淘寶店鋪的客戶是成交的基礎，當然，為了讓店鋪獲得更多優(yōu)質的客戶，其實，淘寶也推出了店鋪精準獲客的功能，但是，新加入平臺的朋友們，不太了解淘寶店精準獲客的內容，那么是什么意思?接下來馬上來介紹。

一、淘寶店精準獲客什么意思?

就是幫助店鋪獲得更符合店鋪標簽的客戶，這樣店鋪的成交轉化率就會更上一層樓。

二、淘寶怎么找到精準客戶?

1、分析店鋪現有人群構成。點擊生意參謀---流量---訪客分析。這里能顯示全店的數據，那我們在直通車投放時，就可以重點投放這類人群。

但也有一類店鋪的人群標簽很是混亂，各個年齡段都有，人群跨度太大，偏向的不是那么明顯，基本可以判定店鋪人群標簽混亂了。這個時候我們如何圈定精準人群?主要是看消費實力。

2、客戶運營平臺。點擊營銷中心---客戶運營平臺---客戶分群?？梢院苤苯拥目吹脚d趣人群、新客戶人群、復購人群的屬性及行為偏好。

3、看投放效果。最后一個方法也是最終確認環(huán)節(jié)，因為無論什么人群，最后要給我們帶來大量轉化才是好的人群。

我們在有一個大致的人群范圍以后，可以在直通車添加人群進行投放，把那些點擊率低、轉化率低、成交又特別少的人群果端放棄!對于轉化高、成交筆數多的人群，一定要加大投放!

淘寶店精準獲客就是幫助店鋪找到更符合店鋪定位的人去，這樣店鋪的交易成功率就會更高，所以，現在才需要精準獲客，一來也是出于成本考慮，二來也是想盡快的成交，所以，目前店鋪的目標也是這個。

淘寶關鍵詞轉化率保持多少好？什么影響轉化率？

要將店鋪做起來，商家需要時刻關注店鋪的數據，根據反饋的數據來制定和調整運營方案。轉化率是一個非常重要的指標，將其控制在多少算正常呢?尤其是在補單的時候，這個數據尤為重要。

一、轉化率保持多少

1.對于這個轉換指數，每個類別的要求都非常不同。你需要參考行業(yè)的平均水平，你可以通過業(yè)務人員查詢。這樣，如果業(yè)務處于刷D的情況下，就可以避免和減少這種風險，并且還可以帶來更多的擴展詞。

2.關鍵詞雖然轉換率不是固定的，但不能隨意調整。如果波動太大，很容易被判斷刷D扣分甚至減肥。在嚴重的情況下，它會影響商店的重量淘寶。

3.其次，這個轉換率也與產品周期有關。上層和下層貨架都會對這些數據產生影響。商家應該學會善用上下貨架。一般來說，越靠近上下貨架的時間點，就會有越多的流量推給寶寶。

二、影響轉化率的因素

轉化率=2345圖+寶貝評價+詳情頁

主圖影響點擊率，2345圖影響你的轉化率

很多買家在買東西時候，首先要滑動5張主圖，寶貝的5張主圖，影響寶貝的轉化率。買家通過只看5張主圖，一般就能判斷七八成買還是不買，所以要把產品很強的賣點，濃縮在5張主圖上面。買家沒有太多時間去瀏覽寶貝，要爭取在10秒內把要產品表達出來。根據產品差異，以下幾點可以參考：

a.寶貝細節(jié)圖

b.贈品優(yōu)惠、服務差異化

c.包裝(特別是禮品類)

詳情頁是你的銷售員，要解決客戶的核心疑問

第一屏就要解決客戶的核心疑問，也就是消費者心中最疑惑的地方。比如鎖，用戶可能關心的是產品的重量;而對于IPHONE，用戶則更加關心產品是不是正品;服裝，客戶關心是否支持長更長時間的無理由退換，或衣服材質是否真材實料。不同的產品，用戶關心的點不同。那如何獲取用戶心中最關心的點呢?

a.客服聊天記錄：用戶問的最多的問題，就是客戶最核心的疑問。

b.客戶評價：新店評價不多的話，去同行的評價去看。

c.“問大家”：同上。

其次，淘寶商品詳情頁文案盡量做到個人化，和真誠的文字推薦。

打造優(yōu)質的寶貝評價

在目前的淘寶環(huán)境下，寶貝評價的重要性甚至超過了詳情頁，僅此于5張主圖，并且對寶貝的人氣權重有一定的影響。

寶貝評價主要由以下幾個維度組成：

1、主動評價

2、曬圖占比

3、追評占比

4、掌柜回復

很簡單不多說，就分享一個很多賣家關心的，

如何引導客戶好評返現的方法：

a.多次提醒客戶好評。

b.只要在評價前幾名就中獎。

c.想在前幾名，就多寫好話，多發(fā)圖片，多找人點贊。

如果是要刷單，務必要提前了解自己所在類目的平均轉化率，并嚴格控制自己產品的轉化率，不可過高。在運營店鋪的時候，要注意使用正確的方法來提升轉化率，這樣可以降低推廣成本。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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