抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關閉、導出操作步驟)
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:83
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:83
抖音小店是新興的電商模式,也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場。很多抖音的達人擁有一定粉絲以后,都會利用抖音小店出售自己的產品。在運營抖音小店的時候,需要定期將店鋪訂單導出做針對性的分析,那么抖音小店訂單怎么導出?
抖音小店訂單怎么導出?
1、在抖音店鋪管理后臺,輸入賬號和密碼登錄,選擇【訂單管理】,根據自己的需求篩選要導出的訂單。
2、點擊頁面右上角的“導出查詢訂單”,根據需求選擇保存的文件格式,點擊“確認導出”。
3、等待幾分鐘以后,點擊“查看導出記錄”,完成手機驗證即可下載對應抖音小店的訂單報表。
抖音小店發(fā)貨超時怎么關閉訂單?
在消費者下單起的150天內,未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將會自動關閉的,交易金額將會按照原有的付款途徑退回到消費者的賬戶。如原路退款不成功的,平臺將提供其他的退款路徑的。
平臺系統(tǒng)實時的判定發(fā)貨超時訂單,每識別出一個發(fā)貨超時的訂單,則會被記錄發(fā)貨超時1次的。在被判定為發(fā)貨超時后,系統(tǒng)將定時的把判定結果通過站內通知商家,商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。
為督促商家盡快的修正已產生的發(fā)貨超時訂單,平臺將會在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)每24小時,就繼續(xù)的判定。
如在該24小時內的,商家仍未及時的規(guī)范發(fā)貨,或未與消費者達成一致做退款處理的,則仍會被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時。
如商家一直未上傳正確的物流單號的,平臺就繼續(xù)識別判定,判定上限為3次。
溫馨提示:為了避免消費者的投訴和商家損失,商家需在判定違規(guī)的24小時內的繼續(xù)完成發(fā)貨,否則單筆訂單就可能會被多次判定為發(fā)貨超時。
發(fā)貨超時具體有什么懲罰?
在消費者下單起的150天內未進行“發(fā)貨”的,且未進行退款的訂單,訂單將會自動的關閉,交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功,平臺也將提供其他退款路徑。
1、會扣除保證金
每筆違規(guī)訂單,會扣除保證金10元。
2、在違規(guī)判定的次日,要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。
3、商品封禁
單筆訂單的發(fā)貨超時累計大于2次的,則對應商品就會被封禁。
4、對店鋪停業(yè)/清退處理,如同一訂單在被判罰多次后,仍未及時的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺就有權視情況直接對該店鋪采取關店或是清退處理的。
5、影響店鋪評級
發(fā)貨超時率就是商家評級的負向評價的指標,發(fā)貨超時判定記錄也將同步計算在商家評級分值中的,從而影響商家的評級分值,進而影響商家在平臺的各項的權益。
抖音小店開通的條件非常簡單,用戶只需要按照要求準備就可以了?,F(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時候,這時候加入肯定能夠獲得先機。
很多朋友在運營短視頻賬號的時候多多少少都會踩到抖音的雷區(qū),出現(xiàn)敏感詞匯導致賬號審核不通過、被限流甚至封號。今天來給大家盤點一下抖音上的敏感詞匯,避免踩雷。
一、敏感詞不能有 違禁詞、、敏感詞、或者是營銷詞匯
二、硬廣推銷不能有
視頻中有水印、廣告,存在微信、電話號碼、企業(yè)、商鋪名稱等明顯招攬信息,或者具有曝光和指向性的視頻,都會被限制。在你的視頻中千萬不要有小聰明。比如說穿一件T恤,T恤上面有公司的品牌,這是比較危險的?;蛘咧苯影阉〈蛟谝曨l上,這種行為都是不行的。
三、搬運不能有
四、水印不能有
視頻中含有其他APP水印的,會被限制曝光。
所以在制作視頻的時候就就要注意,制作視頻的過程中一定要去設置處將水印關閉掉。
關于抖音作品的審核時間:
一般我們創(chuàng)作的作品都會直接審核通過的,只要我們的視頻內容正常,無敏感詞等,千萬不要什么不雅視頻內容了,這種就算審核過了也會被罰甚至封號,視頻審核通過后會正常推薦。
如果視頻審核半小時才通過的,一般有疑似敏感詞、涉及不和諧因素,沒有通過機器審核,需要等待人工復審。通過后對視頻推薦沒有任何影響,不通過肯定是沒得辦法了啦,只能重新再來。
