淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(什么是淘寶top?淘寶top有哪些主要功能?)
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:35
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在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機(jī)會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
淘寶top相信大家都有接觸過,尤其是在找關(guān)鍵詞的時候。很多人通過一些找詞的工具上都能看到“淘寶top”這個詞,那么什么是淘寶top呢?它有哪些功能?接下來幕思城小編就為大家一 一介紹。
什么是淘寶top?
淘寶top其實是指最頂端的意思,比如一些商品、店鋪、賣家綜合評分在最前,都會被評為top,類似于排行榜。淘寶官方依據(jù)日均支付寶成交金額、店鋪重復(fù)購買率均值、日均店鋪uv、店鋪日最大發(fā)單量四項維度排序加權(quán)得分得出。
top排行榜是指一類實物前幾或者前100的排名。排行榜是對某相關(guān)同類的客觀實力反映,帶有相互的比較性。top代表“頂”的意思,標(biāo)示含金量很高的前幾名。
淘寶的搜索top排行榜的意思是店鋪關(guān)鍵詞排名,寶貝top10默認(rèn)為提供每日最熱門10個搜索指數(shù)及排名,通過這些數(shù)據(jù),可以了解到今日哪些東西最熱門。店鋪top10默認(rèn)為你提供最熱門9大分類10家銷量最好的店鋪,可以直接點擊店鋪名稱進(jìn)行訪問。
淘寶買家搜索詞排行在哪里看?
可以到淘寶指數(shù)查到相關(guān)排名,指數(shù)是種用戶數(shù)據(jù)研究平臺。無論是淘寶上的賣家還是從業(yè)者、研究人員,都可以利用指數(shù)來了解搜索熱點、定位消費人群、研究細(xì)分市場,對于行業(yè)從業(yè)者來說是非常有幫助的。
淘寶top主要功能是什么?
1、市場趨勢:搜索詞的搜索趨勢及其人群特征,一次最多可對比三個詞。
2、市場細(xì)分:搜索詞的類目分布,及近一個月成交人群的特征。并且可以查詢特定人群的購物偏好。
3、排行榜:top20類目的熱搜詞,及子類目、品牌成交排行。
4、top榜單就是幫助相關(guān)行業(yè)人分析行業(yè)數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù),同時也給到消費者最直觀的商品排行,這樣也有利于用戶選擇產(chǎn)品,所以能夠上榜的商家也非常有實力。至少平臺會把大多數(shù)的資源推給你,消費者通常都喜歡錦上添花,所以賣的好當(dāng)然更加受到大家的歡迎。
關(guān)于淘寶top的介紹就到這里了,想了解更多淘寶方面的相關(guān)知識,請關(guān)注幕思城電商賣家助手。
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