淘寶買家購物之后需要對商品進行評價，如果是差評的話，那么淘寶賣家要及時去回復差評，不能放任不管，這樣會影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評應該如何回評呢?

1、客服回復速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評，也希望您能給我們一個給您服務的機會，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評指正，也希望您能給我們一個給您服務的機會，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動也會第一時間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈送一個小禮品，表達我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評價可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉庫已加強發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗了。我們發(fā)貨時都會檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因為手工測量難免會有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進行處理哦。

淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時處理，千萬不要什么都不回復，以免影響淘寶店鋪銷售。

電商賣家優(yōu)化標題必備工具都有哪些？

合格的電商賣家怎么能起不好一個商品標題呢？無論是我們店鋪的日常運營，還是在進行付費推廣的時候，標題的好壞都直接或間接的影響到我們的運營效果。如果你是一個新手賣家還不清楚標題的組成規(guī)則，如果你已經(jīng)掌握優(yōu)化標題的基本法則但還是想進一步優(yōu)化提升，那么相信大家都會需要幕思城小編接下來為大家介紹的優(yōu)化標題必備工具。

1、生意參謀-選詞助手

詞根分析( 訂購流量縱橫標準版&專業(yè)版可支持查看使用)：在選詞助手當中新增了引流關鍵詞詞根分析，在原有引流進店關鍵詞的基礎之上，新增長尾詞、修飾詞、品類詞、品牌詞，幫助商家能夠迅速聚合進店關鍵詞的詞根，并將這次詞根進行分類排名，精確幫助商家打撈這些平時隱秘卻有價值的詞根，幫助商家更精細化的選詞。

競店搜索詞分析( 訂購流量縱橫標準版&專業(yè)版可支持查看使用)：支持配置1個競店的關鍵詞及詞根分析，展現(xiàn)TOP10關鍵詞，配置完成30天后可支持替換。商家可以在選詞助手中進入競店搜索關鍵詞中自主配置競爭店鋪，并參照競爭店鋪的高熱度、高轉化等關鍵詞優(yōu)化本店關鍵詞，競店關鍵詞中也支持查看詞根分析。

2、看店寶

看店寶是一款淘寶店鋪和天貓數(shù)據(jù)免費、查詢分析服務于賣家的工具 ，針對于關鍵詞優(yōu)化提供了下拉框選詞、TOP20W詞表、組合詞工具、標題打分優(yōu)化的功能。搜索下拉框選詞工具可以根據(jù)淘寶搜索框、天貓搜索框、一淘搜索框、手機淘寶搜索框區(qū)分搜索，在輸入框內(nèi)輸入一級流量關鍵詞，點擊查詢，會搜索出相關聯(lián)的長尾關鍵詞并且有搜索熱度，點擊搜索可以查詢到該關鍵詞下的寶貝  /  店鋪以及排名、價格銷量等詳細信息，下載數(shù)據(jù)表格、標題打分優(yōu)化需要專業(yè)版繳納年費才可以使用。 

3、將軍令

將軍令是一款可以分析賣家競爭對手數(shù)據(jù)的瀏覽器插件，指數(shù)還原準確率99.99%，一個賬號支持多店鋪使用，全功能免費體驗。

標題優(yōu)化功能：

對比同行競品和本品關鍵詞、分析詞根；

7天/15天關鍵詞數(shù)據(jù)、詞根數(shù)據(jù)、趨勢圖展示；

潛力詞、優(yōu)詞一鍵添加到標題

4、快車網(wǎng)

快車網(wǎng)是杭州快云科技有限公司運用獨創(chuàng)選詞算法,研發(fā)出的根據(jù)市場數(shù)據(jù)提供給賣家隨時查看直通車淘詞、寶貝關鍵詞查詢等多種功能為一體，為寶貝的推廣提供精準數(shù)據(jù)分析和市場參考的一個功能性數(shù)據(jù)查詢平臺。

1）選詞預覽

選詞預覽是指輸入任意一寶貝地址鏈接后，快車網(wǎng)可以自動生成與寶貝相關的關鍵詞，可以選擇精準詞、無線詞、長尾詞以及無線詞四種模式。

2）精準淘詞

精準淘詞功能是指輸入一個關鍵詞后，快車網(wǎng)會根據(jù)全網(wǎng)數(shù)據(jù)進行智能聯(lián)想來將該詞組衍生出若干個相關的近義詞組。

3）飆升詞排行

飆升詞排行是指在最近時間段內(nèi)全網(wǎng)展現(xiàn)和點擊快速飆升的詞組。超級快車網(wǎng)提供了全網(wǎng)、分類目的各個關鍵詞飆升情況，商家根據(jù)飆升詞調(diào)整產(chǎn)品，能高效占領流量洼地，用比較低的價格快速吸引到流量。

4）關鍵詞解析

關鍵詞解析是超級快車網(wǎng)中功能強大的一個重要部分，商家輸入任意一個關鍵詞，可以看到該關鍵詞的在直通車上所有當前和歷史表現(xiàn)，包括展示、點擊、轉化等。通過關鍵詞解析，商家可以快速分解關鍵詞要點，幫助提高產(chǎn)品曝光率。

以上就是關于電商賣家優(yōu)化標題的必備工具介紹，想了解更多電商工具，請關注幕思城電商賣家助手。

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