天貓店鋪動態(tài)評分如何提升?技巧分享
2022-04-02|14:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:192
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對已經(jīng)在天貓平臺運營很久的賣家朋友來說,已經(jīng)非常清楚天貓店鋪動態(tài)評分的重要性,因為天貓店的動態(tài)評分很重要,大部分賣家朋友都在想方設(shè)法提升這個分數(shù),那么天貓店鋪動態(tài)評分如何提升?你去學(xué)習(xí)一下吧。
首先保證產(chǎn)品質(zhì)量:
很多賣家選擇天貓直通車推廣、鉆展這種推廣,燒錢似的去做,但是有些店鋪最后還是生存不下去,因為質(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨,是時候考慮轉(zhuǎn)型了。要進質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難,只是一種習(xí)慣。
服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù):
常言道:態(tài)度決定一切。想想平時的差評,質(zhì)量問題不是差評的最大原因,服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看,他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好,后臺很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是:服務(wù)態(tài)度。
但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店,他們在當(dāng)買家買完東西后,你在在發(fā)貨的時候是可以給買家發(fā)一條提醒消息的哦,這里可以提醒買家發(fā)貨了,然后在到貨的時候你可以去提醒買家到貨記得查收,全程跟蹤服務(wù),給買家吃定心丸。
發(fā)貨速度,物流服務(wù):
一般比較讓人頭痛的問題就是快遞了,所以如果解決了這個問題的話。那么會好很多哦。
刷天貓動態(tài)評分安全嗎?
作為天貓旗艦店的商家,也是一個公司認證起來的淘寶商城網(wǎng)店。據(jù)了解開一個天貓商城需要花費20多萬以上的費用,包括保證金、資質(zhì)、等一切雜七雜八的費用。相信作為天貓商家在經(jīng)歷剛開店時候的辛苦,非常的不容易。本本分分的做生意,沒想到在經(jīng)營一段時間之后,網(wǎng)店的動態(tài)評分飄綠了,而且低于4.6報不了官方活動。有時候很多賣家都覺得自己無辜,覺得消費者很極品,其實這些不能全怪消費者。產(chǎn)品質(zhì)量好,真的可以了,消費者也會根據(jù)自己的心情來打分評價的,并沒有存在大都是惡意評價。
天貓動態(tài)評分太低有什么影響?
對于很多淘寶商家來說,天貓動態(tài)評分都是很重要的,評分主要是根據(jù)服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)、寶貝描述著三項來進行評分的。如果店鋪的評分過低的話,對于店鋪的寶貝是有著很大的影響,還有參加一些淘寶活動的時候,都是不能通過審核的,也就參加不了。
相信有許多的商家都了解,每次店鋪做活動的時候,把店鋪里的某個寶貝推爆之后,就會有許多素質(zhì)惡劣的人群,隨意的給店鋪評分,甚至還會有部分人會拿這些威脅商家。因此許多商家都沒有辦法,只能通過好評返現(xiàn)來解決。即使是這樣也不能解決天貓動態(tài)評分的問題,因為可能有很多人會選擇好評返現(xiàn),但是還是會有一些人不評分,或者是惡意低分,這樣即便是那些給了評分的人,也沒辦法拉高店鋪的評分。
希望今天的分享對大家有一些幫助!對賣家來說店鋪動態(tài)評分是非常重要的,它直接影響到你店鋪的信譽和買家對你商品的好壞一個評價標準。如果你的店鋪動態(tài)分下降那么對你店鋪影響是非常大的。
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