如果視頻審核1小時了還是一直沒有審核通過,那么很可能是我們的視頻有違禁詞,敏感畫面,沒有通過機器審核,我們需要審查修改內容或者查看一下標題有沒有敏感詞,畫面有沒有敏感畫面,比如抽煙喝酒暴露等。刪除未通過的視頻,重新發(fā)布就好。
這里要注意的是違規(guī)的反動的涉黃的這些視頻內容都不能有,很多人為了吸粉,喜歡用美女,并且比較暴露,這些是絕對不行的,審核都不會通過的。
關于抖音視頻內容的要求:
不能有任何其他平臺的水印、logo、貼紙等,用其他軟件工具拍攝的要后期處理掉水印。
畫質要清晰,推薦專業(yè)相機或手機拍攝,越清晰推薦越高,手機拍攝最好用好一點的手機。
最好有字幕、封面,提升點擊率,抖音是隨機展現(xiàn)在用戶面前的,封面、字幕利于用戶點擊打開觀看。
聲音要大,很多人刷抖音都是在周邊環(huán)境比較亂的地方,如果手機錄制的,可以用收音麥,網上有賣的,手機收音麥。
背景干凈,不要出現(xiàn)任何公司的名字和logo,燈光清晰,可以網上買一些網紅用的燈光設備,提升畫面質感。
視頻盡量拍攝豎屏的,有利于系統(tǒng)推薦。就算我們是用單反拍攝的,也要后期剪輯成為豎屏的。
關于抖音短視頻日常操作:
錄制視頻:一般先用其他APP拍攝視頻,比如美攝、VUE等,拍攝完后加封面、字幕,處理完之后再去抖音發(fā)布作品。如果用抖音直接拍攝,沒有加字幕的功能。
發(fā)布視頻:選擇好封面后,選擇好熱門的背景音樂(一定要有背景音樂,背景音樂的聲音稍微小點,比視頻聲音?。?。發(fā)布視頻的時候盡量選擇帶上所在位置,有利于推薦。
點贊:給自己點贊,當你有一定的粉絲量的時候,你所點贊的視頻會推薦給你粉絲中感興趣的人群,起到一定的導流作用;給同類型的其他人點贊,活躍自己的賬戶;自己先在評論區(qū)給自己留言評論,引導大家評論。
dou+:dou+是抖音的付費推廣功能,相當于淘寶的直通車,也在分析按鈕處。一般賬戶不推薦使用,性價比比較差,5000播放量收費100元。針對本地的視頻用戶可以使用。推薦自己認為優(yōu)質視頻的時候可以稍微使用一下,花點錢快速地獲得更多推薦播放,前面文章介紹過了抖音的推薦機制,抖音作品會根據播放、點贊、評論、轉發(fā)相關數(shù)據積累權重,獲得推薦到更大流量池的機會。
動態(tài):抖音為了增加社交屬性,新增了動態(tài)功能,可以轉發(fā)自己的視頻和評論,相當于在粉絲面前二次曝光作品。
關注:前期粉絲少的時候,先多跟別人互粉,但不要惡意漲粉;前期關注你的人,你都要回關他們;把作品先發(fā)到自己的朋友圈、微信群,提升基礎播放量和關注度。千萬不要惡意漲粉,如果抖音平臺監(jiān)測漲粉嚴重,肯定會被封號。
嚴禁使用極限用語:
1、嚴禁使用國家級、世界級、最高級、第一、唯一、首個、首選、頂級、國家級產品、填補國內空白、獨家、首家、最新、最先進、第一品牌、金牌、名牌、優(yōu)秀、頂級、獨家、全網銷量第一
全球首發(fā)、全國首家、全網首發(fā)、世界領先、頂級工藝、王牌、銷量冠軍、第一(NO1\Top1)、極致、永久、王牌、掌門人、領袖品牌、獨一無二、絕無僅有、史無前例、萬能等。
2、嚴禁使用最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進、最大程度、最新技術、最先進科學、最佳、最大、最好、最大、最新科學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、最受歡迎、最先、等含義相同或近似的絕對化用語。
3、嚴禁使用絕對值、絕對、大牌、精確、超賺、領導品牌、領先上市、巨星、著名、奢侈、世界 全國X大品牌之一等無法考證的詞語。
4、嚴禁使用100%、國際品質、高檔、正品、國家級、世界級、最高級最佳等虛假或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎鲈~語。
違禁時限用語:
限時須有具體時限,所有團購須標明具體活動日期,嚴禁使用隨時結束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。
違禁權威性詞語:
1、嚴禁使用國家XXX領導人推薦、國家XX機關推薦、國家XX機關專供、特供等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語、
2、嚴禁使用質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語
3、嚴禁使用人民幣圖樣(央行批準的除外)
4、嚴禁使用老字號、中國馳名商標、特供、專供等詞語(唯品會專供除外)。
嚴禁使用點擊XX詞語:
嚴禁使用疑似欺騙消費者的詞語,例如“恭喜獲獎”“全民免單”“點擊有驚喜”“點擊獲取”“點擊試穿”“領取獎品”“非轉基因更安全”等文案元素。
以上內容就是我為大家分享的關于抖音“雷區(qū)”的相關知識了,千萬別踩雷了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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