電商,都不太清楚抖音小店體驗(yàn)分對整個店鋪的影響有多大,今天專門針對抖音體驗(yàn)分,來跟大家聊一聊抖音體驗(yàn)分,分享一下提升方法,一定要看到最后。
個人認(rèn)為,以后消費(fèi)者在抖音上面購物的體驗(yàn)越來越好,為什么呢?因?yàn)槠脚_對商家的管理非常嚴(yán)格,尤其是在把控商品品質(zhì)這塊,如果你的商品質(zhì)量有問題,店鋪的品質(zhì)退貨比較高,你的小店體驗(yàn)分就會直線下降,一個品退相當(dāng)于10個甚至幾十個差評。
店鋪體驗(yàn)分了對我們運(yùn)營店鋪會有什么影響?
首先,如果你的體驗(yàn)分低于4.0,你就沒有辦法進(jìn)入精選聯(lián)盟,達(dá)人就無法給你帶貨,低于3.8分,平臺可能就會把你清退了,低于4.5分,你的自然流量就會下降(新店剛出體驗(yàn)分除外)
所以說,整個抖音小店的運(yùn)營都是在圍繞著店鋪體驗(yàn)分來進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),體驗(yàn)分低了還會影響到直播間的推流,它在里面起到的作用是非常之大的。
抖店體驗(yàn)分會在每天中午12:00更新,總分值5分,根據(jù)商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)情況總和評估而算出的分值。
具體怎么樣去提升抖音小店體驗(yàn)分評分,接下來一定要反復(fù)觀看了。
第一,新版商品體驗(yàn)分只考核差評率和品退率,而且評價只考核首次評價。
也就是說以后再去修改中差評是不會提升商品體驗(yàn)分了,但是出現(xiàn)中差評也要修改的。因?yàn)閷τ诩尤刖x聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評,使用飛鴿聯(lián)系買家,與買家溝通要好評,具體怎么樣去做,看下圖。
第二,新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時長是從買家下單后的攬收時間到買家的收貨時間。
也就是說在買家下單后,你要在二十四小時之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時之內(nèi)沒有攬收的情況下,用禮品單或者是空包,先更新物流,之后再去修改。
第三,商家服務(wù)分更新并不大,考核的還是三分鐘回復(fù)率,僅退款自主完結(jié)時長和退貨退款自主完結(jié)時長。
直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒,回復(fù)率就控制住了,買家退款和退貨退款一定要主動及時去處理。商家服務(wù)評分相對來說還是非常非常好控制的。
好了,今天就寫這么多了,抖音體驗(yàn)分是需要經(jīng)常維護(hù)的,大家要多多給粉絲做一些福利,把抖店體驗(yàn)分穩(wěn)點(diǎn)在一個標(biāo)準(zhǔn)水平!
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相信大家對抖音平臺應(yīng)該不陌生,所以對于一些個人或品牌商家來說,抖音是很好的宣傳工具。有的朋友想通過抖音平臺賺錢,就想注冊抖音小店,卻發(fā)現(xiàn)抖音小店為什么注冊不了。今天就告訴你答案!
根據(jù)行業(yè)類型的不同,抖音店鋪的要求自然也會有所不同。比如,電商品牌會要求淘寶店,化妝品、服裝等快消品會與其他行業(yè)的產(chǎn)品審核條件略有不同。所以我們在申請抖音店鋪之前,一定要了解自己申請類別下需要準(zhǔn)備的材料和文件,而不是籠統(tǒng)的上傳,這樣失敗率會很高。
最后,如果我們多次申請抖音小店失敗,也可以主動聯(lián)系客服,問問自己哪里出了問題,然后及時修改補(bǔ)充。
在抖音上開抖音店鋪的短視頻創(chuàng)作者越來越多,但也有人因?yàn)榻?jīng)營不善開了店鋪就關(guān)閉了,也有人因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致店鋪正式關(guān)閉。那么抖音店鋪關(guān)門后該怎么辦?我還能打開嗎?
抖音小店正式關(guān)閉后不能重新開業(yè)的原因可能有以下幾個:
1、這里的六個月指的是關(guān)閉投降后的那一刻,看看時間有沒有過半年。
2、不達(dá)標(biāo)開抖音店鋪,需要提供營業(yè)執(zhí)照、商品資質(zhì)、商品是否符合抖音規(guī)則、規(guī)定范圍內(nèi)的經(jīng)營范圍和營業(yè)時間等,看是否符合這些要求。
3、賬號問題抖音賬號違法違規(guī),就無法申請開小店。建議聯(lián)系人工客服查詢相關(guān)內(nèi)容,更正后再嘗試提交開店申請
抖音小店關(guān)門后還能開嗎?答案是肯定的,因?yàn)槎兑粲邢嚓P(guān)規(guī)定,成功關(guān)店后6個月內(nèi)不能重新開業(yè),這意味著超過6個月就可以申請開業(yè)幾個月。
不過需要注意的是,這里開通申請并不是擔(dān)保,因?yàn)閷脮r會按照流程重新提交相關(guān)材料,必須滿足條件才能開通申請。半年后仍有需要的,可以準(zhǔn)備材料提交申請。只要符合條件,關(guān)閉半年后重新提交申請,通過后即可重新開業(yè)。不過,小店最好不要隨便關(guān)了,以后再開也難了。
如果店鋪因?yàn)檫`規(guī)等行為被抖音官方永久關(guān)閉,抖音店鋪就不能再開了。自行關(guān)店的,只要符合時間要求,可以重新開業(yè)。重新開放抖音小店的具體條件,上文已有明確介紹。
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