淘寶買家購物之后需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果是差評(píng)的話，那么淘寶賣家要及時(shí)去回復(fù)差評(píng)，不能放任不管，這樣會(huì)影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評(píng)應(yīng)該如何回評(píng)呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評(píng)，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評(píng)指正，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時(shí)

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗(yàn)!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評(píng)價(jià)可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉庫已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運(yùn)輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實(shí)清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對(duì)尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因?yàn)槭止y(cè)量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪差評(píng)對(duì)店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時(shí)處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

為什么淘寶店鋪修改寶貝標(biāo)題會(huì)被降權(quán)？修改標(biāo)題怎樣避免降權(quán)？

修改寶貝標(biāo)題在我們正常運(yùn)營淘寶店鋪的時(shí)候可能是避免不了的問題，當(dāng)寶貝上架一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)標(biāo)題的關(guān)鍵詞不是很理想的時(shí)候就需要優(yōu)化標(biāo)題、修改我們的寶貝標(biāo)題。那修改標(biāo)題按理來說是正常的操作，為什么還被被降權(quán)呢？修改標(biāo)題如何避免降權(quán)？下面幕思城小編為大家進(jìn)行分析。

一、為什么會(huì)被降權(quán)

1、修改過于頻繁

不要太過于頻繁和密集，建議最好一周不要超過兩次，頻繁修改寶貝標(biāo)題會(huì)對(duì)寶貝權(quán)重產(chǎn)生一定影響。在改寶貝標(biāo)題之前先備好草稿，先研究一下這個(gè)關(guān)鍵詞是否能用，效果怎么樣，不要三天兩頭的修改，不然剛剛累積的權(quán)重，一修改又要重新開始了。

2、標(biāo)題不能全改

大幅度修改寶貝標(biāo)題會(huì)導(dǎo)致排名下降，訪客也會(huì)少很多。而且標(biāo)題全改了的話，可能會(huì)被淘寶判定偷換寶貝，這也會(huì)導(dǎo)致寶貝降權(quán)、下架或者刪除。

二、如何避免降權(quán)

1、不要濫用引流詞

不少商家以為引流詞可以給店鋪帶來大量的流量，從而忽略了這些詞本身和寶貝不搭邊，這也會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。

2、不要過度重復(fù)關(guān)鍵詞

新手賣家有可能會(huì)以為多個(gè)關(guān)鍵詞累積，權(quán)重會(huì)更高。其實(shí)不然，這種行為是違規(guī)的，一旦被淘寶發(fā)現(xiàn)也是會(huì)降權(quán)的。

3、無效關(guān)鍵詞

大家要謹(jǐn)記一個(gè)標(biāo)題只有30個(gè)詞，一定要做到效率最大化，也要避免出現(xiàn)類似特價(jià)，包郵，SKU中的屬性顏色等無效關(guān)鍵詞。這些詞雖然不會(huì)導(dǎo)致降權(quán)，但是標(biāo)題中每個(gè)詞都是寶貴的，少一個(gè)詞，可能就少了一個(gè)被展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

4、不要抄襲標(biāo)題

抄襲本身就是一個(gè)違規(guī)行為，而且每天店鋪的實(shí)際情況都不通，同樣的標(biāo)題不一定會(huì)給你帶來一樣的效果。還有可能會(huì)導(dǎo)致店鋪降權(quán)。

5、不要選擇流量高峰期修改標(biāo)題

在流量高峰期修改標(biāo)題，可能會(huì)導(dǎo)致搜索引擎抓取不到數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)異常從而導(dǎo)致降權(quán)。

標(biāo)題的好壞直接會(huì)影響到店鋪的搜索流量，所以我們?cè)谛薷臉?biāo)題的時(shí)候要慎重，不能覺得應(yīng)該修改就隨意修改，而是要綜合對(duì)比，真正選擇出優(yōu)質(zhì)合適的關(guān)鍵詞，提升我們的搜索流量。想了解更多淘寶運(yùn)營干貨請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。